Réponses aux questions courantes

En savoir plus sur la collecte de fonds et les dons (pour en faire comme en recevoir)

three people working together

Questions sur la collecte de fonds

  • Comment fonctionne GoFundMe ?

    Avec GoFundMe, collecter des fonds pour ce qui compte le plus pour vous devient un jeu d’enfant. En quelques minutes, vous pouvez personnaliser votre campagne et la partager avec votre entourage. Concrètement, les utilisateurs de GoFundMe ont réussi à lever plus de 5 milliards de dollars.

    L’inscription est facile et chaque don vous appartient, que vous atteigniez ou non votre objectif. Amasser de l’argent pour vous-même ou pour un être cher n’a jamais été aussi simple.

    Comment ça marche ?

  • Pour quelle cause peut-on récolter de l'argent ?

    D’expérience, les utilisateurs de GoFundMe récoltent de l’argent pour eux-mêmes, des amis ou des parents, ou parfois même pour de parfaits inconnus, par pure gentillesse. Les gens récoltent de l’argent pour financer bien des choses, notamment des dépenses de santé, frais de scolarité, programmes de bénévolat, sports pour les jeunes, obsèques et services commémoratifs, y compris pour des animaux.

    Nous sommes toujours surpris de la façon très personnelle dont chacun utilise GoFundMe pour collecter de l’argent. Lisez des témoignages récents ou découvrez comment fonctionne GoFundMe.

  • Comment GoFundMe sécurise les campagnes ?

    GoFundMe utilise la technologie de chiffrement la plus fiable pour sécuriser les transactions. Les donateurs effectuent un paiement en ligne en toute sécurité, et votre argent est stocké de manière sécurisée jusqu’à ce que vous réalisiez un retrait par virement bancaire électronique. Les organisateurs et les bénéficiaires américains peuvent également demander un chèque.

  • Comment retirer les fonds collectés dans le cadre de ma campagne ?

    Dès que vous recevez des dons, vous pouvez facilement réaliser un retrait à tout moment. Un retrait d’argent n’a aucune incidence sur l’indicateur de progression affiché sur votre campagne. Il vous suffit de cliquer sur le bouton Retirer les fonds lorsque vous êtes connecté(e) à votre compte GoFundMe et de suivre les instructions. Vous pouvez virer le solde disponible directement sur votre compte bancaire. Les virements bancaires mettent 2 à 5 jours ouvrables pour être crédités sur votre compte. Les organisateurs et les bénéficiaires américains peuvent également demander un chèque.

    Découvrez comment démarrer les retraits

  • Est-ce qu'un(e) ami(e) peut retirer l'argent que j'ai collecté pour lui/elle ?

    Oui. GoFundMe a mis en place un moyen simple pour qu’un parent ou un(e) ami(e) accède de manière sécurisée aux fonds collectés. Avec GoFundMe, ce bénéficiaire peut disposer directement de l’argent récolté. Notez que vous ne serez pas en mesure de choisir un versement par chèque ou d’indiquer ses coordonnées bancaires lors du processus de retrait des fonds. La personne en question devra le faire elle-même..

    Découvrez comment inviter un bénéficiaire

  • Y a-t-il une date butoir ou une limite dans le temps ?

    Votre collecte de fonds restera en ligne aussi longtemps que vous le souhaitez, vous devrez cependant les retirer avant une date limite, car si les fonds ne sont pas retirés à cette date, nos CGV prévoient un remboursement des donateurs . À l’issue de cette date, vous pouvez choisir de désactiver les dons ou de retirer la collecte de fonds de GoFundMe. De nombreux organisateurs décident de laisser leur collecte active, afin qu’ils puissent se replonger dans les merveilleux commentaires et le soutien reçu.

    En savoir plus

  • Que se passe-t-il si l'objectif n'est pas atteint ?

    Aucun problème. Vous ne devez pas nécessairement atteindre votre objectif. Avec GoFundMe, vous conservez chacun des dons reçus. Votre campagne continuera d’accepter des dons même si vous atteignez votre objectif. Si c’est le cas, le compteur de progression de votre campagne indiquera que vous avez reçu une somme supérieure à l’objectif fixé. Si vous voulez continuer à collecter de l’argent, vous pouvez poursuivre votre campagne aussi longtemps que vous le souhaitez.

    En savoir plus sur les objectifs

  • Comment faire pour obtenir des dons ?

    GoFundMe vous permet de solliciter facilement vos amis, votre famille et votre communauté en ligne pour collecter de l’argent. Sur notre plateforme, vous partagez en toute simplicité votre campagne pour récolter des dons, suivre votre progression et publier des communiqués pour mobiliser votre communauté. Consultez nos Conseils pour collecter des fonds​​ et Idées de collectes de fonds pour trouver comment récolter plus de dons.

  • Mon pays est-il pris en charge ?

    Pour savoir si nous proposons des services dans votre pays, consultez la liste des pays et devises admis.

Questions sur les dons

  • Qu'est-ce que la garantie GoFundMe ?

    Nous sommes fiers d’offrir la seule et unique garantie du secteur pour protéger les donateurs : la Garantie GoFundMe. Chaque jour, des milliers de gens reçoivent l’aide dont ils ont besoin de la part de généreux donateurs. Notre équipe de confiance et sécurité travaille nuit et jour pour s’assurer que les fonds sont reversés au bénéficiaire désigné. Cela arrive rarement mais, s’il y a le moindre problème, nous vous rembourserons votre don. Si les fonds ne sont pas versés à la bonne personne, nous faisons un don du montant correspondant.

  • Comment mon don est-il protégé ?

    La garantie GoFundMe protège votre don. Aider quelqu’un témoigne d’une véritable générosité. C’est la raison pour laquelle nous voulons faire honneur à votre bienveillance en garantissant votre don par la seule et unique garantie de financement participatif en ligne. Cela arrive rarement mais, s’il y a le moindre problème, nous rembourserons votre don.

Questions sur la réception de dons