Preguntas frecuentes sobre la Iniciativa y el Fondo de socorro para pequeños negocios

Descubre todo lo que necesitas saber sobre la Iniciativa de socorro para pequeños negocios y el Fondo socorro para pequeños negocios. Aquí encontrarás toda la información necesaria para conocer este esfuerzo conjunto de socorro que realizan GoFundMe, Yelp, Intuit QuickBooks, GoDaddy y Bill.com. Haz tu aportación para ayudar a que más pequeños negocios reciban una subvención.

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¿Qué es la Iniciativa de socorro para pequeños negocios?

GoFundMe lanzó la Iniciativa de socorro para pequeños negocios a fin de ayudar a los pequeños negocios afectados por la pandemia de COVID-19 y hacer posible que sus comunidades los puedan apoyar. GoFundMe se asoció con Yelp, Intuit QuickBooks, GoDaddy y Bill.com para ofrecer a los propietarios de pequeños negocios el apoyo financiero y los recursos necesarios para que mantengan operando sus negocios durante y después de la crisis del coronavirus.

Como parte de la Iniciativa de socorro para pequeños negocios, GoFundMe, Intuit QuickBooks, Yelp, GoDaddy y Bill.com hicieron un donativo al Fondo de socorro para los pequeños negocios. GoFundMe.org, el área a cargo del apoyo y la solidaridad en GoFundMe, inició el Fondo para el socorro de pequeños negocios a fin de beneficiarlos. Los seguidores pueden donar a este fondo, que otorgará subvenciones compartidas de $500 a los negocios que califiquen y que recauden por lo menos $500 en GoFundMe. Se anunciará más adelante el nombre de otros socios en relación con esta iniciativa.

¿No eres propietario de un pequeño negocio, pero quieres ayudar? Haz un donativo a las campañas individuales con el fin de recaudar fondos para los afectados por el coronavirus, o inicia una campaña de GoFundMe.

  • ¿Cómo funciona la Iniciativa de socorro para pequeños negocios?

    Los pequeños negocios que han sido afectados por la crisis del coronavirus pueden registrarse en GoFundMe para iniciar una campaña y beneficiar a sus pequeños negocios. Los miembros de la comunidad local pueden buscar campañas de socorro para pequeños negocios en GoFundMe para encontrar sus pequeños negocios favoritos a los que quieren apoyar. Si un pequeño negocio recauda $500 en su GoFundMe y cumple con los criterios de elegibilidad enumerados a continuación, puede considerarse para recibir una subvención compartida de $500 del Fondo de socorro para pequeños negocios.

  • ¿Qué negocios son elegibles para recibir una subvención del Fondo de ayuda para pequeños negocios?

    Para poder ser elegible para recibir una subvención del Fondo de socorro para pequeños negocios, el negocio debe cumplir los siguientes requisitos: haber sido afectado por un decreto gubernamental debido a la pandemia del COVID-19; ser un negocio que sea de propiedad y operación independiente; que no sea dominante a nivel nacional en su campo de operación; tener la intención de usar los fondos para ayudar (a) a cuidar a sus empleados/trabajadores o (b) pagar los gastos regulares del negocio; recaudar, por lo menos, $500 para los negocios a través de su propia campaña GoFundMe, que campaña inició debido a la pandemia de COVID-19; y no tengan reportes de fraude en su contra. Solo una subvención por negocio. Todas las campañas de negocios y los destinatarios de las subvenciones deben cumplir con las condiciones de servicio de GoFundMe. Para más información, consulta nuestras condiciones de servicio.

    Aclarado lo anterior, cualquier negocio, siempre y cuando cumpla nuestras condiciones de servicio, puede iniciar una campaña en GoFundMe.

    Si ya se creó una campaña de recaudación de fondos y está beneficiando a un pequeño negocio que sido afectado por el COVID-19, realiza los siguientes pasos a fin de que se considere para recibir una subvención:

    • No olvides agregar el hashtag #SmallBusinessRelief a tu historia de recaudación de fondos
    • Llena este formulario para confirmar a tu pequeño negocio
    • Recauda $500 de tus amigos, familiares y otros conocidos
    • Verifica que el propietario del negocio esté configurado para recibir los fondos de la campaña, si no estás recaudando fondos para tu propio negocio. Selecciona la opción “Retirar fondos” en el panel de GoFundMe para verificar que esté configurado

    Si no has iniciado una campaña para tu pequeño negocio, busca una campaña de socorro para pequeños negocios con el fin de encontrar y reclamar tus fondos de la campaña. Si no puedes encontrar tu campaña, regístrate en GoFundMe para iniciar una campaña ahora mismo. Después, también:

    • Asegúrate de incluir el hashtag #SmallBusinessRelief en tu historia de recaudación de fondos
    • Llena este formulario para confirmar tu pequeño negocio
    • Recauda $500 de tus amigos, familiares y otros conocidos
    • Verifica que el propietario se encuentre configurado para recibir los fondos de la campaña, si no estás recaudando dinero para tu propio negocio. Selecciona la opción “Retirar fondos” en el panel de GoFundMe para verificar que esté configurada

    Nota: todas las campañas de recaudación de fondos deben cumplir con los requisitos de elegibilidad antes mencionados para que consideren para recibir una subvención compartida única $500 desde el Fondo de socorro de pequeños negocios.

  • ¿Cómo puedo ser considerado para una subvención si ya tengo una campaña de GoFundMe?

    En cuanto a las campañas de recaudación para pequeños negocios que se iniciaron fuera de la Iniciativa de socorro para pequeños negocios, de todos modos estas se pueden considerar para una subvención compartida. Primero, confirma que tu campaña cumpla con los requisitos de elegibilidad establecidos. Después también:

    • Cerciórate de haber agregado el hashtag #SmallBusinessRelief a tu historia de recaudación de fondos
    • Llena este formulario para confirmar a tu pequeño negocio
    • Recauda $500 de tus amigos, familiares y otros conocidos
    • Verifica que el dueño del negocio esté configurado para recibir los fondos de la campaña de recaudación de fondos, si no estás recaudando dinero para tu propio negocio. Selecciona la opción “Retirar fondos” en el panel de GoFundMe para revisar que esté configurado
  • Soy propietario de un pequeño negocio, ¿qué otra ayuda puedo recibir?

    Lee otras siete maneras de obtener ayuda a través del apoyo gubernamental, subvenciones privadas, entre otras

  • ¿Hay algunos negocios a los que se les prohíbe recibir una subvención del Fondo de ayuda para pequeños negocios?

    Sí, los siguientes negocios y tipos de negocios tienen prohibición:

    • Los negocios que no cumplan con las condiciones de servicio de GoFundMe no serán elegibles para una subvención. Por ejemplo, las tiendas de armas de fuego no serían elegibles
    • Ninguna empresa grande es elegible, es decir, las que no son de propiedad y administración independiente, y/o las que son dominantes a nivel nacional en el área de operación de esa empresa
    • Franquicias y cadenas empresariales
    • Solo se permite una subvención por negocio, independientemente de la ubicación.
  • No estoy en un área con cierres de operaciones obligatorios por el coronavirus. ¿Mi empresa es elegible?

    Sí. Estas ofertas se aplican a empresas elegibles incluso en ciudades y estados sin cierres de operaciones obligatorios, siempre y cuando, dichas empresas puedan certificar que realmente se vieron afectadas negativamente por un decreto gubernamental debido a la pandemia de COVID-19. 

    Por ejemplo, si un puesto de tacos en Miami Beach, Florida perdió los ingresos de los visitantes en spring break debido a que Nueva York está en cuarentena por un decreto gubernamental, ese puesto de tacos de todos modos puede estar afectado por el cierre de operaciones decretado por el gobierno, aunque el decreto no lo haya emitido el Estado de Florida, donde está colocado el puesto de tacos.

  • ¿Soy elegible si mi negocio se encuentra fuera de los Estados Unidos?

    No. En este momento, nos estamos centrando en una implementación a nivel nacional dentro de los Estados Unidos. Esperamos ampliar la Iniciativa de socorro para pequeños negocios e incorporar a negocios internacionales más adelante.

Subvenciones del fondo de socorro para pequeños negocios

  • ¿Cuánto puede recibir cada pequeño negocio?

    Las subvenciones compartidas serán máximo de $500 por cada solicitante, hasta que se agote el Fondo.

  • ¿Por qué las subvenciones tienen como límite $ 500?

    Entendemos que millones de pequeños negocios están enfrentando una tremenda necesidad financiera en este momento, y queremos poder ayudar a la mayor cantidad posible de estos. Para lograrlo, hemos limitado las subvenciones a $500.

  • ¿Cómo se otorgarán las subvenciones?

    GoFundMe.org hará donativos a las campañas de recaudación de fondos y negocios seleccionados que cumplan con los requisitos de elegibilidad. Las subvenciones se otorgarán solo a las campañas de recaudación de fondos de empresas que califiquen, por orden de llegada. Cuando el Fondo se agote, se detendrán las subvenciones.

  • ¿Cuándo y cómo se me pagarán los donativos y los fondos correspondientes?

    Los fondos se depositarán a la cuenta bancaria que vincules a tu campaña de recaudación de GoFundMe. Esto puede tardar de 1 a 7 días hábiles para poder verificarlo en tu cuenta. Una vez que estén disponibles los fondos, todos los donativos verificados dentro de la cuenta se enviarán de forma automática con la frecuencia que elijas (diario, semanalmente, mensualmente) y se entregarán a tu cuenta bancaria en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Si necesitas asistencia para configurar los retiros de dinero en tu GoFundMe, lee Cómo retirar dinero.

  • ¿Qué tan rápido GoFundMe.org deposita los fondos?

    Siempre y cuando el negocio cumpla con todos los criterios, GoFundMe.org espera comenzar a hacer subvenciones a las campañas que califiquen en cuestión de días. Después de que un negocio seleccionado recibe su subvención, la retirada de dinero pueden tardar otros 2 a 5 días hábiles para llegar a las cuentas bancarias designadas.

  • ¿Qué sucede si recaudo menos de $ 500 en mi GoFundMe?

    Si recaudas menos de $500, de todos modos reclamar los donativos que hicieron los seguidores a tu GoFundMe, pero no serás elegible para la subvención compartida del Fondo de socorro para pequeños negocios.

  • ¿Qué sucede cuando hay más negocios que dinero en el fondo?

    Cada campaña de recaudación de fondos que califique es elegible para recibir una subvención compartida de $500 otorgada por GoFundMe.org. Si hay más negocios que dinero en el Fondo, las subvenciones se detendrán. De hecho, GoFundMe.org continuará otorgando subvenciones a negocios elegibles hasta que se agote todo el Fondo.

  • ¿Cómo puedo saber si mi negocio es uno de los que recibirá una subvención?

    Si tu negocio recibe una subvención equivalente a $500 del Fondo de socorro para pequeños negocios, verás un donativo de $500 hecho a tu recaudación con el nombre del donante “GoFundMe.org”. También aparecerá un banner en tu recaudación de fondos. Además, recibirás una notificación por correo electrónico una vez que el donativo de la subvención de $500 se realice a tu campaña con GoFundMe, siempre que tengas activada la configuración de tus notificaciones para recibir correos electrónicos de GoFundMe.

  • ¿Cuáles son las implicaciones fiscales de estos donativos?

    No debería haber implicaciones fiscales debido a que has establecido que se trata de un pequeño negocio que ha resultado afectado por la pandemia del COVID-19. Por otro lado, GoFundMe.org no requerirá ningún tipo de producto o servicio como resultado de la subvención; en vez de esto, se te proporcionará como un regalo. Dicho esto, no podemos brindarte ningún asesoramiento fiscal, ya que la situación de cada persona es diferente y las reglas fiscales cambian de vez en cuando. Por lo que te recomendamos hablar con un asesor financiero.

  • ¿Cuánto gana GoFundMe con cada recaudación de fondos?

    GoFundMe es una plataforma gratuita y funciona gracias a la generosidad de la comunidad mediante aportaciones voluntarias. 

    GoFundMe permite que los donantes hagan aportaciones voluntarias a fin de que GoFundMe pueda brindar un servicio al cliente de calidad, seguridad y confianza, protección y la tecnología para recaudar fondos en redes sociales. Nuestras comisiones por procesamiento de pagos con tarjeta de crédito son las comisiones estándar en la industria, lo que significa que cuando tú haces un donativo a una campaña, únicamente las comisiones por procesamiento de pagos con tarjeta de crédito (2.9% + $0.30 por donativo) son deducidas del monto que se envía a los negocios. En el caso de las campañas iniciadas por Yelp, ésta no recibe ninguna parte de los donativos.

  • ¿Cuánto se ha recaudado en GoFundMe hasta la fecha en relación con el COVID-19?

    Las comunidades se han unido para recaudar más de $60 millones en GoFundMe para las personas afectadas, los negocios que se vieron forzados a cerrar y las organizaciones que se encuentran sobre el terreno ayudando. Para obtener más información, lee esta carta de Tim Cadogan, CEO de GoFundMe.

  • ¿Cómo puedo solicitar que mi campaña de recaudación de fondos sea incluida en el lugar centralizado de socorro para pequeños negocios?

    Cualquier recaudación de fondos existente para un pequeño negocio que haya iniciado antes de la Iniciativa de socorro para pequeños negocios puede actualizar la descripción de su campaña usando el hashtag #SmallBusinessRelief para poder ser considerado para ser incluido en el lugar centralizado de socorro para pequeños negocios.

  • ¿Un donante puede optar por no hacer una aportación?

    Sí, la aportación es opcional. Nosotros estamos sumamente agradecidos con todas aquellas personas que eligen ayudar a financiar nuestro servicio.

  • ¿Si alguien elige la opción de aportar por error, puede obtener un reembolso?

    Sí. GoFundMe siempre ofrece el mejor servicio en su clase y este tipo de casos están cubiertos en nuestra Política de reembolsos.

Respuestas acerca de las campañas creadas a través de Yelp

Si eres un pequeño negocio con una campaña creada a través de Yelp, lee las Preguntas frecuentes de Yelp.

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