civsocial : L\'aide humanitaire en Côte d\'Ivoire
ENGLISH
CALL CENTER #CIVSOCIAL
The hashtag #civsocial is being used on twitter to bring practical help to victims of the crisis in Cote d'Ivoire. Better than words and tweets, this operation is bringing concrete solutions to collateral victims of the Ivorian crisis.
OBJECTIVES AND IMPLEMENTATION OF THE PROJECT
The goal of this Call Center project is to create a telephone center to help victims in Cote d'Ivoire navigate emergency situations. SMSes have been blocked for several weeks and the population is finding it consistently difficult to re-fill their phones with credit. With the chaos that's reigning in Cote d'Ivoire, launching a call center in the country would be extremely dangerous, especially considering that no payment centers have been operating for more than a month.
HOW THE CALL CENTER WILL WORK
Read more on the project website http://civsocial.akendewa.org
FRANÇAIS
CALL CENTER #CIVSOCIAL
Le hashtag #civsocial est le hashtag qui a vu le jour sur twitter pour apporter une assistance pratique aux victimes de la crise en Côte d'Ivoire. Mieux que des mots et des tweets, l'opération apporte des solutions concrètes aux victimes collaterales de la crise ivoirienne.
CONTENUS ET OBJECTIFS DE L'ACTION
L'objectif de cette opération Call center est de fournir un centre téléphonique de gestion d'urgence pour les victimes en Côte d'ivoire. Les SMS sont suspendus depuis plusieurs semaines et les populations se retrouvent toujours dans l'impossibiblité matérielle de recharger leurs lignes téléphoniques. Vu le chaos qui règne en Côte d'ivoire, la mise en place d'un tel centre sur place se révèle une mission périleuse, surtout que tous les centres de paiements ne sont plus fonctionnels depuis plus d'un mois.
COMMENT VA FONCTIONNER LE CALL CENTER
La suite sur le site du projet http://civsocial.akendewa.org