Hallo zusammen,

ich hätte mir nie vorstellen können, jemals so etwas schreiben zu müssen. Doch heute bitte ich euch um Hilfe für meine Mama.

Meine alleinerziehende Mutter ist am 23.12., einen Tag vor Weihnachten, Opfer eines professionellen Phishing-/Bankbetrugs geworden. Dabei wurde ihr ein mittlerer fünfstelliger Betrag gestohlen – ihre gesamten Ersparnisse, die sie sich über mehr als 30 Jahre durch harte Arbeit aufgebaut hat, um meinem kleinen Bruder und mir Studium, Urlaub und eine tolle Kindheit zu ermöglichen.

Es ist nichts mehr übrig.

Die Betrüger gingen dabei äußerst professionell und gezielt vor:

Sie gaben sich als Mitarbeiter unserer Bank aus und kontaktierten meine Mutter über den originalen Bank-Chatverlauf, sodass die Nachricht auf den ersten Blick vollkommen echt wirkte. Darin wurde sie gewarnt, dass angeblich eine unbekannte Person versuche, 15.000 € von einem fremden Gerät aus abzubuchen.

Gleichzeitig wurde ihr eine vermeintliche Service-Notfallhotline mitgeschickt, bei der sie sich dringend melden solle. Noch unter Schock und in großer Sorge rief meine Mutter diese Nummer an. Am anderen Ende meldete sich ein angeblicher Bank- „Mitarbeiter“, der äußerst ruhig, kompetent und verständnisvoll wirkte.

Er erklärte ihr detailliert, dass es eine Sicherheitslücke gebe und wie man diese angeblich schließen könne. Mehrfach sagte meine Mutter, dass sie sich sehr unsicher und überfordert fühle. Der Mann reagierte verständnisvoll, bot sogar an, das Gespräch später fortzusetzen – was zusätzlich Vertrauen aufbaute.

Gleichzeitig erzeugte er gezielt eine akute Druck- und Notsituation durch den angeblich drohenden Verlust von 15.000 €. Schritt für Schritt gab er konkrete Anweisungen, die angeblich der Sicherung des Kontos dienten – und räumte auf diese Weise das komplette Konto leer.

Erst etwa eine halbe Stunde später dämmerte uns, was gerade passiert war. Uns fielen im Nachhinein kleine Ungereimtheiten auf, und wir mussten feststellen, dass sämtliches Geld gestohlen worden war. Die Ersparnisse aus dreißig Jahren - einfach weg.

Wir haben umgehend Anzeige bei der Polizei erstattet und stehen in Kontakt mit der Bank. Leider sind die Chancen, auch nur einen Teil des Geldes zurückzubekommen, sehr gering.

Wir hätten niemals gedacht auf eine solche Betrügerei hereinzufallen. Doch es ist passiert. Es war leider ein unglaublich professioneller Betrug, der bis ins kleinste Detail durchdacht war.

Bitte verzichtet auf hämische Kommentare – wir sind zutiefst gebrochen und freuen uns über jeden Funken Empathie.

Aus Scham möchte sich meine Mutter nicht mit Bild und Namen an euch wenden – dafür bitten wir um Verständnis.

Der Schock sitzt tief, und neben der emotionalen Belastung steht plötzlich auch die existenzielle finanzielle Unsicherheit im Raum.

Durch eure Spenden möchte ich meiner Mutter die Möglichkeit geben sich juristisch zu wehren und einen Anwalt finanzieren zu können.

Wir möchten nach diesem traumatischen Erlebnis wieder Stabilität und Hoffnung gewinnen und vielleicht einen kleinen Teil des gestohlenen Geldes zurückbekommen.

Jeder Beitrag hilft – egal wie klein.

Wenn ihr nicht spenden könnt, unterstützt uns bitte durch das Teilen dieser Aktion.

Von Herzen vielen Dank für eure Zeit, euer Mitgefühl und eure Unterstützung. ❤️