Help Daiana Recover from Hit-and-Run Trauma

Hello everyone, my name is Florencia, and I am reaching out for help on behalf of my cousin, Daiana. She is 28 years old, recently graduated, and lives in Buenos Aires, Argentina. For the past four months, she’s been living and working in Miami to save money for herself and her family, as the economy in Argentina is in a terrible state. To save on expensive and inconvenient daily Uber or bus fares, she bought a moped to commute from my apartment in Fort Lauderdale to her job in Sunny Isles.

On Wednesday, September 4th, at around 1 a.m., while returning home from work, Daiana was riding through the Henry E. Kinney Tunnel in downtown Fort Lauderdale when a vehicle hit her and sped off. The last thing she remembers is seeing a dark-colored car racing toward her in her rearview mirror, then waking up nine hours later in the hospital. Some bystanders found her lying on the ground and called 911. First responders took her to Broward Health Medical Center. This was just the beginning of a nightmare..

I found out she was in the hospital through a text she sent me. Initially, I thought she was okay since no one had contacted me, so I went to see her. When I arrived, the sight of my cousin lying in a hospital bed, covered in wounds, blood, and gauze, broke my heart. Her hair was matted with dried blood, her eye was swollen shut and bruised black and blue. I immediately asked the nurse for information, but she knew little about the accident, only that Daiana had arrived with two lumbar fractures and severe road rash all over her body.

For hours, I called the fire and police departments, being transferred between departments without answers. Finally, I was informed that her case had been handed off to the hit-and-run department. When I called them the next day, no one answered so I left a voicemail. A few hours later, a woman called me back, rudely explaining that without a license plate number, there was no point in investigating. I told her there were cameras in and around the tunnel, but she dismissed my concerns, saying there was no case. She even laughed in my face when I expressed my concerns about my cousin not having insurance and not being able to pay for these hospital bills, and that whoever had hit her needed to be in jail and held responsible. She informed me that she would be calling my cousin (who was still hospitalized) to explain this to her and then abruptly hung up.

In addition to the lack of police assistance, we also had to contend with the hospital’s negligence. After more than 24 hours of being told her wounds would be cleaned and she would be seen by neurology, none of it had happened. When I arrived to visit her again, Daiana told me that the doctor said she could be discharged that day (Thursday), even though she hadn’t even been assessed to see if she could walk. Later, another woman came in and handed her a bill for $15,000, asking how she planned to pay. Daiana, heavily medicated with painkillers, referred her to me.

When I returned that afternoon, I was shocked to find her still in the same state, with no updates on her treatment. After pressing the staff, I was told that wound care would arrive in 30 minutes. In the meantime, a physical therapist came to help her stand. The therapist was horrified by the state of Daiana’s bed—her burns had stuck to the bed pads, which hadn’t been treated or changed in over 40 hours, leaving the sheets soaked with blood and fluids.

The doctor then came in and changed his story, saying neurology didn’t need to visit after all, and that wound care would come soon. A staff member arrived, claiming she would bathe Daiana, but after taking one look at her, she left and never returned. Wound care never showed up either. Daiana was finally discharged around 7 p.m. without any paperwork, as the hospital claimed they had nothing prepared. After waiting two hours for a wheelchair, we were forced to walk her out ourselves and took her directly to another hospital.

The doctors and nurses at the second hospital were appalled by her condition. They had to tear away the dry gauze from her wounds, and when they removed the gauze from her forehead, they discovered 13 stitches—something neither Daiana nor I had known about, as Broward Health never mentioned it. The new hospital staff cleaned her wounds, provided care instructions, and prescribed medication.

The following day, my sister came over to help bathe her, and we discovered a large, untreated hole in her scalp while washing her hair. I rushed her back to the hospital, where the doctor was shocked that the first hospital had not inspected the wound or treated it, yet miraculously, it hadn’t become infected after three days. He stitched her up and sent her home.

I am incredibly grateful for the second hospital’s care and for the support of my family and friends, who have taken turns helping care for her during this horrific experience. My cousin needs to return to Argentina as soon as she is well enough, before her visa expires, and we are planning to contact a lawyer regarding the hospital’s negligence.

This experience has been not only emotionally traumatizing but also financially overwhelming. We are seeking help to cover the hospital bills, legal fees, lost wages, and unexpected travel and medical expenses. My cousin is a strong woman, and I know she will recover physically, but this ordeal has been devastating. Any assistance would mean the world to us, and I truly appreciate you taking the time to read our story.

Hola a todos, mi nombre es Florencia y estoy pidiendo ayuda en nombre de mi prima, Daiana. Ella tiene 28 años, se graduó recientemente y vive en Buenos Aires, Argentina. Durante los últimos cuatro meses, ha estado viviendo y trabajando en Miami para ahorrar dinero para ella y su familia, ya que la economía en Argentina está en una situación terrible. Para ahorrar en los costosos y poco convenientes viajes diarios en Uber o bus, compró una moto para desplazarse desde mi apartamento en Fort Lauderdale hasta su trabajo en Sunny Isles.

El miércoles 4 de septiembre, alrededor de la 1 a.m., mientras regresaba a casa del trabajo, Daiana estaba cruzando el túnel Henry E. Kinney en el centro de Fort Lauderdale cuando un vehículo la chocó y se dio a la fuga. Lo último que recuerda es ver un coche oscuro acercándose rápidamente por su retrovisor, y luego despertar nueve horas después en el hospital. Unos transeúntes la encontraron tirada en el suelo y llamaron al 911. La ambulancia la llevo al Broward Health Medical Center. Esto fue solo el comienzo de una pesadilla…

Me enteré de que estaba en el hospital a través de un mensaje de texto que ella me envió. Inicialmente, pensé que estaba bien ya que nadie me había contactado, así que fui a verla. Cuando llegué, la imagen de mi prima tendida en una cama de hospital, cubierta de heridas, sangre y vendajes, me rompió el corazón. Su cabello estaba enredado con sangre seca, su ojo hinchado y moreteado, cerrado completamente. Inmediatamente le pregunté a la enfermera sobre el accidente, pero solo sabía que Daiana había llegado con dos fracturas lumbares y severas quemaduras por fricción en todo el cuerpo.

Durante horas, llamé a los departamentos de bomberos y policía, siendo transferida de un departamento a otro sin obtener respuestas. Finalmente, me informaron que su caso había sido asignado al departamento de “atropellos y fugas”. Al día siguiente, llamé y no contestaron, así que dejé un mensaje de voz. Unas horas después, una mujer me devolvió la llamada de manera grosera, explicando que sin una matrícula del vehículo, no valía la pena investigar. Le dije que había cámaras en y alrededor del túnel, pero desestimó mis preocupaciones, diciendo que no había caso. Incluso se rió cuando le expresé mis preocupaciones sobre que mi prima no tenía seguro y no podría pagar los gastos del hospital, y quien la había atropellado debía estar en la cárcel y ser responsable. Me informó que llamaría a mi prima (quien aún estaba hospitalizada) para explicarle esto, y luego me colgó abruptamente.

Además de la falta de ayuda policial, también tuvimos que enfrentarnos a la negligencia del hospital. Después de más de 24 horas de que nos dijeran que le limpiarían las heridas y que la vería el departamento de neurología, nada de esto había ocurrido. Cuando llegué a visitarla nuevamente, Daiana me dijo que el médico le había informado que podría ser dada de alta ese día (jueves), aunque ni siquiera la habían evaluado para ver si podía caminar. Más tarde, otra mujer entró y le entregó una factura de $15,000, preguntando cómo pensaba pagar. Daiana, bajo los efectos de analgésicos, le dijo que hablara conmigo.

Cuando regresé esa tarde, me sorprendió encontrarla en el mismo estado, sin ninguna actualización sobre su tratamiento. Después de presionar al personal, me dijeron que el cuidado de heridas llegaría en 30 minutos. Mientras tanto, una fisioterapeuta llegó para ayudarla a ponerse de pie. La fisioterapeuta se horrorizó al ver el estado de la cama de Daiana: sus quemaduras se habían pegado a las almohadillas de la cama, que no habían sido tratadas ni cambiadas en más de 40 horas, dejando las sábanas empapadas de sangre y fluidos.

El médico luego cambió su versión, diciendo que neurología no necesitaba verla después de todo y que el cuidado de heridas llegaría pronto. Un miembro del personal llegó diciendo que la bañarían, pero después de echarle un vistazo, se fue y nunca regresó. El cuidado de heridas tampoco apareció. Daiana finalmente fue dada de alta alrededor de las 7 p.m. sin ningún papeleo, ya que el hospital afirmó que no tenían nada preparado. Después de esperar dos horas por una silla de ruedas, nos vimos obligados a sacarla caminando y la llevamos directamente a otro hospital.

Los médicos y enfermeras del segundo hospital quedaron horrorizados por su estado. Tuvieron que arrancar las gasas secas de sus heridas, y cuando retiraron las de su frente, descubrieron 13 puntos de sutura, algo que ni Daiana ni yo sabíamos, ya que en Broward Health nunca lo mencionaron. El nuevo personal del hospital limpió sus heridas, le dio instrucciones de cuidado y le recetaron medicamentos.

Al día siguiente, mi hermana vino a ayudarme a bañarla y descubrimos un gran agujero sin tratar en su cuero cabelludo al lavar su cabello. La llevé de vuelta al hospital, donde el médico se sorprendió de que el primer hospital no hubiera inspeccionado ni tratado la herida. Milagrosamente, no se había infectado después de tres días. La cosió y la envió de regreso a casa.

Estoy increíblemente agradecida por la atención del segundo hospital y por el apoyo de mi familia y amigos, quienes se han turnado para ayudar a cuidarla durante esta experiencia tan horrible. Mi prima necesita regresar a Argentina tan pronto como se sienta mejor, antes de que su visa expire, y estamos planeando contactar a un abogado por la negligencia del hospital.

Esta experiencia ha sido no solo emocionalmente traumática, sino también financieramente abrumadora. Estamos buscando ayuda para cubrir las facturas del hospital, los honorarios legales, los salarios perdidos y los gastos médicos y de viaje imprevistos. Mi prima es una mujer fuerte, y sé que se recuperará físicamente, pero esta experiencia ha sido devastadora. Cualquier ayuda sería un alivio inmenso para nosotros, y les agradezco sinceramente que se hayan tomado el tiempo de leer nuestra historia.

*WARNING - GRAPHIC IMAGES INCOMING *