Hallo, mein Name ist Steffi und ich möchte unbedingt meiner Freundin und ihrer Familie helfen. Gestern Nacht, ist die Wohnung im Dachstuhl, durch eine Rakete abgebrannt. Ihre Familie war zum Glück nicht zu Hause. Jetzt ist alles, was sie hatten den Flammen zum Opfer gefallen.