Comment obtenir de l’aide pour payer ses factures : guide complet

Une mère qui joue sur la plage avec son fils
| 21 min read Aide financière

Une urgence imprévue peut bouleverser vos finances, épuiser vos économies et vous laisser avec des piles de factures impayées. Heureusement, il existe des façons d’obtenir de l’aide. En période de besoin, vous pouvez vous tourner vers des organismes de bienfaisance et à but non lucratif, des programmes du gouvernement canadien ainsi que vers des ressources de financement participatif pour obtenir de l’ aide en cas de difficultés financières personnelles. Si vous risquez une interruption imminente de vos services ou une expulsion de votre logement, vous pouvez également prendre certaines mesures d’urgence. Nous avons rassemblé les meilleures ressources pour vous aider à obtenir de l’aide pour payer vos factures et à retrouver une certaine stabilité financière.

Organismes de bienfaisance qui aident à payer les factures

De nombreux organismes de bienfaisance sont prêts à vous aider si vous traversez une période difficile. Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des organismes à but non lucratif les plus connus au Canada qui peuvent vous aider à payer des factures médicales ou à trouver un logement sécuritaire.

Organismes de bienfaisance qui aident à couvrir les dépenses automobiles

Pour des millions de Canadiens, avoir accès à un véhicule fiable est essentiel pour se rendre au travail, rendre visite à la famille et aller chez le médecin. Sans voiture, le quotidien peut vite devenir très compliqué. Ces organismes de bienfaisance aident précisément les personnes et les familles à se rendre du point A au point B en toute sécurité.

Regina Supercars Charity Inc.

Cet organisme de bienfaisance confessionnel fournit gratuitement des véhicules remis à neuf aux mères célibataires à faible revenu afin de soutenir leur autonomie. En fournissant ces voitures, l’organisme vise à aider les mères à saisir de meilleures perspectives d’emploi et à améliorer leur mobilité globale.

Programme Rebuilding Wheels Rebuilding Lives

Ce programme, géré par l’association caritative United Way, offre aux familles à faibles revenus de la région de Windsor-Essex un véhicule d’occasion remis à neuf, à titre de don ponctuel, afin de lever les obstacles à l’accès à l’emploi.

Driven to Renew

Il s’agit d’un organisme à but non lucratif établi en Alberta qui aide les familles à payer des réparations automobiles urgentes afin qu’elles puissent continuer à travailler et rester financièrement stables.

Pour trouver des organismes de bienfaisance qui aident à couvrir ces frais dans votre région, communiquez avec votre centre communautaire local ou un organisme religieux. Vous devrez probablement fournir une preuve de revenu, une preuve de vos besoins et une preuve d’emploi pour recevoir de l’aide.

Organismes de bienfaisance qui aident à payer les factures médicales

Même avec une assurance provinciale et privée, bien des personnes doivent payer des traitements médicaux coûteux. Sans assurance complémentaire, les frais médicaux non remboursés peuvent être astronomiques. Les organismes de bienfaisance ci-dessous comprennent cette situation difficile et souhaitent contribuer à éliminer les dettes médicales colossales.

Le 211

Le service d’information et d’assistance téléphonique 211 de United Way aide la population à comprendre les options complexes qui existent en soins de santé en les mettant en relation avec des ressources sur divers sujets, qui vont des secours en cas de catastrophe naturelle aux services de santé.

Never Alone Cancer Foundation

Cette fondation offre un soutien financier et d’autres types de soutien aux patients canadiens atteints de cancer et aux personnes qui prennent soin d’eux. Elle offre du soutien pour les dépenses non couvertes, comme les médicaments sur ordonnance et les soins dentaires liés au cancer, ainsi que de l’aide pour l’épicerie, le transport et plus encore.

DEBRA Canada

Cet organisme gère le programme du Fonds d’Aide Médicale (FAM) qui offre une aide financière aux personnes atteintes d’épidermolyse bulleuse (EB) afin d’alléger le fardeau financier des dépenses médicales non couvertes.

Croix-Rouge canadienne

La Croix-Rouge canadienne offre le Programme de prêt d’équipement médical (HELP) aux personnes qui ont besoin d’équipement médical pendant leur rétablissement à la suite d’une maladie ou d’une blessure. Elle offre des prêts d’équipement à court et à long terme.

Tant les patients que les aidants peuvent recevoir un soutien financier de la plupart des organismes mentionnés ci-dessus. Si vous n’êtes pas admissible ou que vous avez besoin d’un soutien supplémentaire, vous pouvez également vous tourner vers le financement participatif.

Organismes de bienfaisance qui aident à payer les factures de services publics

Une maison bien éclairée et de l’eau courante… Ces commodités, nous les tenons souvent pour acquises, mais elles peuvent nous échapper subitement. Vous avez parfois l’impression de devoir choisir quelles factures payer en premier, et ces priorités peuvent changer au fil des saisons. L’eau est toujours essentielle, mais le chauffage devient particulièrement important en hiver. L’électricité permet de faire fonctionner votre réfrigérateur et de conserver vos aliments en toute sécurité. Il est aussi généralement préférable de donner la priorité aux factures pour lesquelles vous avez reçu un avis de coupure par rapport à celles qui sont en retard, mais ne présentent pas encore de risque.

Faites appel à l’un de ces programmes si vous avez besoin d’aide financière pour régler vos factures de services publics.

L’Armée du Salut

Le fonds HEAT de cet organisme réputé aide chaque année les familles qui vivent en Nouvelle-Écosse à payer leurs factures de chauffage domestique pendant la saison hivernale.

Modest Needs

Depuis 2002, Modest Needs s’emploie à fournir une aide financière temporaire aux personnes qui vivent au jour le jour, tant au Canada qu’aux États-Unis. L’organisme accorde des subventions pouvant servir à financer des dépenses à court terme.

211 Ontario

Cet organisme peut vous aider à payer votre facture d’électricité en Ontario en vous mettant en relation avec des organismes de bienfaisance et des organismes communautaires locaux. Un soutien similaire est offert dans d’autres provinces par l’entremise d’organismes comparables.

Organismes de bienfaisance qui aident à couvrir les coûts du logement

Le coût du logement est généralement l’une des dépenses mensuelles les plus importantes dans le budget. Si vous avez de la difficulté à payer cette facture au début du mois ou si vous cherchez un logement sécuritaire et abordable, ces organismes de bienfaisance sont là pour vous aider. Que vous soyez locataire ou propriétaire et que vous ayez besoin d’une aide d’urgence pour le loyer ou d’un soutien pour prévenir une expulsion, vous pouvez trouver de l’aide ici.

Habitat pour l’humanité Canada

Cet organisme, qui repose sur le bénévolat, ne se contente pas de construire et de rénover des logements pour les familles à faibles revenus; il propose également des solutions de financement abordables, telles que des prêts immobiliers indexés sur les revenus, assortis d’une réévaluation annuelle des revenus.

Le Centre d’aide au logement

Cet organisme aide les familles, les aînés et les nouveaux résidents canadiens à trouver un logement locatif sûr et abordable. Il offre de l’aide pour les demandes liées à différents programmes de logement ainsi que des services de médiation.

Home for Heroes Foundation

Cette fondation offre des subventions aux vétérans qui ont besoin d’une aide d’urgence pour leurs dépenses de logement, comme le loyer et les services publics, ainsi que pour la nourriture.

Aide gouvernementale pour le paiement de factures

Selon les circonstances, les programmes gouvernementaux peuvent servir de bouée de sauvetage le temps de se remettre sur les rails. Les programmes fédéraux et provinciaux proposent une aide pour tout, du remboursement des prêts immobiliers aux factures de téléphone.

Aide gouvernementale pour payer les factures médicales

Qu’il s’agisse d’un séjour aux urgences ou de traitements de chimiothérapie de longue durée, ces visites entraînent souvent des factures médicales élevées. Bien que certains frais soient couverts par l’assurance provinciale, bien d’autres ne le sont pas. Il existe toutefois d’autres programmes et prestations provinciaux auxquels vous pouvez prétendre. Avant de faire une demande, vous aurez besoin d’une confirmation de votre état de santé par un médecin ainsi que de vos reçus médicaux.

Les programmes gouvernementaux suivants peuvent vous aider à éviter des difficultés financières liées aux factures médicales.

Prestations de maladie de l’assurance-emploi

Ces prestations offrent jusqu’à 26 semaines de soutien financier si vous êtes incapable de travailler pour des raisons médicales. Vous pouvez recevoir 55 % de votre salaire, jusqu’à concurrence de 729 $ par semaine. Vous aurez besoin de relevés d’emploi et d’une attestation médicale pour faire une demande.

Fair PharmaCare

La Colombie-Britannique, comme de nombreuses autres provinces, offre un programme d’aide pour les médicaments afin de couvrir les coûts des médicaments sur ordonnance qui ne sont pas couverts par l’assurance. Fair PharmaCare est réservé aux résidents de la C.-B., mais d’autres provinces offrent leur propre version de ce programme, comme le Programme de médicaments de l’Ontario. Inscrivez-vous en ligne à ces programmes.

Crédit d’impôt pour personnes handicapées

Ce crédit d’impôt réduit le montant de l’impôt sur le revenu que les personnes en situation de handicap et leurs aidants doivent payer. Les personnes ayant une déficience grave ou permanente peuvent faire une demande avec une attestation de leur médecin.

Aide gouvernementale pour les factures de services publics

Il est facile de prendre du retard sur les factures mensuelles de services publics, surtout pendant les mois d’été et d’hiver, lorsque les conditions météorologiques sont les plus extrêmes. Au Canada, l’aide pour les services publics est souvent provinciale ou municipale et administrée par des organismes locaux. Les programmes gouvernementaux suivants peuvent vous assurer un logement sécuritaire et confortable.

Programme d’aide aux impayés d’énergie (AIE)

Ce programme en Ontario offre une aide d’urgence aux personnes qui ont du retard dans le paiement de leurs factures d’électricité ou de gaz et qui risquent une interruption de service. L’admissibilité dépend du nombre de personnes qui composent le ménage et du revenu combiné de celui-ci. D’autres provinces offrent des programmes similaires.

Programme ontarien d’aide relative aux frais d’électricité (POAFE)

Les familles admissibles peuvent faire une demande auprès du POAFE afin d’obtenir une aide directe pour payer leurs factures d’énergie. Le POAFE réduira vos factures en appliquant directement un crédit sur la facture afin de réduire le montant que vous devez payer.

Initiative canadienne pour des maisons plus vertes

Ce programme gouvernemental aide les propriétaires à revenu faible ou moyen à rénover leur maison afin de réduire leurs factures mensuelles d’énergie. Les rénovations sont entièrement couvertes.

Aide gouvernementale pour les paiements hypothécaires et le logement sécuritaire

Ces programmes gouvernementaux visent à éliminer les obstacles financiers empêchant les familles de profiter d’un logement sécuritaire et abordable. Que vous ayez besoin d’aide pour le loyer, les paiements hypothécaires ou un hébergement d’urgence, vous pouvez compter sur ces programmes.

Allocation canadienne pour le logement

Ce programme offre un supplément ponctuel de 500 $ pour aider les personnes admissibles à payer leur loyer. Il est administré par l’Agence du revenu du Canada et constitue un paiement non imposable.

Allocation de logement Canada-Ontario

Cette aide, propre à l’Ontario, offre chaque année une aide financière destinée à couvrir les frais de loyer des personnes vivant sur le marché locatif privé. D’autres provinces mettent en œuvre des programmes similaires.

Initiative pour la création rapide de logements

Ce programme se concentre sur les besoins immédiats en matière de logement pour les populations vulnérables dans certaines municipalités.

Si vous êtes en danger immédiat, vous pourriez avoir besoin d’une aide un peu plus rapidement. En Ontario, vous pouvez appeler Central Intake pour trouver un hébergement d’urgence.

Aide financière gouvernementale d’urgence

Si vous avez besoin d’une aide immédiate, il existe plusieurs pistes que vous pouvez explorer. Chaque province gère son propre programme de Services sociaux d’urgence (SSU) pour fournir de la nourriture, un hébergement, des services de réunification des familles et des vêtements pendant une période pouvant aller jusqu’à 72 heures après la situation d’urgence ou la catastrophe. Pour contacter ces services d’urgence ou d’autres services d’intervention en situation de crise dans votre région, composez le 211 : ils vous mettront en relation avec l’organisme compétent. Au Canada, l’aide immédiate est généralement accessible dans un délai de deux jours.

Comment demander une aide gouvernementale pour payer vos factures

Pour demander de l’aide gouvernementale afin de payer vos factures, vous devrez rassembler plusieurs documents :

  • Preuve d’identité : numéro d’assurance sociale, pièce d’identité et preuve de résidence (bail, hypothèque, etc.)
  • Documents de revenu : relevés bancaires, preuve de revenu, documents fiscaux, renseignements sur l’actif
  • Preuve de dépenses : reçus de loyer ou relevés hypothécaires, factures de services publics, reçus médicaux

Consultez le site Web officiel du programme d’aide auquel vous faites une demande pour vous assurer de tout soumettre correctement dès la première fois afin d’éviter tout retard dans l’obtention de l’aide. Ensuite, le moment est venu de soumettre la demande, ce que vous pouvez généralement faire en ligne ou par la poste. Le traitement d’une demande d’aide gouvernementale prend généralement environ 28 jours, soit 4 semaines, tandis que certaines formes d’aide sociale peuvent ne prendre que 2 semaines.

Faire appel au financement participatif pour payer ses factures

Les urgences telles que les accidents de voiture ou les incendies dévastateurs peuvent anéantir votre compte d’épargne et vous laisser des factures pour des années à venir. D’innombrables personnes ont lancé des initiatives de financement d’urgence sur GoFundMe Canada lorsqu’elles ne savaient pas comment obtenir de l’aide pour payer leurs factures, qu’il s’agisse d’arriérés d’électricité ou d’une aide pour le loyer.

Le financement participatif vous permet de recueillir des fonds en ligne auprès de vos amis, de votre famille et de votre communauté. Vous vous demandez si votre besoin justifie la création d’une collecte de fonds en ligne? Toutes les causes, petites ou grandes, ont leur place sur GoFundMe.

Pourquoi est-il utile d’organiser une collecte de fonds?

La plupart des programmes gouvernementaux et des organismes à but non lucratif ont des critères d’admissibilité stricts, de longs délais d’attente et des montants d’aide plafonnés. Ces facteurs font qu’il est souvent difficile d’obtenir l’aide financière dont vous avez besoin au moment précis où vous en avez besoin. La collecte de fonds en ligne est souvent le moyen le plus rapide et le plus efficace de faire face aux factures qui s’accumulent et de trouver une aide financière d’urgence. Grâce à GoFundMe Canada, vous pouvez lancer une collecte de fonds immédiatement et recevoir vos dons en quelques jours seulement.

Créer une collecte GoFundMe ne prend que quelques minutes. Nous vous aidons aussi à faire connaître votre collecte de fonds auprès des personnes susceptibles de vous soutenir. Nous offrons également une plateforme de collecte de fonds qui vous permet de conserver une plus grande part des dons reçus.

Conseils pour réussir votre collecte de fonds

Lorsque vous organisez une collecte de fonds sur GoFundMe, plusieurs astuces vous permettront de vraiment la mettre en valeur.

  • Histoire de collecte de fonds : une fois que vous avez créé votre collecte GoFundMe et choisi un titre et un objectif (que vous pouvez modifier à tout moment), vous devez rédiger l’histoire de votre collecte. C’est là que vous expliquez pourquoi vous collectez des fonds et pourquoi c’est une cause qui vous tient à cœur. Donnez autant de détails que vous le souhaitez : ce sont ces touches personnelles qui peuvent inciter les gens à faire un don. Vous pouvez également personnaliser l’histoire de votre collecte de fonds avec des photos et des vidéos.
  • Partager sur les réseaux sociaux: Le partage sur les réseaux sociaux est un excellent moyen d’attirer le plus grand nombre de regards possible sur votre collecte de fonds. Publiez sur vos réseaux sociaux lorsque vous avez créé la collecte de fonds, mais aussi chaque fois que vous avez des mises à jour. N’hésitez pas à utiliser les groupes de discussion avec votre famille et vos amis pour faire transmettre le message!
  • Publiez des mises à jour : la publication de mises à jour est essentielle pour tenir vos donateurs informés de vos actions, mais aussi pour que votre collecte de fonds reste visible. Publiez une mise à jour chaque fois que vous atteignez un objectif de collecte, que vous organisez un événement hors ligne ou que vous avez simplement quelque chose à partager.
  • Remerciez vos donateurs : C’est un point vraiment important. Assurez-vous de remercier vos sympathisants. Vous pouvez le faire depuis votre compte GoFundMe ou, mieux encore, en envoyant un courriel ou une lettre personnalisée expliquant ce que leur contribution représente pour vous et pour votre collecte de fonds.

Découvrez comment certains se servent de GoFundMe pour payer leurs factures

Quand des circonstances malheureuses les ont plongées dans une situation désespérée, ces personnes ont trouvé de l’aide grâce au financement participatif.

Aidez Barb à couvrir ses frais médicaux


Barb a reçu un diagnostic de forme agressive de cancer. Non seulement ce diagnostic a bouleversé la vie des amis et de la famille de Barb, mais elle avait également besoin d’un équipement médical spécialisé qui n’était pas pris en charge par l’assurance. Susan, une amie chère de Barb, a donc pris l’initiative d’organiser une collecte GoFundMe. Elle a récolté plus de 6 300 dollars destinés à financer le traitement médical de Barb et d’autres dépenses, afin que sa famille et ses amis puissent se consacrer pleinement à ses soins à domicile.

Aidez un père et mari blessé qui subvient aux besoins de sa famille


Cameron Gifford était un membre actif de son église et de sa communauté. Il aimait sa famille et la soutenait avant d’être victime d’un grave accident de motoneige. Les blessures qu’il a subies l’ont conduit à l’unité des soins intensifs et pourraient avoir des répercussions à long terme sur sa vie et celle de sa famille. Comme il est incapable de travailler pour le moment, son employeur, Minden Canadian Tire, a créé une collecte GoFundMe pour aider sa famille à payer ses factures pendant son absence du travail et a réussi à récolter près de 40 000 $.

Aidez Abby à lutter contre la sclérose en plaques et à soutenir notre famille


L’épouse de Kirk, Abby, lutte contre la sclérose en plaques progressive primaire (SPPP), et ses besoins médicaux augmentent chaque jour. Kirk, menuisier, était son principal aidant, mais ses revenus suffisaient à peine à couvrir les dépenses de leur famille. De plus, la couverture médicale d’Abby était sur le point d’expirer. Kirk a donc fait appel à sa communauté pour obtenir de l’aide et a récolté près de 500 $ pour alléger leur dette médicale, payer le traitement d’Abby et couvrir d’autres dépenses du ménage.

Aidez les Finlaysons à reconstruire leur maison après un incendie


Brandon Finlayson et sa famille ont été victimes d’un incendie résidentiel qui a détruit non seulement la maison que Brandon avait lui-même bâtie pour eux, mais aussi tous les outils et l’équipement nécessaires à son travail d’entrepreneur. Par conséquent, il s’est retrouvé dans l’incapacité de travailler ou de subvenir aux besoins de sa famille, et ils n’avaient plus de toit où habiter. Un membre de la communauté a lancé une collecte GoFundMe pour la famille et a réussi à amasser près de 35 000 $ afin de financer les matériaux de reconstruction, le remplacement des outils et de l’équipement, et d’aider la famille à retrouver son autonomie.

Aidez Sarwar Khan et son fils à sauver leur maison


Faisal Khan est devenu le seul soutien de famille après avoir perdu son père et son frère aîné; il subvient désormais à ses besoins et à ceux de sa mère âgée, Sarwar. Parallèlement, il devait faire face à des problèmes de santé persistants, et le stress lié à sa situation l’empêchait de trouver un emploi stable, d’autant plus que son véhicule nécessitait d’importantes réparations. Il a sollicité l’aide de la communauté pour payer ses factures d’électricité et d’eau, afin de s’assurer qu’ils puissent conserver leur logement pendant qu’il cherchait un nouvel emploi, et a ainsi réussi à récolter plus de 9 800 dollars sur GoFundMe.

Aidez Kerri à sauver sa maison et à retrouver sa stabilité


Au décès de sa mère, fin 2024, Kerri s’est retrouvée confrontée à un nombre croissant de factures impayées au nom de sa mère, ainsi qu’à une pression de plus en plus forte de la part des agents de recouvrement. Alors que la situation s’aggravait, elle risquait de perdre son logement si elle ne parvenait pas à rembourser la ligne de crédit de sa mère. Pour s’en sortir, elle a sollicité l’aide de la communauté afin de faire face à sa ligne de crédit, à ses impôts fonciers, à ses factures de services publics et à d’autres dépenses, dans le but de sauver sa maison. Elle a ainsi réussi à récolter plus de 600 dollars sur GoFundMe.

Merci de faire un don pour m’aider à financer les frais dentaires de mon fils


Le fils de Melissa est né sans six de ses germes dentaires sur la mâchoire supérieure, ce qui a fini par affecter la structure de sa mâchoire et ses sinus. Cette anomalie a non seulement nui à sa confiance en lui, mais elle a aussi entraîné des problèmes de sinus et de l’inconfort dans ses activités quotidiennes, comme manger et parler. Il a suivi des traitements considérables pour corriger ces problèmes, mais ceux-ci ont été coûteux, et la prochaine étape du traitement, à savoir les implants dentaires, n’est pas couverte par les assurances. Melissa a fait appel au soutien de sa communauté pour aider son fils à retrouver le sourire et a recueilli plus de 700 $ sur GoFundMe.

Aidez-nous à sauver la vie de Kali


Kali, le chat de Fatima, a soudainement vomi du sang et souffrait énormément. Kali a subi de nombreux examens coûteux, puis a été transféré dans un autre établissement vétérinaire, qui a facturé à Fatima entre 3 000 et 5 000 dollars supplémentaires de frais vétérinaires, en plus de ce qu’elle avait déjà payé. Elle a créé un GoFundMe pour collecter des fonds pour couvrir, entre autres, une échographie abdominale, des analyses sanguines, des séjours à l’hôpital et d’autres frais liés à Kali, et a récolté plus de 4 000 dollars de dons.

Aidez Toby à se rétablir et contribuez à ses frais vétérinaires d’urgence


Lorsque Toby, le chat de Tessa, a soudainement été victime d’une urgence médicale, il a dû être soigné sans délai et a passé 48 heures à l’hôpital, où on lui a diagnostiqué une obstruction urinaire. Après sa guérison, Toby a dû suivre un régime alimentaire adapté afin d’éviter toute complication future. Le coût des soins d’urgence, ajouté aux frais de traitement à long terme, est rapidement devenu insurmontable pour Tessa, étudiante à temps plein. Pour faire face à ces dépenses imprévues, elle s’est tournée vers sa communauté pour obtenir de l’aide. Grâce à sa collecte de fonds sur GoFundMe, elle a récolté plus de 4 600 dollars pour financer les soins de Toby.

Allégez votre fardeau financier dès maintenant

Rembourser ses dettes ne prend pas nécessairement des mois ou des années : grâce au financement participatif, vous pouvez commencer dès maintenant à recueillir des fonds pour payer vos factures. Si vous avez toujours besoin d’une aide d’urgence après avoir pris connaissance des programmes gouvernementaux et caritatifs, GoFundMe peut vous permettre de retrouver une stabilité financière. Nous pouvons vous aider à retrouver une stabilité financière. Organisez une collecte de fonds dès aujourd’hui et concentrez-vous sur ce qui compte vraiment.

Written by Ved Khan