Aide pour payer les frais médicaux au Canada : guide complet

Doctor talking with a family
| 13 min read Aide financière

Lorsque vous ou un proche devez faire face à une maladie ou à une blessure inattendue, les factures médicales peuvent s’accumuler rapidement. La réalité du système de santé canadien est telle qu’il existe une couverture universelle, mais des lacunes subsistent. De nombreux soins médicaux essentiels ne sont pas couverts par l’assurance maladie fédérale, comme les soins dentaires, les soins de la vue, les traitements à l’étranger, les soins privés et les certificats médicaux d’assurance-emploi.

Il peut être difficile de se concentrer sur la guérison quand vous devez faire face à des coûts énormes, mais ce guide vous explique comment payer vos factures médicales et éviter de vous endetter. Un excellent moyen d’y parvenir est d’organiser une collecte de fonds. GoFundMe a aidé des milliers de personnes à obtenir le soutien de leur communauté afin de combler les lacunes de l’assurance maladie fédérale.

Organisez une collecte de fonds

Comment fonctionne le système de santé canadien

Votre assurance fédérale passera par votre régime de santé provincial. Ces régimes varient d’une province à l’autre, mais chacun couvre la norme de base en matière de soins exigée par le gouvernement fédéral. Les soins hospitaliers et les consultations médicales sont toujours gratuits, mais des éléments comme les médicaments sur ordonnance, les soins à domicile, les déplacements pour des raisons médicales et d’autres dépenses ne sont pas toujours couverts. 

L’une des questions les plus fréquemment posées est de savoir si vous devez payer des frais d’hospitalisation au Canada; la réponse est généralement non. Les soins hospitaliers sont toujours couverts par l’assurance, mais les soins complémentaires comme les médicaments sur ordonnance à domicile, les appareils médicaux et d’autres éléments liés aux soins hospitaliers ne sont pas gratuits. Cette couverture varie selon la province ou le territoire. 

Faits surprenants sur les soins d’urgence au Canada

Même une courte visite aux urgences peut coûter des centaines, voire des milliers de dollars à une personne et mener à une faillite en raison de frais médicaux. Comme les hôpitaux continuent de facturer de plus en plus cher pour les soins d’urgence, il est compréhensible que de nombreuses personnes s’inquiètent de ces visites.

Ces statistiques illustrent à quel point les soins de santé au Canada peuvent être coûteux :

  • Bien que les visites à l’urgence au Canada soient sans frais directs pour les Canadiens, les frais d’ambulance ne sont pas toujours couverts. La Colombie-Britannique facture 80 $ pour le transport d’urgence, tandis que les Néo-Écossais paient environ 146,55 $. Le Québec, en revanche, applique des frais de base de 125 $ auxquels s’ajoute le kilométrage, ce qui touche lourdement les personnes vivant en région rurale.
  • La couverture des médicaments sur ordonnance varie également d’une province à l’autre. On estimait qu’au Canada, les dépenses personnelles en médicaments sur ordonnance atteindraient 9,5 milliards de dollars en 2025, et le prix des médicaments continue d’augmenter. 
  • Le surclassement en chambre privée à l’hôpital n’est pas non plus couvert par l’assurance et peut coûter plus de 340 $ par jour dans certaines provinces et certains hôpitaux. 
  • Les urgences dentaires ne sont pas non plus couvertes, ce qui entraîne des frais à débourser élevés ou des retards dans les soins. 

Ainsi, beaucoup de gens pensent que les Canadiens bénéficient de soins de santé « gratuit  », mais ce n’est pas tout à fait aussi simple.

Au Canada, les frais d’hospitalisation peuvent sembler gratuits, mais des coûts supplémentaires commencent à s’accumuler, comme les frais d’ambulance, les médicaments sur ordonnance, les chambres privées et plus encore. 

Comprendre les options de soins médicaux en cas de lacunes dans la couverture

Puisqu’il existe d’importantes lacunes dans la couverture des soins de santé au Canada, trouver un moyen de payer les frais médicaux non remboursés peut être source d’anxiété, mais il est important de comprendre toutes vos options et de vous attaquer à vos factures médicales dès que possible.

  1. Si vous avez besoin de services qui ne sont pas couverts par votre régime provincial d’assurance-maladie, vous pouvez faire une demande d’aide financière auprès de certains programmes de prestations gouvernementales. Assurez-vous de vérifier la couverture propre à votre province.
  2. Vous pourriez aussi perdre temporairement votre couverture lorsque vous déménagez d’une province à l’autre. En général, vous serez couvert par le régime de votre province d’origine pendant 3 mois, mais vous devez vous inscrire immédiatement auprès de votre nouvelle province pour éviter tout retard ou toute interruption de couverture. 
  3. Les résidents temporaires ont généralement accès aux régimes provinciaux d’assurance maladie, mais il y a un délai d’attente de 3 mois dans la plupart des provinces. Il est conseillé de souscrire une assurance maladie de voyage pour couvrir cette période. Pour les visiteurs, une assurance maladie pour visiteurs est recommandée, car sans régime provincial, les soins de santé de base peuvent être extrêmement coûteux. 
  4. Envisagez également de contacter un service de défense des droits des patients pour savoir comment payer les factures médicales sans assurance. Ces services peuvent aussi vous aider à comprendre vos frais, négocier les factures pour vous et vous offrir de l’aide pour vos factures médicales. 

Six conseils pour vous aider à payer vos factures médicales

Il est possible d’obtenir de l’aide et d’éviter les dettes, même avec des factures médicales élevées. Le régime universel de soins de santé aide, mais il ne couvre pas tout. Les six options ci-dessous peuvent vous aider à vous acquitter de vos dettes et à alléger votre situation financière. 

1. Commencez par parler à votre professionnel de la santé 

Les médecins et leurs adjoints connaissent bien les rouages administratifs du système de santé et peuvent vous orienter vers des ressources utiles, notamment des gestionnaires d’hôpital ou de groupe de santé qui peuvent vous diriger vers diverses formes d’aide financière, surtout pour les services non couverts.

Aborder la question des finances et de la facturation pourrait même encourager votre médecin à vous proposer des options plus abordables selon votre budget. Vous pouvez aussi demander des devis à différentes cliniques privées et cabinets dentaires.

2. Examinez les factures pour repérer les frais supplémentaires

Il n’est pas rare que les factures de soins de santé privés comportent des erreurs; il est donc judicieux de vous assurer que vous ne payez pas pour des services que vous n’avez pas reçus. Si vous avez payé pour un surclassement de chambre à l’hôpital, par exemple, assurez-vous de ne pas payer pour une journée complète si vous avez obtenu votre congé le matin. En ce qui concerne les soins dentaires et de la vue, assurez-vous de ne pas payer pour des appareils ou de l’équipement que vous n’utilisez pas.

Pour vérifier les erreurs de facturation des soins de santé privés, assurez-vous de demander une facture détaillée plutôt qu’un sommaire, et vérifiez toujours s’il y a des éléments en double. La surfacturation et le dégroupage des dépenses peuvent aussi être fréquents; assurez-vous donc de ne pas payer pour des interventions plus complexes que celles réellement pratiquées. 

3. Négociez vos factures médicales

Certains prestataires privés vous permettront de négocier vos factures et pourront vous aider à établir un plan de paiement pour rendre les mensualités des services non couverts plus faciles à gérer. Les demandes de plan de paiement doivent être faites dès la réception de votre facture détaillée, avant d’effectuer tout paiement, et vous pouvez parfois obtenir des réductions allant jusqu’à 45 %. N’hésitez pas, soyez honnête sur ce que vous pouvez et ne pouvez pas vous permettre de payer.

4. Trouvez des organismes de bienfaisance qui aident à payer les factures médicales

Si vous ne savez toujours pas comment obtenir de l’aide pour payer vos factures médicales, sachez que des organismes à but non lucratif se consacrent à aider les personnes ayant certains problèmes de santé. 

Ces organismes nationaux peuvent s’avérer particulièrement utiles si vous souffrez d’une maladie chronique nécessitant une aide continue.

  • Société canadienne du cancer : fournit une aide et des ressources aux personnes atteintes de cancer. 
  • DEBRA Canada : aide les personnes atteintes d’épidermolyse bulleuse (EB). 
  • Hope Air : aide les Canadiens à payer les frais de déplacement pour se rendre à l’hôpital ou au centre de traitement et pour en revenir.

Il existe également des organismes de bienfaisance et des organismes à but non lucratif dans chaque province consacrés à cette cause. 

Pour trouver un organisme de bienfaisance qui vient en aide à votre région, consultez Canada Helps.

5. Demandez de l’aide gouvernementale par l’entremise de programmes provinciaux

Les ressources gouvernementales peuvent être particulièrement utiles si vous répondez aux critères d’admissibilité. Voici quelques pistes pour commencer :

6. Financement participatif pour des frais médicaux

Le financement participatif est devenu un moyen populaire pour des milliers de personnes et de familles de financer des traitements médicaux coûteux lorsque la couverture d’assurance est insuffisante ou inexistante. Grâce au financement participatif, il est facile de recevoir un soutien financier et moral de la part de votre réseau d’amis et des membres de votre famille durant une période difficile.

Si vous avez besoin d’aide tout au long de votre parcours de collecte de fonds, assurez-vous de rechercher une plateforme de financement participatif qui offre un service à la clientèle accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Une autre caractéristique essentielle à rechercher sur un site de financement participatif est un blogue qui propose des conseils pour les collectes de fonds médicales ou un guide de financement participatif pour soins médicaux afin de vous permettre de tirer le meilleur parti de votre collecte de fonds.

Surtout, il est préférable de choisir une plateforme de financement participatif qui vous permet de collecter des fonds. Les frais de plateforme de 0 % de GoFundMe Canada pour les organisateurs vous permettent de conserver une plus grande part des fonds que vous recueillez et d’atteindre vos objectifs de collecte plus rapidement. Au Canada, les collectes de fonds personnelles pour des soins médicaux sont généralement non imposables.

Quelles sont certaines des ressources provinciales en matière de santé et de prestations au Canada?

Il existe des ressources propres à chaque province. Pour obtenir la liste complète, consultez le Chercheur de prestations fédéral.

Vous ne savez toujours pas comment payer vos factures médicales? Nous voulons vous aider

La couverture des soins de santé au Canada est plus complexe qu’il n’y paraît, et il reste encore de nombreuses dépenses qui peuvent devoir être payées de votre poche. Mais vous n’avez pas à y faire face seul; vous pouvez vous tourner vers l’aide gouvernementale ainsi que vers les organismes à but non lucratif et le financement participatif pour combler ces lacunes de couverture. 

Chaque jour, des milliers de personnes se tournent vers GoFundMe Canada pour recueillir les fonds dont elles ont besoin. Que vous ayez besoin d’aide pour payer des factures médicales dès maintenant ou que vous prévoyiez des traitements coûteux à l’avenir, GoFundMe peut vous aider à alléger ce fardeau financier. Êtes-vous prêt à lancer une collecte de fonds pour payer des factures médicales? Lancez votre collecte de fonds dès aujourd’hui.

Organisez une collecte de fonds pour payer des factures médicales

Written by Ved Khan