I, Luis Augusto Natera Mata, together with my sister (Romina Natera) and cousins (Sarahi Mata and Gregcis Marino), never imagined we would be in this situation. Our family suffered a devastating loss due to the earthquake that struck Venezuela on Wednesday, June 24, 2026.

Our grandmother, Rosalía Riveros de Mata, had a delicate health condition and required constant care. For this reason, she was living in my mother’s apartment in Las Colinas de Catia La Mar, where she received the love and support of her family. With her were my mother, Rosabel Mata Rivero(Ochi), my aunt Mireya Mata Rivero, and Fanny Perez, the woman who has cared my sister and I since we were kids and since then she is part of our family.

At the moment of the earthquake, my mother Rosabel (Ochi), my aunt Mireya, and our beloved grandmother Rosalía were together. They lost their lives in this tragedy, leaving an immense void in our family and in our hearts.

When the earthquake struck, the building collapsed and everyone was trapped under the rubble.

Our cousin, Luis Rafael Mata Cedeño, was the only member of our family who survived because at that moment he was staying in another home located in the La Paez neighborhood, in Catia La Mar. Despite his deep pain, shock, and the extreme danger of remaining near the rubble, he risked his own life to recover the bodies of our grandmother and my mother (Rosabel) after more than five hours of effort. He is still trying to recover his mother’s body, but the conditions remain extremely dangerous and help has not yet reached that area.

Fanny survived the collapse, but she suffered fractures in one arm and possibly one leg. Despite her injuries, she has not yet been able to receive medical attention, as many healthcare centers and access roads have collapsed or been severely affected by the emergency.

The hardest part for us is being far from Venezuela and not being able to accompany them or provide physical support during this incredibly painful time. The distance fills us with helplessness while our loved ones face this tragedy almost entirely on their own.

It is important to mention that the state of La Guaira has been one of the most affected areas by this disaster in Venezuela. The crisis in this region is extremely urgent, and immediate help is needed for all affected people who are facing loss, damage, and extremely difficult conditions.

That is why we created this fundraiser to help Luis Rafael and Fanny cover their most urgent needs during this emergency. The funds raised will be used for:

We know that no donation can bring back our mother, our aunt, or our grandmother. However, every contribution, no matter how small, will help ease the financial burden left by this tragedy and support Luis Rafael, Fanny, and the people who are physically with them in Venezuela while we try to help from a distance. Even one dollar can make a difference and will be received with deep gratitude.

We also want to say that support does not always have to be financial. If anyone knows psychologists or mental health professionals who may be able to offer free support in the future for our cousin Luis Rafael and for Fanny, any information would be deeply appreciated. Anything you can share will help us try to heal from this pain. The emotional impact of this tragedy is immense, and any guidance or support will be truly valuable to us.

Venezuela needs support after this. If you know anyone going through similar situations, please do not leave them alone, even if everything seems fine on the outside. Pain is often invisible, but deeply felt.

If you are unable to donate, we would be deeply grateful if you could share this campaign with your friends and acquaintances. Spreading this story is also a powerful way to help us.

Thank you for standing with us during one of the most difficult moments our family has ever faced. Your solidarity, prayers, and support mean more than words can express.

SPANISH:

Yo, Luis Augusto Natera Mata, junto con mi hermana (Romina Natera) y mis primas (Sarahi Mata y Gregcis Marino), nunca imaginamos escribir sobre esta situación. Nuestra familia sufrió una pérdida devastadora a causa del terremoto que afectó a Venezuela el día miércoles 24 de junio de 2026.

Nuestra abuela, Rosalía Riveros de Mata, se encontraba con un estado de salud delicado y necesitaba cuidados constantes. Por esa razón, estaba viviendo en el apartamento de mi mamá, en Las Colinas de Catia La Mar, donde recibía el amor y la atención de su familia. Junto a ella estaban mi mamá, Rosabel Mata Rivero(Ochi), mi tía Mireya Mata Rivero y Fanny Perez, la mujer que nos ha cuidado desde niños y desde entonces es parte de nuestra familia.

En el momento del terremoto se encontraban juntas mi mamá Rosabel (Ochi), mi tía Mireya y nuestra querida abuela Rosalía. Ellas perdieron la vida en esta tragedia, dejando un vacío inmenso en nuestra familia y en nuestros corazones.

Cuando ocurrió el terremoto, el edificio colapsó y todos quedaron atrapados bajo los escombros.

Nuestro primo, Luis Rafael Mata Cedeño, fue el único miembro de nuestra familia que sobrevivió porque en ese momento se encontraba en otra vivienda, ubicada en la urbanización La Paez, en Catia La Mar. A pesar del profundo dolor, del estado de shock y del enorme riesgo que implicaba permanecer entre los escombros, arriesgó su propia vida para recuperar los cuerpos de nuestra abuela y de mi madre (Rosabel) después de más de cinco horas de esfuerzo. Hasta el momento, continúa intentando recuperar el cuerpo de su mamá, pero las condiciones siguen siendo extremadamente peligrosas y la ayuda aún no ha llegado a esa zona.

Fanny logró sobrevivir al derrumbe, pero sufrió fracturas en un brazo y posiblemente en una pierna. A pesar de sus lesiones, todavía no ha podido recibir atención médica, ya que muchos centros de salud y las vías de acceso se encuentran colapsados o gravemente afectados por la emergencia.

Lo más difícil para nosotros es estar lejos de Venezuela y no poder acompañarlos ni brindarles ayuda física en este momento tan doloroso. La distancia nos llena de impotencia mientras nuestros seres queridos enfrentan esta tragedia prácticamente solos.

Es importante mencionar que el estado La Guaira ha sido uno de los más afectados por este desastre en Venezuela. La crisis que se está viviendo en esta zona es de extrema urgencia y se necesita ayuda inmediata para todas las personas afectadas, quienes están enfrentando pérdidas, daños y condiciones muy difíciles.

Por ello hemos creado esta campaña con el propósito de ayudar a Luis Rafael y a Fanny a cubrir las necesidades más urgentes durante esta emergencia. Los fondos recaudados serán destinados a:

Sabemos que ninguna donación podrá devolvernos a nuestra mamá, a nuestra tía ni a nuestra abuela. Sin embargo, cada aporte, por pequeño que sea, ayudará a aliviar la carga económica que esta tragedia ha dejado y brindará apoyo a Luis Rafael, a Fanny y a las personas que los acompañan físicamente en Venezuela mientras nosotros intentamos ayudar desde la distancia. Incluso un dólar puede marcar la diferencia y será recibido con profunda gratitud.

También queremos decir que no todo apoyo tiene que ser económico. Si alguien conoce psicólogos o profesionales de la salud mental que puedan ofrecer ayuda gratuita en el futuro para nuestro primo Luis Rafael y para Fanny, cualquier información sería profundamente apreciada. Todo lo que nos puedan hacer llegar nos ayudará a intentar sanar este dolor. El impacto emocional de esta tragedia es muy grande, y cualquier orientación o apoyo será de gran valor para nosotros.

Venezuela necesita apoyo después de esto. Si conocen a alguien que esté pasando por situaciones similares, por favor no los dejen solos, aunque por fuera parezca que todo está bien. El dolor muchas veces no se ve, pero sí se siente profundamente.

Si no les es posible colaborar económicamente, les agradeceremos de todo corazón que compartan esta campaña con sus amigos y conocidos. Difundir esta historia también es una forma invaluable de ayudarnos.

Gracias por acompañarnos en uno de los momentos más difíciles que nuestra familia ha tenido que vivir. Su solidaridad, sus oraciones y su apoyo significan más de lo que las palabras pueden expresar.