Hallo, man nennt mich Nina und das ist meine lange Geschichte.

Seit September '24 ist mein Heisswasserboiler (Stiebel-Eltron SHZ 50 LCD) defekt. Kein Geschirr spülen, kein putzen (ausser mit Wasserkocher), kein duschen möglich.

Ich bezog bisher Bürgergeld vom JC, dieses hatte mir auch eine Kostenübernahme zugesagt. Und just in diesem Moment kommt die Meldung, dass mein Rentenantrag durch ist und nun das Sozialamt zuständig wäre.

Heisst:

1. Jobcenter übernimmt die Kosten nun nicht

2. Ein sozialer Träger, den ich um Hilfe gebeten habe, hat mir eine Absage erteilt

3. Der Antrag auf Sozialgeld ist noch in Arbeit und erst, wenn das genehmigt ist, kann ich einen Bewilligungsantrag auf einen Geräteaustausch stellen.

Ich bitte wirklich dringend um Unterstützung, damit ich endlich wieder heisses Wasser habe. Einen zweiten Winter nur mit kaltem Wasser ertrage ich nicht mehr.

Warum 1500 €, wenn der Boiler nur 841€ kostet?

Weil ich versuchen muss, für den Restbetrag einen Installateur zu finden, der

1. bereit ist, firmenfremde Geräte zu installieren

2. das Altgerät entsorgt und

3. alles fachmännisch erledigt wird, aus versicherungstechnischen Gründen.

Bitte bitte helft mir.

Danke und liebe Grüße,

Nina