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*traducción al español en la parte inferior de la página*


With a heavy heart I am sad to say that my maternal family lost a loved one on Sunday. My grandmother, Maria, had been a Covid patient at a hospital in El Paso, TX since 11/09/2020. Throughout the two weeks she had been pleading for our family to get her out of the hands of the people who had been assigned to take "care" of her, reporting that the nurses were being mean to her. With majority of the family being in North Carolina, there wasn't much we could do besides request certain staff off of her case. She had been placed on oxygen support and was RESTRAINED by her arms because she supposedly had become agitated to the point of trying to remove her oxygen mask......During a recorded FaceTime call with her earlier in the week you can see how uncomfortable these restraints were making her....mind you during this entire hour long call a nurse did not check on her ONCE.....On Sunday her oxygen mask somehow was displaced and sent her into code blue......meaning her mask was off long enough that she was completely deprived of oxygen and her heart was stopping. The nurse that was on duty for her at the time was not the one who found her....another nurse that happened to be walking by found her machine going off and called for help. They tried resuscitating her 4 times before her heart just didn't want to keep fighting....

Later Sunday night when the family was all together trying to figure out funeral arrangements, one of my aunts called the front desk of the hospital to confirm what the doctors would be putting on the death certificate. A nurse that had been regularly communicating with our family answered the phone call and answer with "COVID". You could hear in her voice that she did not agree with what was just said and she proceeded to ask my aunt "But what do you think happened...." my aunt replied by saying that she did not think COVID was the reason and that she thought it was due to neglect. The nurse paused and said "you did not hear this from me, but you are 100% correct." She asked my aunt for her number and called her on blocked caller ID to give my family more details on what she thought we should do. She advised us that we should look into getting a private lawyer because "It was not my grandmother's time to go".  She told us that my grandmother was actually getting better and that because she was not given the correct care and attention she needed (like not being assigned a sitter when she was supposed to have one) she passed....there were many things this nurse told us in private (things we have recorded) that lead us to believe this very important family member passed without reason. 

The COVID19 pandemic has created many travesties.....one being the pressure on the healthcare system. In times like this our family understands that the hospitals may be short-staffed and extremely busy, but the care and QUALITY of care for their patients should still be top priority. We are creating this gofundme page because we feel that my grandmother deserves justice behind her death. We feel that sharing her story will help spread the word on these types of injustices and maybe help other families who have lost loved ones during this time. We understand that many people have truly and sadly lost their lives from COVID, but we strongly feel that our loved one was not one of them. 

Typically this is not something we would want to do, but we know that this long road ahead is going to require tremendous amounts of time and money. Your support means the world to us as we go through the process of pursuing a private autopsy (around $3,500), the funeral ($6,000), a private lawyer (unknown amount), and most importantly grieve this loss that should not have happened. Wether it is sharing this gofundme post, donating, or simply just sending messages of condolences, we greatly appreciate anything at all!




Español:

Con gran pesar, me entristece decir que mi familia materna perdió a un ser querido el domingo. Mi abuela, María, había sido paciente de Covid en un hospital de El Paso, TX desde el 09/11/2020. A lo largo de las dos semanas, había estado suplicando a nuestra familia que la sacara de las manos de las personas que habían sido asignadas para "cuidarla", informando que las enfermeras estaban siendo malas con ella. Dado que la mayoría de la familia estaba en Carolina del Norte, no había mucho que pudiéramos hacer además de solicitar a cierto personal fuera de su caso. La habían colocado en soporte de oxígeno y estaba SUJETADA por los brazos porque supuestamente se había agitado hasta el punto de tratar de quitarse la máscara de oxígeno ... Durante una llamada FaceTime grabada con ella a principios de semana, puede ver cómo incómoda, estas restricciones la estaban haciendo ... tenga en cuenta que durante toda esta hora de llamada una enfermera no la revisó UNA VEZ ... El domingo su máscara de oxígeno de alguna manera se desplazó y la envió al código azul ... .lo que significa que su máscara estuvo quitada el tiempo suficiente para que estuviera completamente privada de oxígeno y su corazón se detuviera. La enfermera que estaba de guardia para ella en ese momento no fue la que la encontró ... otra enfermera que pasaba por allí encontró su máquina sonando y pidió ayuda. Intentaron resucitarla 4 veces antes de que su corazón no quisiera seguir luchando ...

Más tarde, el domingo por la noche, cuando toda la familia estaba tratando de arreglar los arreglos del funeral, una de mis tías llamó a la recepción del hospital para confirmar qué estarían poniendo los médicos en el certificado de defunción. Una enfermera que se había estado comunicando regularmente con nuestra familia respondió la llamada telefónica y respondió con "COVID". Se podía escuchar en su voz que no estaba de acuerdo con lo que se acababa de decir y procedió a preguntarle a mi tía "Pero qué crees que pasó ..." mi tía respondió diciendo que no creía que el COVID fuera el motivo y que pensó que se debía a la negligencia. La enfermera hizo una pausa y dijo "no escuchaste esto de mí, pero estás 100% correcto". Le pidió a mi tía su número y la llamó con el identificador de llamadas bloqueado para darle a mi familia más detalles sobre lo que pensaba que deberíamos hacer. Nos aconsejó que deberíamos buscar un abogado privado porque "no era el momento de irse de mi abuela". Nos dijo que mi abuela en realidad estaba mejorando y que debido a que no se le brindó el cuidado y la atención adecuados que necesitaba (como que no se le asignara una niñera cuando se suponía que tenía una), falleció ... La enfermera nos contó en privado (cosas que hemos grabado) que nos llevan a creer que este importantísimo miembro de la familia falleció sin motivo.

La pandemia de COVID19 ha creado muchas parodias ... una de ellas es la presión sobre el sistema de salud. En momentos como este, nuestra familia comprende que los hospitales pueden tener poco personal y estar extremadamente ocupados, pero la atención y la CALIDAD de la atención para sus pacientes deben seguir siendo la máxima prioridad. Estamos creando esta página de gofundme porque sentimos que mi abuela merece justicia detrás de su muerte. Creemos que compartir su historia ayudará a correr la voz sobre este tipo de injusticias y tal vez ayude a otras familias que han perdido a sus seres queridos durante este tiempo. Entendemos que muchas personas han perdido la vida verdadera y tristemente a causa de COVID, pero sentimos firmemente que nuestro ser querido no era uno de ellos.

Por lo general, esto no es algo que quisiéramos hacer, pero sabemos que este largo camino por delante requerirá enormes cantidades de tiempo y dinero. Su apoyo significa mucho para nosotros mientras atravesamos el proceso de realizar una autopsia privada (alrededor de $ 3,500), un abogado privado y, lo más importante, lamentamos esta pérdida que no debería haber sucedido. Ya sea que esté compartiendo esta publicación de gofundme, donando o simplemente enviando mensajes de condolencias, apreciamos mucho cualquier cosa.

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