Declaración de privacidad

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Fecha de la última revisión: 30 december 2022.

Le damos la bienvenida a los sitios web, las aplicaciones para móviles o los widgets (según sea el caso) operados por GoFundMe, Inc. (que incluye a sus sucursales, filiales, representantes y proveedores de servicios, conjuntamente, “GoFundMe,” “nosotros,” “nos,” o “nuestro(s)” o “nuestra(s)”). GoFundMe proporciona: (a) una plataforma a través de su sitio web en www.gofundme.com y aplicaciones para móviles complementarias (denominadas colectivamente, junto con cualquier nueva función y aplicación, la “Plataforma”), y la Comunidad GoFundMe y los servicios relacionados (conjuntamente, con la Plataforma, los “Servicios de GoFundMe”). La Plataforma brinda información acerca de GoFundMe, explica a los usuarios y visitantes (“usted” o “su”) cómo los usuarios pueden publicar una campaña y aceptar donativos monetarios, y detalla nuestros servicios relacionados (junto con la Plataforma, los “Servicios”).

Esta Declaración de Privacidad (la “Declaración”) describe y regula cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información recopilada en el contexto de nuestros Servicios. Antes de utilizar o enviar cualquier información a través de o en relación con los Servicios, revise detenidamente esta Declaración. Al utilizar cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, uso y divulgación de su información tal y como se describe en esta Declaración. En la medida en que la ley lo permita, la versión en inglés de esta Declaración es vinculante y sus traducciones a otros idiomas son proporcionadas únicamente para su conveniencia. En caso de discrepancias entre la versión en inglés de esta Declaración y sus traducciones, tendrá prevalencia la versión en inglés.

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza (en conjunto, “Europa”):

a los efectos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 (el “RGPD”), el responsable del tratamiento de datos es GoFundMe, Inc. y puede ponerse en contacto con dicha compañía en la dirección establecida en “Ponerse en contacto con GoFundMe” más abajo; y
usted reconoce que ha leído y entendido sus condiciones.

Si usted reside en California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 le otorga derechos adicionales. Consulte nuestra “Declaración de Privacidad de California” para obtener más información.

Si usted reside en Virginia, la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia le otorga derechos adicionales. Consulte nuestra “Declaración de Privacidad de Virginia” para obtener más información.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Como se describe más detalladamente a continuación, cuando usted utiliza o accede de cualquier otro modo a los Servicios, nosotros recopilamos información de varias formas, incluido cuando nos proporciona información directamente y cuando recopilamos pasivamente información de su navegador o dispositivo (p. ej., al registrar cómo interactúa con nuestros Servicios).

A. Información que usted nos proporciona directamente:

I. Información sobre el registro:
Cuando se registra en nuestros Servicios o abre una cuenta, recopilamos su dirección de correo electrónico y credenciales, su código postal, país, número telefónico (a los fines del proceso de autenticación de múltiples factores y para enviarle mensajes importantes) y cualquier información que decida proporcionarnos (como una imagen de perfil).

Si se trata de una organización benéfica o una ONG y está establecida como tal en virtud de las leyes de constitución correspondientes (“Organización Benéfica”), y se encuentra en las bases de datos de PayPal Giving Fund de los Estados Unidos, Reino Unido, Irlanda, Canadá o Australia, recopilaremos su nombre y dirección de correo electrónico. A continuación, le pediremos que seleccione su Organización Benéfica y proporcione información para verificar que usted es un representante de dicha Organización Benéfica. Alternativamente, si se encuentra fuera de esos cinco países o si tiene preguntas acerca de la información que tenemos sobre usted, o si desea revisarla o corregirla, visite esta página.

II. Creación de una campaña:
Cuando crea una campaña en la Plataforma, recopilamos la información que usted decide proporcionarnos en relación con su campaña y la exhibimos en nuestra Plataforma. Por ejemplo, puede poner un título de campaña, elegir una categoría de campaña, cargar imágenes y describir los objetivos de su campaña.

Al crear una campaña, podría optar por proporcionarnos información relacionada con terceros organizando una campaña para un familiar o amigo y, al hacerlo, divulgar el nombre o las circunstancias de ese familiar o amigo. Al proporcionar información en una campaña, usted acepta que recopilemos, almacenemos y utilicemos sus datos. Si proporciona datos personales relacionados con terceros, reconoce y acepta que tiene la autorización de los terceros en cuestión para que accedamos y utilicemos los datos relevantes y que ha notificado a los terceros y les ha informado cómo GoFundMe recopila y trata su información para prestar los Servicios. Nos reservamos el derecho a identificarle a usted como la persona que ha hecho la remisión en cualquier mensaje que se les envíe a ellos.

Nuestros proveedores de pagos también recopilan y mantienen información relacionada con su retirada de fondos de cualquier campaña.

III. Configuración de las retiradas de fondos:
Cuando usted es el beneficiario (o el destinatario de los fondos de una campaña), recopilamos su información de contacto (como nombre y dirección de correo electrónico), código postal, país, número telefónico (a los fines de la autenticación de múltiples factores y para enviarle mensajes importantes) y cualquier información que decida proporcionarnos.

Nuestros proveedores de pagos recopilan los datos bancarios y otra información necesaria para configurar las retiradas de fondos.

IV. Información de los donativos:
En la Plataforma, cuando usted dona a una campaña, nosotros recopilamos sus datos de contacto (tales como nombre y dirección de correo electrónico), código postal, país y cualquier información que usted decida proporcionarnos (como una descripción de por qué ha hecho el donativo).

Nuestros proveedores de pagos recopilan los datos de su tarjeta de crédito y otra información necesaria para tramitar el donativo, por ejemplo, su domicilio particular.

V. Comunicaciones públicas:
Usted puede publicar comentarios, dejar opiniones, enviar notas de agradecimiento o comunicarse de otro modo con otros usuarios a través de nuestra Plataforma. Cualquier contenido, incluidos los comentarios, opiniones y notas que decida publicar a través de nuestra Plataforma, están disponible para el público por defecto.

Por favor, recuerde que cualquier información que se divulgue en estos casos pasa a ser información pública que podrá ser utilizada y compartida por nosotros y otros usuarios. Tenga cuidado y no comparta datos personales, a menos que pretenda que se tornen públicos. Sea considerado y respetuoso con los demás mientras utiliza la comunidad para compartir sus opiniones. Nos reservamos el derecho, pero no tenemos la obligación, de revisar y supervisar dichas publicaciones o cualquier otro contenido de nuestros Servicios, así como de retirar publicaciones o contenido que puedan parecer inapropiados u ofensivos para otros.

VI. Comunicaciones con GoFundMe:
Si tiene preguntas sobre cómo GoFundMe trata su Información personal puede contactarnos a través de un formulario de contacto, correo electrónico, servicios de chat o por otros medios (por ejemplo, si tiene preguntas sobre nuestros Servicios, para atención al cliente o para hacernos saber sus ideas para nuevos productos o modificaciones a productos existentes). También puede optar por responder a las encuestas que enviamos o consultas sobre sus campañas. Cuando lo hace, recopilamos la información que decide proporcionarnos, como sus datos de contacto, las imágenes que decide cargar y el contenido y naturaleza de su mensaje.

Podemos contratar proveedores para proporcionar ciertas características interactivas en nuestra Plataforma. Su uso de estas características interactivas es voluntario, y podemos retener la información que usted envíe a través de estas características. Por ejemplo, podemos ofrecer una función de chat interactivo en la Plataforma para fines de servicio al cliente. Cuando participa en el chat interactivo, el contenido del chat se puede capturar y conservar como una transcripción. Al utilizar estas características, entiende que nuestros proveedores pueden procesar la información obtenida a través de la característica para proporcionar el servicio en nuestro nombre. También podemos combinar la información obtenida a través de estas características con la información que tenemos sobre usted.

Le solicitamos que tenga cuidado de no enviarnos información financiera u otros datos personales confidenciales a través de los servicios de chat u otros medios, a menos que le solicitemos específicamente esos datos como parte de nuestros Servicios. Cuando nos proporciona dicha información directamente, acepta el tratamiento de estos datos por parte de GoFundMe o sus proveedores de servicios. Recopilamos la información identificada en esta sección para los fines que se describen a continuación en las secciones “Uso de la información recopilada” y “Divulgación de la información recopilada a través de los Servicios”. Aunque usted no tiene ninguna obligación de proporcionarnos dicha información, si decide no compartirla, es posible que no podamos proporcionarle algunos o ninguno de los Servicios.

VII. Información relativa a terceros:
Usted puede decidir proporcionarnos información relativa a terceros. Por ejemplo, si elije compartir su campaña con familiares y amigos a través de los servicios de mensajería de nuestra Plataforma. Si decide hacerlo, le damos la opción de agregar información a nuestra Plataforma o de proporcionar acceso a la información almacenada en las libretas de direcciones de su email y dispositivos móviles, como nombres, direcciones de correo electrónico o números de teléfono de sus contactos (en conjunto, “Datos de Terceros”).

Si usted utiliza cualquier función de los Servicios que le permita comunicarse con terceros (como remitir a un tercero a los Servicios o comunicarse con el mismo en relación con una Campaña o un donativo), ya sea enviando Datos de Terceros a los Servicios o permitiendo de cualquier otra forma que los Servicios accedan de forma automática a los Datos de Terceros que usted tenga en su posesión, usted reconoce, declara y acepta que (a) tiene la autorización del tercero en cuestión para que nosotros accedamos y utilicemos los Datos de Terceros pertinentes, y (b) que ha notificado a estos terceros informándoles de cómo GoFundMe recopila y utiliza su información para prestar los Servicios.

Nos reservamos el derecho a identificarle a usted como la persona que ha hecho la remisión en cualquier mensaje que se les envíe a ellos. Hacemos uso de Datos de Terceros para (1) contactar con un tercero mediante el uso de los Datos de Terceros proporcionados, y/o (2) suministrarle una plantilla de mensaje editable diseñada para facilitar la comunicación entre usted y dicho tercero a través de los Servicios. Además de enviar las comunicaciones anteriores, también podremos enviarle periódicamente recordatorios o mensajes relacionados a usted y a terceros en su nombre cuando lo permita la legislación aplicable. En tal caso, todas esas comunicaciones que se envíen a terceros usando Datos de Terceros incorporarán una forma de optar por no recibir este tipo de comunicaciones.

VIII. Información sensible:
También puede proporcionarnos información sobre usted mismo o terceros que sea o podría ser usada para hacer inferencias que son consideradas sensibles, como opiniones políticas, de raza, étnica, información de salud o creencias religiosas. Si publica esta información en una campaña, elige proporcionar dicha información para que se publique de forma pública en relación con su campaña, donación o de otro modo. GoFundMe puede utilizar cualquier información que se haya hecho pública de forma manifiesta para hacer inferencias sobre usted, incluyendo el tratamiento de información sobre usted que revele información sensible.

IX. Información biométrica:
Usamos proveedores con fines de verificación de identidad y prevención de fraude. Estos proveedores de información biométrica, que actúan como nuestros proveedores de servicios y encargados de tratamiento, pueden recopilar una copia de su documento de identidad emitido por el gobierno (es decir, su permiso de conducir, DNI o pasaporte) y un escaneo de la fotografía incorporada en su documento de identidad emitido por el gobierno para fines de identificación (“información biométrica”) y emplear tecnología de reconocimiento facial para verificar su identidad. Estos servicios de información biométrica nos proporcionan una confirmación de si su identidad ha sido validada o no. Salvo que se indique lo contrario en el presente, GoFundMe no conserva ninguna información biométrica y, en su lugar, la conservan los encargados de tratamiento/proveedores de servicios que prestan los servicios.

Al divulgar su información con estos proveedores de información biométrica, usted acepta la recopilación, el tratamiento, la divulgación y el almacenamiento de su información biométrica para fines de verificación de identidad y prevención de fraude.

Su información biométrica se utilizará para fines de verificación de identidad y prevención de fraude y de acuerdo con esta Política. Si no acepta la recogida y el uso de su información biométrica, utilizaremos una copia de su documento oficial de identidad y otra información para verificar su identidad.

Nuestros proveedores de servicios conservarán su información biométrica durante el tiempo que sea necesario para la verificación de identidad y la prevención del fraude y de acuerdo con la ley aplicable. Comuníquese con GoFundMe como se detalla en la sección “Comuníquese con GoFundMe” en la medida en que tenga preguntas en relación con su información biométrica.

X. Datos de otros servicios:
GoFundMe puede utilizar otros proveedores para mejorar la calidad de su propia base de datos de clientes, de modo que pueda mejorar los Servicios que le presta a usted, y/o para fines de verificación y prevención de fraude. Si desea optar por no participar en estos esfuerzos (excluyendo los fines de verificación y prevención de fraude), comuníquese con nosotros en la dirección de correo electrónico o dirección postal que figura en “Cómo comunicarse con GoFundMe”.

Además, GoFundMe obtiene de diversos grupos, como Cision y MuckRack, datos de contacto y otra información personal relacionada con contactos de medios de comunicación e influencers. Consulte la Política de privacidad de Cision y la Política de privacidad de Muckrack para obtener más información.

B. Información que se recopila de forma pasiva o automática:

I. Información sobre el dispositivo y el uso:
Cuando usted interactúa con GoFundMe a través de los Servicios, recibimos y conservamos automáticamente determinada información sobre los dispositivos que utiliza para acceder a los Servicios. Esta información se recopila de forma pasiva utilizando diversas tecnologías e incluye el tipo de información de geolocalización, el navegador de Internet o el dispositivo móvil que usted utiliza, cualquier sitio web desde el que usted haya accedido a los Servicios, su sistema operativo y datos de localización a través de una dirección IP que identifica la ciudad y el estado en el que haya iniciado sesión en la Plataforma o su geolocalización precisa si ha permitido que su dispositivo móvil nos proporcione esa información. GoFundMe conserva tal información o dicha información se incluye en bases de datos que son propiedad de y mantenidas por GoFundMe o sus agentes o proveedores de servicios.

II. Información de ubicación:
Cuando usted utilice los Servicios para organizar una campaña, los Servicios solicitan que indique su código postal, ciudad o pueblo, y el estado o la provincia de residencia. Por favor tenga en cuenta que otros usuarios de los Servicios podrán ver su ciudad o pueblo y estado o provincia de residencia en relación a la campaña, si se hace disponible en el Directorio Público de Búsqueda de GoFundMe. También utilizamos su información de localización tal y como se describe en “Información sobre el dispositivo y el uso” de manera agregada, según se describe abajo en la sección de “Datos Agregados”.

III. Cookies y otras tecnologías electrónicas:
Cuando interactúa con los Servicios, intentamos hacer que esa experiencia sea sencilla y provechosa. Cuando visita nuestra Plataforma, nuestro servidor web, proveedores de negocios y/o los Servicios de redes sociales (definidos a continuación) integrados en el Servicio utilizan cookies u otras tecnologías electrónicas (como balizas web o etiquetas de píxeles) para diversos fines. Las cookies son pequeños fragmentos de información que se colocan en su ordenador o dispositivo móvil cuando usted visita un sitio web o accede o utiliza una aplicación para móviles. La información respecto al uso que usted hace de la Plataforma se almacena y algunas veces se rastrea. Las balizas web (web beacons) son archivos de imagen transparentes, que permiten que la Plataforma rastree la información sobre el uso del sitio web. A diferencia de las cookies, las balizas web no se colocan en sus ordenadores. Las etiquetas de píxeles (pixel tags) son pequeñas imágenes gráficas con identificadores únicos que rastrean los movimientos en línea de nuestros usuarios. A diferencia de las cookies, las etiquetas de píxeles están incrustadas en páginas web. Nos referiremos a las cookies y otras tecnologías indicadas aquí en conjunto como “Cookies” para los fines de esta Declaración.

i. Tipos de Cookies
Algunas Cookies son estrictamente necesarias para que pueda disponer de nuestros Servicios (“Cookies esenciales”). Por ejemplo, las Cookies esenciales se usan para proporcionar la funcionalidad de chat e inicio de sesión y para recordar sus opciones de consentimiento y privacidad. No podemos proporcionar nuestros Servicios sin estas Cookies esenciales.

También utilizamos cookies con fines funcionales para mantener y mejorar nuestros Servicios o sus experiencias, y para fines de marketing (en conjunto, “Cookies no esenciales”). Algunas de las Cookies no esenciales utilizadas son establecidas por nosotros, para recopilar y tratar determinados datos en nuestro nombre, y algunas son establecidas por terceros y/o nuestros Servicios de redes sociales.

Información compartida con y desde Servicios de Redes Sociales Las Cookies No Esenciales incluyen Cookies que utilizamos junto con los Servicios de Redes Sociales. Una de las funciones especiales de los Servicios es permitirle activar o iniciar sesión en los Servicios a través de varios Servicios de Redes Sociales como Facebook o Twitter, o cargar vídeos utilizando las API de YouTube (“Servicios de Redes Sociales”). Al integrar directamente estos servicios, nuestro objetivo es hacer que su experiencia en línea sea más completa y más personalizada. Para aprovechar estas funciones, le pediremos que proporcione sus credenciales para el correspondiente Servicio de Redes Sociales para iniciar sesión en nuestros Servicios. Cuando añada una cuenta de Servicios de Redes Sociales a los Servicios o inicie sesión en los Servicios utilizando su cuenta de Servicios de Redes Sociales, recopilaremos la información pertinente necesaria para permitir que los Servicios accedan a ese Servicio de Redes Sociales. Como parte de dicha integración, el Servicio de Redes Sociales nos facilitará el acceso a determinada información que usted haya proporcionado al Servicio de Redes Sociales (por ejemplo, su nombre y fotografía, así como otra información que usted permita que el Servicio de Redes Sociales comparta con nosotros).

Utilizaremos, almacenaremos y divulgaremos dicha información de conformidad con esta Declaración. No obstante, recuerde que la forma en la que los Servicios de Redes Sociales utilizan, almacenan y divulgan su información se rige por las políticas de dichos terceros, y GoFundMe no tendrá obligación ni responsabilidad alguna por las prácticas de privacidad u otras acciones de los Servicios de Redes Sociales que puedan permitirse en los Servicios. Por ejemplo, si usted carga un vídeo en su campaña utilizando la aplicación para móviles de la Plataforma, su vídeo se cargará utilizando YouTube y estará sujeto a la Política de privacidad de Google y a los Ajustes de seguridad de Google. También tiene la opción de utilizar la autenticación única o publicar sus actividades en los Servicios de Redes Sociales cuando accede al contenido a través de los Servicios. Al hacerlo, usted permite que el Servicio de Redes Sociales acceda a su información en la Plataforma, y usted acepta las condiciones de uso y la política de privacidad del Servicio de Redes Sociales en el uso que hace del Servicio. Usted reconoce, además, que si decide utilizar esta función, sus amigos, seguidores y suscriptores de cualquier Servicio de Redes Sociales que usted haya autorizado podrán ver dicha actividad. Por ejemplo, si inicia sesión usando Facebook, la política de privacidad y los términos de servicio de Facebook se aplicarán a los datos que Facebook pueda obtener de sus actividades en GoFundMe. Consulte los términos de uso y la política de privacidad del Servicio de Redes Sociales pertinente para obtener más información sobre sus derechos y opciones, y para poner en práctica su elección respecto de esas tecnologías.

ii. Análisis
Utilizamos proveedores de análisis web en nuestros Servicios, como los de Google Analytics, para ayudarnos a analizar cómo los usuarios utilizan los Servicios, incluido el sitio web desde el que usted llega, y proporcionarle determinadas características, incluidas características de Google Signal, tales como el seguimiento de identificación del usuario, remarketing dinámico, publicidad basada en sus intereses, selección de público, informes de conducta, información demográfica e informes de intereses, análisis de segmento del usuario, informes de dispositivos, publicidad de pantalla, e informes de videos publicitarios. La información (incluida su dirección IP anónima) recopilada por la tecnología será divulgada o recopilada directamente por estos proveedores de servicios, que utilizan la información para evaluar el uso que usted hace de los Servicios. Esta información puede utilizarse para publicar anuncios basados en intereses en la Plataforma. Esto puede dar lugar a que usted vea anuncios para nuestra Plataforma cuando visite otros sitios web. Para impedir que Google Analytics utilice su información para realizar análisis, podrá instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics haciendo clic aquí. También puede ajustar su configuración de publicidad haciendo clic aquí.

iii. Por qué utilizamos Cookies
Utilizamos Cookies para recopilar información sobre su acceso a la Plataforma y sobre el uso que hace de la misma, incluyendo para: 1) permitirle navegar y utilizar todas las funciones proporcionadas por nuestra Plataforma; 2) personalizar elementos del diseño o contenido dentro de la Plataforma y recordar que usted nos ha visitado antes; 3) identificar el número de visitantes individuales que recibimos; 4) mejorar la Plataforma y averiguar qué funciones de la Plataforma son más populares entre los usuarios; y 5) saber cómo utiliza usted la Plataforma (p. ej., observando cuánto tiempo pasa usted en la Plataforma y desde dónde ha venido a la Plataforma). A medida que adoptamos tecnologías adicionales, podemos recopilar información adicional mediante otros métodos. Le notificaremos sobre dichos cambios con actualizaciones a esta Declaración.

iv. Sus preferencias de Cookies
La mayoría de los navegadores de dispositivos móviles y web aceptan Cookies automáticamente, pero, si lo prefiere, puede cambiar su navegador para evitar esto o para que se le notifique cada vez que se establezca una cookie. GoFundMe también le permite administrar qué cookies no esenciales se utilizan cuando visita la Plataforma. Usted puede gestionar su configuración de Cookies en la página de la Política de Privacidad haciendo clic en “Configuración de Cookies”. Si se encuentra en California o Virginia, puede obtener más información sobre el uso de cookies en nuestra “Declaración de Privacidad de California” o la “Declaración de Privacidad de Virginia”. También puede obtener más información sobre las Cookies visitando www.allaboutcookies.org, que incluye información útil adicional sobre las Cookies y cómo bloquearlas utilizando distintos tipos de navegadores o dispositivos móviles.

También puede consultar la sección “Ayuda” de su navegador para obtener más información (p. ej. Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox,o Apple Safari). Si recibe publicidad personalizada en su ordenador, por lo general, puede controlar que no se instalen Cookies en su ordenador visitando el siguiente enlace:

1. 1. 1. 1. para publicidad basada en los Estados Unidos, ya sea el enlace de exclusión voluntaria de consumidor de Network Advertising Initiative , el el enlace de exclusión voluntaria del consumidor de Digital Advertising Alliance , o la herramienta Your Ad Choices for App;
      2. para publicidad en Europa, consulte las Opciones de exclusión de publicidad para consumidores de Digital Advertising Alliance aquí.

También puede administrar el uso de tecnologías Flash, incluyendo Cookies y objetos de almacenamiento locales con las herramientas de administración de Flash disponibles en el sitio web de Adobe. Recuerde que al bloquear alguna o todas las Cookies, puede que no tenga acceso a algunas funciones u opciones de los Servicios.

Si accede a nuestros Servicios a través de un dispositivo móvil, también puede actualizar sus ajustes de privacidad en su dispositivo configurando la propiedad de “Limitar seguimiento de anuncios” y de ajustes de Diagnóstico y uso ubicadas en la pantalla de ajustes de su iPhone o iPad de Apple, o restableciendo su ID de Android a través de las aplicaciones disponibles en la Play Store. También puede limitar la recopilación de información desinstalando la Aplicación en su dispositivo y puede utilizar el proceso de desinstalación estándar disponible como parte de su dispositivo para este fin. Finalmente, y en relación con los Servicios de redes sociales, puede visitar sus ajustes con cada uno de los Servicios de redes sociales para elegir su opción sobre esas tecnologías.

NUESTRO USO DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA

GoFundMe utiliza la información recogida de los Servicios de conformidad con esta Política. Utilizamos la información que usted proporciona (o permite de otro modo a los Servicios que accedan) para los siguientes fines:

A. Comunicación con usted
Utilizamos la información que recopilamos para ponernos en contacto con usted con fines administrativos (p. ej., para prestar servicios y proporcionar información que usted solicite o para responder a comentarios y preguntas). Por ejemplo, si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, haremos uso de la información que nos facilite para contestar su pregunta o resolver su problema. Además, podemos llamarlo si no responde al correo electrónico, y su campaña está sujeta a reembolsos.

También utilizamos la información que recogemos para enviarle comunicaciones relacionadas con los Servicios, tales como actualizaciones sobre eventos, comunicaciones relacionadas con productos y servicios ofrecidos por nosotros y por terceros, y comunicaciones sobre servicios que creemos que serán de su interés. Por ejemplo, podremos enviar periódicamente correos electrónicos a los usuarios registrados en los Servicios, en relación con sus interacciones recientes con los Servicios, tales como donativos a una campaña.

Si se encuentra en Europa, tratamos esta información según sea necesario i) para cumplir nuestras obligaciones en virtud de nuestro contrato con usted o para tomar medidas a petición de usted antes de suscribir un contrato, o ii) para nuestro interés legítimo, como por ejemplo, mantener nuestra relación con usted (incluido el marketing directo) o protegerlo y protegernos contra el fraude.

B. Servicios móviles: Si usted accede a los Servicios a través de un dispositivo móvil y si ha decidido proporcionarnos su número de teléfono móvil u otros medios electrónicos de su dispositivo móvil, acepta que podamos comunicarnos con usted en relación con su cuenta de GoFundMe por SMS, MMS o mensaje de texto. Además al configurar su cuenta de GoFundMe, si hace clic en “Enviar código” por “Mensaje de texto”, usted acepta recibir mensajes de texto automatizados en relación con su cuenta de o en nombre de GoFundMe al número de teléfono suministrado. Puede responder STOP a dichos mensajes de texto para cancelar, a excepción de los mensajes de texto automatizados en relación con la seguridad de su cuenta. La frecuencia de los mensajes variará. Podrán aplicarse tarifas de mensajes y datos. Si cambia o desactiva su número de teléfono móvil, usted acuerda actualizar de inmediato la información de su cuenta de GoFundMe para asegurarse de que sus mensajes no sean enviados erróneamente. Tenga en cuenta que podrán aplicarse los cargos y tarifas normales de datos y otras tarifas de su operador de servicios inalámbricos cuando usted acceda a los Servicios a través de un dispositivo móvil. Además, la descarga, instalación o utilización de determinados Servicios en un dispositivo móvil pueden estar prohibidas o limitadas por su operador, y no todos los Servicios podrían funcionar con todos los operadores o dispositivos.

Si se encuentra en Europa, tratamos la información según sea necesario i) para cumplir nuestras obligaciones en virtud de nuestro contrato con usted o para tomar medidas a petición de usted antes de suscribir un contrato, o ii) para nuestro interés legítimo, como por ejemplo, mantener nuestra relación con usted o protegerlo y protegernos contra el fraude.

C. Prestación de los Servicios
Utilizamos la información que recopilamos tanto para operar, mantener y prestar nuestros Servicios, como para permitir el acceso a la Plataforma, el servicio de atención al cliente o para realizar transacciones.

Si está situado en Europa, tratamos esta información en la medida en que sea necesario (i) para cumplir nuestras obligaciones en virtud de nuestro contrato con usted o para tomar las medidas que usted solicite antes de celebrar un contrato, o (ii) para nuestro interés legítimo, como por ejemplo, para mantener nuestra relación con usted o para protegerlo y protegernos contra el fraude.

D. Seguridad y prevención de fraudes
Utilizamos la información que recopilamos para proteger nuestros Servicios y para verificar la identidad, prevenir el fraude y para mejorar continuamente estos aspectos de nuestros Servicios. Esto incluye nuestra solicitud de su número de teléfono (móvil) para realizar la autenticación de múltiples factores cuando crea una cuenta o cuando solicita retiradas de fondos como beneficiario.

Si se encuentra en Europa, tratamos la información según sea necesario para nuestro interés legítimo de mantener la seguridad o nuestros sistemas, proteger nuestros negocios, o protegerlo y protegernos contra el fraude.

E. Análisis, investigación y desarrollo de productos
Utilizamos la información que recopilamos para analizar tendencias y preferencias de uso de datos con el fin de mejorar la precisión, eficacia, seguridad, facilidad de uso o popularidad de nuestros Servicios. Además, utilizamos datos en relación con nuestra investigación sobre la demografía, los intereses y el comportamiento de nuestros clientes.

Si se encuentra en Europa, tratamos la información i) para cumplir nuestras obligaciones en virtud de nuestro contrato con usted o para tomar medidas a petición de usted antes de suscribir un contrato, o ii) para nuestro interés legítimo de monitorizar y mejorar nuestros Servicios y su experiencia en la Plataforma, o para mantener nuestra relación con usted; o iii) para proteger nuestros negocios o protegerlo y protegernos contra el fraude.

F. Personalización
Utilizamos la información que recopilamos, como identificadores de dispositivos, para saber cómo interactúan los usuarios con nuestros Servicios con el fin de personalizar el contenido de nuestros Servicios, como adaptar el idioma y las campañas en nuestra página de inicio según su ubicación.

G. Información legal
Utilizamos la información que recopilamos para defender nuestros derechos legales, cumplir con las leyes estatales, locales, federales o internacionales y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y esta Declaración.

Si se encuentra en Europa, tratamos información para cumplir con obligaciones legales.

NUESTRA DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS

Existen determinadas circunstancias en las que compartimos la información recopilada a través de los Servicios con determinados terceros sin previo aviso, tal y como se establece a continuación.

A. Transferencias de negocios:
Conforme crezca nuestro negocio, podríamos vender o adquirir otros negocios o activos. En el caso de que se produzca una venta corporativa, fusión, reorganización, disolución o un evento similar, o se tomen medidas en previsión de dichos eventos (por ejemplo, diligencia en una transacción), la información del usuario podrá formar parte de los activos transferidos.

B. Filiales y subsidiarias del grupo:
Compartimos su información personal entre las entidades de GoFundMe, incluidas nuestras filiales y sociedades del grupo, con el fin de prestar nuestros Servicios, incluidos: alojamiento, campañas de marketing y publicitarias; prestarle el servicio de atención al cliente; administrar fondos en relación con campañas; autenticar los donantes; enviarle comunicaciones; y realizar las otras actividades descritas en esta Política.

C. Agentes, asesores, proveedores y terceros relacionados:
GoFundMe contrata a otras empresas para realizar determinadas funciones relacionadas con el negocio por cuenta de GoFundMe, y nosotros proporcionamos acceso a la información, o la compartimos con estas empresas de modo que puedan prestarnos servicios. Entre los ejemplos de dichas funciones se incluyen el marketing, envío de información por correo, almacenamiento de datos, seguridad, verificación de identidad, prevención del fraude, procesamiento de pagos, servicios jurídicos y mantenimiento de bases de datos. Por ejemplo, si usted es un donante en Australia, la entidad australiana GoFundMe, GoFundMe Australia Pty Ltd (ACN 627 702 630) tiene un contrato con Adyen Australia para la tramitación de pagos. Adyen Australia, por lo tanto, recopilará, tratará y conservará su información por cuenta de GoFundMe. Limitamos la información personal proporcionada a estos proveedores de servicios y entidades a lo que sea razonablemente necesario para que realicen sus funciones, y les exigimos que se comprometan a mantener la confidencialidad de dicha información.

D. Terceros que se asocian con nosotros o nuestra filial u ofrecen servicios que usted decide enlazar:
GoFundMe comparte información personal con terceros que se asocian con nosotros en diversas iniciativas o que ofrecen servicios que usted decide enlazar a su campaña de GoFundMe o que están vinculados a una campaña de GoFundMe a la que usted podría donar. Ejemplos de esto son los Servicios de Redes Sociales y sus herramientas integradas de redes sociales o “plug-ins”, u otros grupos como Caring Bridge o The Knot. Cuando GoFundMe comparte información personal con terceros, exigimos a dichos terceros que traten la información de acuerdo con las leyes pertinentes. Cuando usted enlaza o interactúa directamente con empresas externas (o usted dona a campañas de GoFundMe que están vinculadas), el uso que éstas hagan de su información personal y el uso que usted haga de sus funciones se rige por las políticas de privacidad de dichas empresas. Le recomendamos que lea atentamente sus avisos de privacidad.

E. Requisitos legales:
GoFundMe podrá acceder, divulgar, transferir y conservar su información cuando creamos de buena fe que esto es algo necesario para: (i) cumplir la ley, incluidas citaciones, órdenes de registro, órdenes judiciales y otros procesos legales; y responder a consultas o solicitudes del gobierno, reguladores, policía, autoridades públicas u organizaciones encargadas de proteger contenidos; (ii) proteger y defender los derechos legales, la privacidad, la seguridad o la propiedad de GoFundMe, sus filiales, sucursales, empleados, agentes contratistas o usuarios; (iii) permitirnos interponer los recursos legales que haya disponibles, iniciar, participar en o defender litigios, o limitar los daños que podamos sufrir; o (iv) aplicar la presente Declaración de Privacidad u otros Términos de Servicio que sean aplicables.

F. Organizadores y beneficiarios de las campañas:
Podemos compartir su información con los organizadores de campañas y, si no son los mismos, con los beneficiarios de la campaña. Por ejemplo, si dona a una campaña, compartiremos su nombre, dirección de correo electrónico y otra información que haya facilitado para hacer el donativo con el organizador o beneficiario de la campaña, que podrá ponerse en contacto con usted. Por ejemplo, si una persona inicia una campaña para una Organización benéfica y usted dona a esa campaña, entonces, si se solicita la información, i) la Organización benéfica podrá recibir información sobre el organizador de la campaña, si no es el mismo, y sobre los donantes, y ii) el organizador de la campaña podrá recibir información sobre los donantes. En esta misma situación, el beneficiario podrá comunicarse con usted sobre su donativo o podrá basarse en la información sobre usted para cumplir con sus requisitos legales y de auditoría.

G. Su consentimiento
En determinadas situaciones, podremos compartir su información si usted da su consentimiento para ello. Por ejemplo, podemos colaborar con organizaciones de terceros para organizar campañas específicas. Si usted da su consentimiento para que proporcionemos su información de contacto a un socio concreto, compartimos con la organización asociada su nombre, dirección de correo electrónico y otra información que usted haya proporcionado en relación con su donativo a la campaña específica.

H. Datos agregados:
Agregamos, anonimizamos o eliminamos los datos que lo identifican de la información que recopilamos de forma activa o pasiva sobre usted, para que la información ya no se relacione con usted como individuo. Posteriormente, utilizamos esos datos para diversos fines legítimos, incluidos, entre otros, nuestra investigación sobre los datos demográficos, los intereses y el comportamiento de nuestros clientes. También compartimos esta información con nuestras filiales, agentes, socios de negocios, centros de investigación u otros terceros (por ejemplo, Google Analytics).

I. Cookies y otras tecnologías electrónicas
La información se comparte tal como se indica en la sección titulada “Cookies y otras tecnologías electrónicas”.

J. Otros usuarios de nuestros Servicios
Proporcionamos su información a otros usuarios de nuestros Servicios si usted decide hacer pública su información en un lugar de los Servicios accesible públicamente, como en su campaña o en los comentarios.

INFORMACIÓN NO SOLICITADA
Tenga en cuenta que es posible que alguna información que proporcione sea accesible públicamente, como la información publicada en foros o secciones de comentarios. También recopilamos información a través de foros y comunidades, encuestas y comunicaciones del servicio de atención al cliente, la comunicación que nos efectúe de ideas para nuevos productos o modificaciones de productos existentes, comentarios y otros envíos no solicitados (conjuntamente, con la información de acceso público, “Información no solicitada”). Al enviarnos Información no solicitada, usted asimismo: a) reconoce y acepta que no estamos obligados a mantener la confidencialidad, expresa o implícita, con respecto a la Información no solicitada, b) reconoce que podemos tener algo similar a la Información no solicitada ya en consideración o en desarrollo, c) nos concede una licencia irrevocable, no exclusiva, sin regalías, perpetua y mundial para utilizar, modificar, elaborar obras derivadas, publicar, distribuir y sublicenciar la Información no solicitada, y d) renuncia de manera irrevocable, y hace que se renuncie, frente a GoFundMe y sus usuarios a toda reclamación y reivindicación de derechos morales contenidas en dicha Información no solicitada. Esta sección de Información no solicitada subsistirá tras la extinción de su cuenta o de los Servicios.

NIÑOS
Nuestros Servicios no están diseñados para ser utilizados por personas menores de 13 años (o 16 años, para los menores situados en Europa). Si tiene menos de 13 años (o 16, para los menores situados en Europa), no utilice los Servicios ni envíe ninguna información a través de los Servicios. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 años (o 16, para los menores situados en Europa) ha proporcionado información personal a GoFundMe a través de los Servicios, póngase en contacto con nosotros a través delegal@gofundme.com y suprimiremos esa información de nuestras bases de datos en la medida requerida por la ley.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB
Esta Política únicamente se aplica a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web no gestionados o controlados por GoFundMe (los “Sitios de terceros”). Las políticas y procedimientos que describimos aquí no se aplican a los Sitios de terceros. Los enlaces desde los Servicios no implican que GoFundMe respalde o haya revisado los Sitios de terceros. Sugerimos ponerse en contacto directamente con esos sitios para obtener información sobre sus respectivas políticas de privacidad.

SEGURIDAD
Aunque ninguna organización puede garantizar una seguridad perfecta, GoFundMe ha implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas, las cuales busca mejorar continuamente, con el fin de proteger la información proporcionada a través de los Servicios frente a cualquier pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Por favor, consulte aquí para obtener más información. Por ejemplo, al limitar el acceso a la información solo a empleados y proveedores de servicios autorizados que necesiten conocer dicha información para los fines descritos en esta Declaración.

SEÑALES DE NO REALIZAR SEGUIMIENTO
No realizar seguimiento (“DNT”) es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden establecer en algunos navegadores web. No respondemos a señales DNT iniciadas por ningún navegador. Si desea más información sobre la función No realizar seguimiento, haga clic aquí. Si se encuentra en California, puede ver nuestra “Declaración de Privacidad de California” para obtener más información sobre nuestro reconocimiento de otras señales.

CONSERVACIÓN DE SU INFORMACIÓN
Solo conservaremos la información durante el tiempo que se considere necesaria para el fin con el que se recopiló y para nuestras operaciones legítimas de negocios. No obstante, su información se conserva solo en la medida que lo permita o exija la legislación aplicable. Cuando ya no necesitemos utilizar su información, la eliminaremos de nuestros sistemas y registros o tomaremos medidas para anonimizarla de forma que ya no se le pueda identificar a partir de ella de acuerdo con nuestras políticas internas de conservación de documentos. En la determinación del plazo de conservación de su información tenemos en cuenta varios criterios, como el tipo de productos y servicios solicitados por usted o que se le hayan suministrado, la naturaleza y duración de nuestra relación con usted, la posible nueva suscripción de nuestros productos o servicios, el impacto en los Servicios que le prestamos si se suprime alguna información sobre usted, los plazos de conservación obligatorios que dispone la legislación y los plazos de prescripción.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
GoFundMe es una organización global con sede en los Estados Unidos, que trata su información en servidores en varios países, incluido Estados Unidos. GoFundMe ha implementado otras soluciones apropiadas para las transferencias internacionales, como las Cláusulas Contractuales Tipo, aprobadas por las autoridades regulatorias correspondientes, para proporcionar una protección adecuada a las transferencias de determinados datos personales desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza a los Estados Unidos.

USUARIOS RESIDENTES FUERA DE ESTADOS UNIDOS
La Plataforma está alojada en los Estados Unidos. Si visita la Plataforma desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, conservada y tratada en los Estados Unidos donde están ubicados nuestros servidores y se gestiona nuestra base de datos central. La ley sobre protección de datos y otras leyes de los Estados Unidos y otros países podrían no ser tan exhaustivas como las de su país. Al utilizar la Plataforma, usted consiente que su información sea transferida a nuestras instalaciones y a las instalaciones de aquellos terceros con quienes la compartimos tal y como se describe en esta Política.

USUARIOS RESIDENTES EN EUROPA
Si usted reside en Europa, tiene derecho a solicitar una descripción general de la información que tratamos sobre usted y una copia de su información. Además, puede solicitarnos que actualicemos y rectifiquemos inexactitudes, suprimamos sus datos, limitemos el tratamiento de su información o puede ejercer su derecho a la portabilidad de datos para transferir fácilmente su información a otra empresa. En algunos casos, puede oponerse al tratamiento de su información y, cuando le hayamos solicitado su consentimiento para tratar su información, puede retirarlo en cualquier momento. Además, también podrá retirar el consentimiento otorgado previamente para el tratamiento de sus datos personales; el hecho de que retire su consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento otorgado con anterioridad a su retirada. Los derechos anteriores pueden estar limitados de conformidad con la legislación aplicable.

Puede realizar una solicitud para ejercer cualquiera de estos derechos en relación con su información enviándonos la solicitud a la dirección de correo electrónico o dirección postal indicada en “Comuníquese con GoFundMe”. Para su propia privacidad y seguridad, a nuestra discreción, es posible que le pidamos que acredite su identidad antes de proporcionar la información solicitada. Tenga en cuenta que GoFundMe puede tardar hasta 30 días en satisfacer dichas solicitudes.

Los derechos anteriores pueden estar limitados según la legislación aplicable. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos si cree que no hemos cumplido con las leyes de protección de datos aplicables. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país de residencia, lugar de trabajo o allí donde se haya producido el incidente.

El Comisionado de Protección de Datos de Irlanda actuará como la autoridad supervisora competente para los usuarios del Espacio Económico Europeo. La Oficina del Comisionado sobre Información actuará como la autoridad supervisora competente para los usuarios del Reino Unido.

Negativa a recibir comunicaciones publicitarias
Cada comunicación publicitaria que le enviemos contendrá instrucciones que le permitan “excluirse” de la recepción de futuras comunicaciones publicitarias. Además, si en cualquier momento no desea recibir comunicaciones publicitarias futuras o desea que su nombre se elimine de nuestras listas de correo, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico o dirección postal indicada en “Comuníquese con GoFundMe”. Si opta por no recibir comunicaciones publicitarias u otra información que pensamos que puede interesarle, todavía podremos enviarle correos electrónicos sobre su cuenta o cualquier Servicio que haya solicitado o recibido de nosotros.

OTRAS CONDICIONES
Su acceso y uso de los Servicios está sujeto a los Términos de Servicio y otros términos, que pueden ponerse a su disposición en relación con el uso que haga de los Servicios.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE GOFUNDME
GoFundMe se reserva el derecho a actualizar o modificar esta Política en cualquier momento. Le notificaremos en caso de que se introduzcan modificaciones o actualizaciones significativas a esta Política. Si no está de acuerdo con nuestras revisiones de la Política, puede desactivar su cuenta o interrumpir el uso de nuestros Servicios. Revise esta Política periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización o cambio en la misma.

Al utilizar nuestra Plataforma y los Servicios después de dicha actualización o modificación, usted reconoce que ha leído y comprendido las condiciones de la Política conforme haya sido actualizada o modificada.

CÓMO CONTACTAR CON GOFUNDME

No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre esta Política o sobre las prácticas de privacidad de los Servicios.

Puede ponerse en contacto con nosotros de la forma siguiente:

GoFundMe
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Para la Plataforma, póngase en contacto con nosotros aquí.

A los efectos del RGPD, RGPD del Reino Unido o de otras cuestiones relacionadas con la privacidad contempladas en el RGPD, puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos: DPO@gofundme.com.