Términos de Servicio de GoFundMe

¿Tiene alguna pregunta relacionada con nuestras condiciones? Contáctenos

Fecha de la última revisión: 30 de septiembre de 2021

Sujeta a estos Términos de Servicio y a las modificaciones que se les introduzcan periódicamente (“Términos de Servicio”), GoFundMe Inc. proporciona: (a) a usted, la plataforma GoFundMe a través de su sitio web www.gofundme.com, y las aplicaciones para móviles asociadas (conjuntamente, con las nuevas funciones y aplicaciones, la “Plataforma GoFundMe”), y la Comunidad GoFundMe y los servicios relacionados (conjuntamente, con la Plataforma GoFundMe e incluidas las nuevas funciones y aplicaciones, los “Servicios de GoFundMe”); y (b) a organizaciones benéficas, la plataforma GoFundMe Charity a través de su sitio web www.charity.gofundme.com y las aplicaciones para móviles asociadas (la “Plataforma GFM Charity”), el widget GoFundMe Charity (“Widget GFM Charity”) y los servicios relacionados tanto de la Plataforma GFM Charity y el widget GFM Charity; estos servicios, en lo que respecta a la creación de cuentas y la tramitación de las donaciones, se darán de baja el 30 de septiembre de 2021 (conjuntamente, la Plataforma GFM Charity y el Widget GFM Charity, y los servicios relacionados se denominan en adelante los “Servicios de GFM para Organizaciones Benéficas”). Si usted es un Organizador (conforme se define más adelante), Beneficiario (conforme se define más adelante) de una Campaña (conforme se define más adelante), Comentador o Donante (conforme se define más adelante) (denominados en el presente en forma conjunta, el “Usuario”) de Estados Unidos, está celebrando un contrato con GoFundMe Inc., 855 Jefferson Avenue, PO Box 1329, Redwood City, CA, 94063. Si usted es un Usuario que se encuentra fuera de Estados Unidos pero no en Australia ni en Nueva Zelanda, está celebrando un contrato con GoFundMe Ireland, Ltd., 70 Sir John Rogerson Quay, Dublin 2, Irlanda. Si usted es un Usuario de Australia, está celebrando un contrato con GoFundMe Australia PTY Ltd., Tower One – International Towers Sydney, Level 46, 100 Barangaroo Avenue, 2000, Sydney, NSW. Si usted es un Usuario de Nueva Zelanda, está celebrando un contrato con GoFundMe New Zealand Limited, c/o Quigg Partners, Level 7, 36 Brandon Street, Wellington 6011. Salvo que se indique específicamente lo contrario, a los fines de los siguientes Términos de Servicio, los términos “GoFundMe”, “nosotros”, “nos”, “nuestro” y demás términos similares se referirán a la parte con la que está celebrando el contrato.

RENUNCIA A ARBITRAJE, JUICIO CON JURADO Y ACCIONES COLECTIVAS: SALVO QUE SE DESCRIBA LO CONTRARIO MÁS ADELANTE EN LA SECCIÓN DE CONTROVERSIAS, MEDIANTE EL USO DE LOS SERVICIOS DE GOFUNDME O LOS SERVICIOS DE GFM PARA ORGANIZACIONES BENÉFICAS (CONJUNTAMENTE, LOS “SERVICIOS”), USTED ACEPTA QUE LAS CONTROVERSIAS QUE SURJAN ENTRE NOSOTROS Y USTED SE RESOLVERÁN MEDIANTE UN ARBITRAJE VINCULANTE E INDIVIDUAL, Y USTED RENUNCIA A SU DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA. REVISE DETENIDAMENTE LA SECCIÓN DE CONTROVERSIAS; AL SUSCRIBIR ESTE ACUERDO, USTED RECONOCE EXPRESAMENTE QUE HA LEÍDO Y QUE COMPRENDE TODOS LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cambiar o modificar en parte estos Términos de Servicio en cualquier momento y sin previo aviso. En ese caso, publicaremos los Términos de Servicio revisados en esta página e indicaremos la fecha en que estos términos se revisaron por última vez.

El uso continuado de los Servicios que usted haga después de la fecha de entrada en vigor de estos cambios implica su aceptación de los nuevos Términos de Servicio. En la medida en que lo permita la ley, la versión en inglés de estos Términos de Servicio será la vinculante y cualquier otra traducción solo tendrá como finalidad facilitar su lectura. Si no desea aceptar estos nuevos Términos de Servicio, podrá dejar de utilizar los Servicios.

Además, al utilizar los Servicios, y a menos que se encuentre en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza (“Europa”), estará sujeto a políticas adicionales aplicables, incluidas, entre otras, la Política de Privacidad. Todos estos términos se incorporan mediante referencia a estos Términos de Servicio (siempre y cuando, no obstante, estos Términos de Servicio se apliquen con carácter de prevalencia en caso de conflicto). Resolveremos dichos conflictos a nuestra entera discreción, y todas nuestras decisiones seran definitivas.

ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS

Descripción de los Servicios de GoFundMe: Los Servicios de GoFundMe se ofrecen a través de una plataforma para permitir que una persona física o jurídica, o una organización sin fines de lucro (el “Organizador”) publique una campaña (“Campaña”) en la Plataforma GoFundMe para aceptar donativos monetarios (“Donativos”) de donantes (“Donantes”) en representación del beneficiario de la Campaña (“Beneficiario”). El Organizador y la Campaña no ofrecerán bienes o servicios a cambio de Donativos.  

Proveedor de pagos:  GoFundMe no es un proveedor de pagos ni tampoco retiene fondos. Por el contrario, GoFundMe recurre a socios externos con el fin de tramitar los Donativos a una Campaña (“Proveedor de Pagos”). Usted acepta y reconoce que la participación de Proveedores de Pagos es fundamental para los Servicios y que intercambiamos información con los Proveedores de Pagos a fin de facilitar la prestación de los Servicios.

Aranceles por transacción: Aunque los Organizadores no deben pagar aranceles para configurar una Campaña, tenga en cuenta que se aplican aranceles por transacción a cada donación, incluidos cargos por crédito y débito, (en adelante y en el sitio web, los “Aranceles por Transacción”). Para obtener más información sobre la Plataforma GoFundMe y los Aranceles por Transacción aplicables, visite Precios de GoFundMe  para campañas personales y Precios de GoFundMe para Organizaciones Benéficas.

Los Servicios son plataformas; no somos un Intermediario Financiero, una Institución Financiera, un Acreedor ni una Organización Benéfica. Los Servicios son únicamente plataformas administrativas. GoFundMe facilita la Campaña de los Organizadores y permite a los Donantes realizar Donativos a estas Campañas. GoFundMe no es un intermediario financiero, agente, institución financiera, acreedor ni una organización sin ánimo de lucro de clase 501(c)(3).

Toda la información y el contenido proporcionado por GoFundMe en relación con los Servicios es solo para fines informativos, y GoFundMe no garantiza la precisión, integridad, disponibilidad o veracidad de dicha información o contenido. Ningún contenido está destinado a proporcionar asesoramiento financiero, legal, fiscal u otro tipo de asesoramiento profesional. Antes de tomar cualquier decisión relacionada con Campañas, Organizaciones Benéficas (definidas más adelante), Donativos, Donantes o cualquier información o contenido relacionado con los Servicios, debe consultar a su asesor financiero, legal, fiscal u otro asesor profesional, según corresponda. Usted reconoce que toda la información y el contenido al que accede mediante los Servicios es bajo su propio riesgo.

GoFundMe no tiene control alguno sobre la conducta o cualquier información proporcionada por un Usuario y, por el presente, Ud. renuncia a ejercitar cualquier acción de responsabilidad en este sentido en la medida en que la ley aplicable lo permita. No garantizamos que una Campaña obtendrá una determinada cantidad de Donativos o ni siquiera que vaya a recibir algún Donativo. No avalamos ninguna Campaña, Usuario o causa y no ofrecemos ninguna garantía, expresa o implícita, de que la información proporcionada a través de los Servicios sea precisa. Excluimos expresamente asumir ningún tipo de responsabilidad u obligación por el resultado o éxito de una Campaña. Usted, como Donante, debe tomar la decisión final en cuanto al valor y conveniencia de donar a un Usuario o Campaña.

Sin solicitud: La plataforma GoFundMe se ofrece para ayudar a los Organizadores a recaudar dinero. GoFundMe simplemente proporciona la tecnología para permitir que los Organizadores de las Campañas se conecten con los Donantes. La existencia de los Servicios no es una solicitud de Donativos por parte de GoFundMe, y GoFundMe no participa en ninguna actividad de captación ni consulta sobre la solicitud de Donativos por el público, en nombre de ningún individuo, entidad u organización. Al utilizar los Servicios, usted comprende y acepta que GoFundMe no será responsable del uso de sus Donativos ni de la cantidad de fondos recaudados para el Usuario o la Campaña.

Donantes: Todos los Donativos son a su propio riesgo. Cuando realiza un Donativo a través de la Plataforma GoFundMe, es su responsabilidad entender cómo se utilizará su dinero. GoFundMe no es responsable de ninguna oferta, promesa, recompensa o promoción realizada u ofrecida por los Usuarios o las Campañas; dicha conducta infringe estos Términos de Servicio. No verificamos, ni podemos verificar, la información que suministran los Usuarios o las Campañas, ni tampoco declaramos ni garantizamos que los Donativos se utilizarán de acuerdo con la finalidad de captación de fondos prescrita por un Usuario o una Campaña o de conformidad con las leyes aplicables. Sin perjuicio de lo anterior, nos tomamos muy en serio las posibles actividades fraudulentas y el uso indebido de los fondos recaudados. Puede obtener más información sobre esto en nuestra Política en materia de fraude. Si tiene motivos para creer que un Usuario o Campaña no recauda o utiliza los fondos para su fin indicado, utilice el botón “Denunciar” en la Campaña para alertar a nuestro equipo de este posible problema y lo investigaremos. Si usted es un Donante, también puede estar cubierto por la Garantía de GoFundMe.

A. Los Donantes no tienen permitido imponer restricciones al uso de Donativos por parte de una organización sin fines de lucro establecida como tal conforme a las leyes de constitución aplicables (“Organización Benéfica”). En la medida en que un Donativo se realice en respuesta a un llamamiento para un programa en particular de una Organización Benéfica, o en la medida en que un Donante pretenda dirigir el uso de Donativos por parte de una Organización Benéfica, dichas instrucciones constituirán únicamente recomendaciones no vinculantes, y la Organización Benéfica tendrá total discreción para determinar cómo se usarán todos los Donativos.

B. GoFundMe no realiza ninguna manifestación sobre si la totalidad o una parte de sus Donativos, incluidos, si los hubiera, las Comisiones por transacción, son desgravables fiscalmente o cumplen los requisitos para obtener desgravaciones fiscales. GoFundMe no tendrá responsabilidad alguna por ninguna reclamación por parte de cualquier autoridad federal, estatal, provincial, territorial, local o de cualquier otra autoridad tributaria con respecto a la descripción que usted haga en cualquier declaración de impuestos aplicable a cualquier Donativo hecho por usted, de cualquier Usuario o de cualquier Organización benéfica. Deberá consultar a su asesor fiscal en cuanto a la cantidad de su Donativo que es desgravable fiscalmente o que reúne los requisitos para el reconocimiento fiscal, teniendo en cuenta (entre otras cosas) la situación fiscal del destinatario de cualquier Donativo en cualquier jurisdicción pertinente.

C. A menos que el Donante se oponga a dicha divulgación, el Donante reconoce y acepta que, de acuerdo con la Política de privacidad, determinada información personal del Donante se compartirá con la Organización Benéfica que recibe un Donativo del Donante (incluso, entre otros, como parte de una Lista de Donantes, como se establece a continuación) y que puede ser utilizada por la Organización Benéfica para emitir recibos oficiales de Donativos (o documentación equivalente) y de acuerdo con la Política de privacidad de la Organización Benéfica. GoFundMe no es responsable moral ni legal por el uso que haga una Organización Benéfica de cualquier información del Donante.

Ciertos territorios requieren la publicación de determinadas informaciones escritas de Organizaciones benéficas que solicitan Donativos. Para los Donantes que hagan Donativos a Organizaciones benéficas, consulte las declaraciones estatales sin ánimo de lucro para esas Organizaciones benéficas.

Organizador: Usted, como Organizador, declara, garantiza y promete que: (i) Toda la información que proporciona en relación con una Campaña o Beneficiario es precisa y completa, y que no es probable que engañe a Usuarios razonablemente atentos. (ii) Todos los Donativos aportados a su Campaña se utilizarán únicamente como se describe en los materiales que usted publique o proporcione de otro modo. (iii) Si retira Donativos que Donantes razonablemente atentos consideren que fueron recaudados en representación de una persona que no sea usted (es decir, el Beneficiario), todos los Donativos se le entregarán al Beneficiario o se gastarán en su nombre. (iv) Si agrega un Beneficiario a través de los Servicios, usted renuncia al control de los Donativos, incluida la capacidad de emitir reembolsos. (v) Usted no infringirá los derechos de otros. (vi) Usted cumplirá con todas las leyes y las obligaciones de presentación de informes financieros que correspondan y sean aplicables, incluidas, entre otras, leyes y reglamentos relacionados con la inscripción, información fiscal, contribuciones políticas y divulgación de activos de su Campaña. (vii) En la medida en que comparta con nosotros datos personales de terceros con cualquier propósito, incluidos nombres, direcciones de correo electrónico y números telefónicos de sus contactos personales, usted tiene la autoridad (incluidos los permisos necesarios), según lo exija la ley aplicable, para proporcionarnos estos datos personales y permitir que los utilicemos para los fines en virtud de los que usted los proporcionó. (viii) Usted no ofrecerá, ni propondrá ofrecer, bienes o servicios a cambio de Donativos. Usted autoriza a GoFundMe, y GoFundMe se reserva el derecho, de proporcionar información sobre su Campaña a Donantes, Beneficiarios de su Campaña o a autoridades policiales, y a colaborar en cualquier investigación al respecto.

Si usted utiliza los Servicios como agente de una Organización Benéfica para recaudar fondos para dicha Organización Benéfica, usted declara y garantiza que: a) Usted es un representante de la Organización Benéfica, y como tal, está autorizado a recaudar fondos para la Organización Benéfica y a obligar a la Organización Benéfica a estar sujeta a estos Términos de Servicio; b) Usted está recaudando fondos para una Organización Benéfica, con una causa o actividad lícita en virtud de todas las leyes y reglamentos federales, estatales, provinciales, territoriales y locales aplicables. c) Todos los fondos donados se utilizarán únicamente para los fines que usted ha declarado y en relación con su Campaña, y en ninguna circunstancia podrá utilizar los fondos con otra finalidad. d) Su Organización Benéfica tiene y mantendrá su condición de exenta de impuestos en virtud de la legislación aplicable (por ejemplo, el Código de Impuestos Internos de los EE. UU. o la Ley del Impuesto sobre la Renta de Canadá). e) Si su Organización Benéfica está en los Estados Unidos, está inscripta en la base de datos de GuideStar o la base de datos de organizaciones exentas de impuestos del IRS (Agencia Tributaria estadounidense) o, en Canadá, aparece en la base de datos de organizaciones benéficas inscriptas de la Agencia Tributaria de Canadá (Canada Revenue Agency).

Sus obligaciones de registro: Es posible que deba registrarse en GoFundMe para acceder y utilizar ciertas funciones de los Servicios. Si elige registrarse para los Servicios, acepta proporcionar y mantener información veraz, precisa, actualizada y completa sobre usted o su Organización Benéfica según se le solicite en el formulario de registro de los Servicios. Los Organizadores deben registrarse con su verdadera identidad (o las identidades de los representantes autorizados de las Organizaciones Benéficas), incluyendo su nombre, dirección y cualquier imagen o video que pretenda representar al Organizador o al Beneficiario de la Campaña. Usted se compromete a mantener actualizada la información de registro.

Los datos de registro y otra información sobre usted se rigen por estos Términos de Servicio, incluida nuestra Política de privacidad. Si tiene menos de 13 años (16 en Europa), no está autorizado a utilizar los Servicios, sin perjuicio de que se registre o no. Además, si usted es menor de edad en su jurisdicción (por lo general, 18 o 19 años de edad), puede utilizar los Servicios, sin perjuicio de que se registre o no, solo con la aprobación de su padre, madre o tutor. Ciertos aspectos de nuestros Servicios también pueden exigirle que se registre con terceros proveedores de servicios con los que GoFundMe haya celebrado contratos y que acepte sus términos (por ejemplo, Proveedores de Pagos) para poder beneficiarse de sus servicios. Si GoFundMe o uno de nuestros Proveedores de Pagos descubren en cualquier momento que la información proporcionada sobre usted o el propósito de su Campaña es incorrecta o viola cualquiera de estos Términos de Servicio o los términos de servicio de dichos proveedores, su acceso a los Servicios podrá suspenderse o terminar con efecto inmediato y las autoridades pertinentes podrán aplicar multas, que en todos estos casos serán pagadas por usted. Usted reconoce y acepta que el uso de Proveedores de Pagos es parte integral de los Servicios y que intercambiamos información con estos terceros para facilitar la prestación de Servicios según lo dispuesto en nuestra Política de privacidad.

Organizaciones Benéficas: Los servicios de GoFundMe incluyen las funciones y los servicios que se describen aquí. Todos los Donativos están sujetos a una tarifa de transacción por cada Donativo.

AContracargos y reembolsos. En ocasiones, un Donante podrá impugnar el cargo de un Donativo realizado con una tarjeta de crédito a través de los Servicios.

    1. Si PayPal reembolsa Donativos a los Donantes, o si PayPal Giving Fund ya remitió el pago a la Organización Benéfica, las devoluciones de cargo o reembolsos se deducirán de los pagos futuros a la Organización Benéfica y, si es necesario, se emitirá una factura a la Organización Benéfica correspondiente. La Organización Benéfica aplicable acepta expresamente que: (a) será responsable de pagar a PayPal o PayPal Giving Fund el importe total de cualquier reembolso de Donativo adeudado a un Donante; y (b) PayPal o PayPal Giving Fund, según corresponda, puede optar por compensar un Donativo futuro en lugar de solicitar que la Organización Benéfica devuelva el Donativo reembolsado.
    2. Si los Donativos se realizaron a través de Adyen o Stripe, la Organización Benéfica tiene control sobre los Donativos, y es la Organización Benéfica, en lugar de GoFundMe, Adyen o Stripe, la responsable de emitir reembolsos y gestionar las devoluciones de cargos directamente con los Donantes.

B. Retirada de una Organización Benéfica de nuestra base de datos. Si usted es el representante autorizado de una Organización Benéfica y no desea que esta aparezca en la base de datos de búsqueda de GoFundMe, puede comunicarse con nosotros a través de nposupport@gofundme.com para solicitar que se elimine su Organización Benéfica de nuestra base de datos. Su correo electrónico debe incluir su nombre completo, cargo y una dirección de correo electrónico y número de teléfono asociados con su Organización Benéfica. Tenga en cuenta que si su Organización Benéfica se elimina de la base de datos de GoFundMe, no será elegible para recibir contribuciones a través de la Plataforma GoFundMe.

C. Recibir fondos. Como Organización Benéfica, la recepción de Donativos, menos las tarifas de transacción aplicables, se basa en los procedimientos y términos aplicables del Proveedor de Pagos y está sujeta a ellos. Los Proveedores de Pago disponibles se describen a continuación en “Proveedores de pago para organizaciones benéficas”. GoFundMe no es un Proveedor de Pagos y no retiene fondos.

D. Impuestos. GoFundMe no retiene fondos para fines fiscales ni con ningún otro fin. Las Organizaciones Benéficas serán las únicas responsables de los impuestos o gravámenes internacionales, federales, estatales, locales o cualquier otro impuesto o gravamen aplicable, o de cualquier impuesto aplicable basado en sus ingresos netos o recibos brutos (si los hubiera).

E. Listas de donantes y otros datos. Una Organización Benéfica puede acceder a información sobre el Organizador de una Campaña para la Organización Benéfica, Listas de Donantes (que se definen a continuación) y Datos del Donante (que se definen a continuación) con fines de cumplimiento y transacciones. Será accesible a través de la Plataforma GFM Charity hasta finales del año 2021, posteriormente, los datos no estarán disponibles. Póngase en contacto con  nposupport@gofundme.com si tiene alguna pregunta. “Datos del Donante” significa el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico, el importe del Donativo, la fecha de la transacción, el número de identificación de la transacción y el nombre del proyecto del Donante. LA LISTA DE DONANTES QUE CONTRIBUYEN A LA CAMPAÑA DE UNA ORGANIZACIÓN BENÉFICA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS (“LISTAS DE DONANTES”) SE PROPORCIONA EN EL ESTADO EN EL QUE SE ENCUENTRA, Y GOFUNDME NO HACE NINGUNA DECLARACIÓN NI OFRECE GARANTÍAS SOBRE LA EXACTITUD, INTEGRIDAD O ACTUALIZACIÓN DE NINGUNA LISTA DE DONANTES NI SOBRE LA INFORMACIÓN QUE PUDIERA CONTENER. A menos que un Donante marque la casilla “Anónimo” en el momento de hacer el Donativo, al usar los Servicios, el Donante consiente la divulgación de los Datos del Donante como se describe en este documento, incluida, entre otras, la divulgación como parte de una Lista de Donantes.

Impuestos: Es de su exclusiva responsabilidad determinar qué impuestos, si los hubiere, se aplicarán a los Donativos que reciba mediante el uso de los Servicios. Es de su exclusiva responsabilidad evaluar, recaudar, declarar o remitir los impuestos pertinentes, si los hubiera, a la autoridad fiscal pertinente.

Cuenta, contraseña y seguridad del miembro: Es usted responsable de preservar la confidencialidad de su contraseña y cuenta, si las hubiere, y plenamente responsable de cada una de las actividades que se realicen con las mismas. Se compromete a (a) notificar inmediatamente a GoFundMe cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta, o cualquier otra vulneración de la seguridad, (b) cerrar sesión en la cuenta al final de cada sesión cuando acceda a los Servicios. GoFundMe no acepta ninguna responsabilidad legal por pérdidas o daños derivados del incumplimiento por su parte de las disposiciones del presente epígrafe.

reCAPTCHA: La Plataforma GFM utiliza el producto reCAPTCHA para proporcionar un nivel de seguridad adicional. reCAPTCHA está sujeto a la Política de privacidad y los Términos de Servicio de Google.

GoogleMaps : La Plataforma GFM utiliza la función y el contenido de Google Maps, que está sujeto a las versiones vigentes en ese momento de (a) los Términos de Servicio de Google Maps / Google Earth en https://maps.google.com/help/terms_maps.html ; y (2) la Política de privacidad de Google en https://www.google.com/policies/privacy/ .

Modificaciones de los Servicios: GoFundMe se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir, de forma temporal o permanente, los Servicios (o cualquier parte de ellos) en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin previo aviso, y sin asumir ninguna responsabilidad frente a usted o ningún tercero por reclamaciones, daños, costes o pérdidas resultantes de ello.

Contenido hecho público por el Usuario de forma manifiesta.

A. Contenido público; presentación pública de información y Donativos: Parte de su actividad en y a través de los Servicios es pública, como el contenido que exhibe públicamente en la Plataforma GoFundMe (que incluye descripciones, textos, música, sonido, información, datos, software, gráficos, comentarios, fotos, videos, imágenes, marcas comerciales, logotipos, marcas u otros materiales que usted cargue o publique a través de los Servicios o que comparta con otros Usuarios o destinatarios) (“Contenido del Usuario”). Además, la información del perfil de Usuario, incluidos su nombre y apellido, dirección de correo electrónico pública, organización, biografía personal y otra información que introduzca en relación con su perfil de Usuario, podrá mostrarse a otros usuarios para facilitar la interacción de los Usuarios dentro de los Servicios. Por ejemplo, como Organizador, puede que usted publique datos personales suyos, como información sobre una estancia reciente en el hospital, que podrían considerarse información confidencial. Además, como Donante, usted tiene la opción de mostrar públicamente su Donativo a la vista de todos, incluso en motores de búsqueda (como Google y Yahoo). Para mantener los detalles de su Donativo de forma privada sin acceso para el público en general, simplemente haga clic en la casilla “Privado” durante el proceso de Donación. Recuerde que si decide proporcionar información utilizando determinadas funciones públicas de los Servicios, dicha información se rige por los ajustes de privacidad de dichas funciones concretas y puede que la misma esté disponible para el público. Las personas que lean esa información podrán usarla o divulgarla a otras personas o entidades sin nuestro conocimiento ni el suyo, y los motores de búsqueda podrán indexar esa información. Por lo tanto, le instamos a que piense detenidamente acerca de incluir cualquier información específica que usted pueda considerar privada en el contenido que cree o en la información que envíe a través de los Servicios. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener información sobre cómo podemos recopilar, utilizar y conservar determinada información sobre usted y su uso de los Servicios.

B. Otra información: Tenga en cuenta que es posible que el Contenido del Usuario y otra información, solicitada o no solicitada, que usted proporcione a GoFundMe sea de acceso público, como la información que usted publique en foros, secciones de comentarios o en las respuestas a las encuestas que nosotros podamos enviarle. También recopilamos información a través de las comunicaciones del servicio de atención al cliente, cuando nos comunique ideas para nuevos productos o modificaciones de productos existentes y otros envíos no solicitados o preguntas, comentarios, sugerencias, ideas, opiniones u otra información acerca de los Servicios (conjuntamente, con la información de acceso público, “Otra Información”). Al enviarnos Otra Información, a) usted acepta que no tenemos ninguna obligación de confidencialidad, expresa o implícita, con respecto a la Otra Información; b) usted reconoce que es posible que tengamos algo similar a la Otra Información ya en consideración o en desarrollo; c) usted acepta que GoFundMe tendrá derecho al uso y difusión ilimitados de la Otra Información para cualquier finalidad comercial o de otro tipo, sin reconocimiento o compensación para usted; d) usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para enviar la Otra Información; e) en la medida necesaria, por la presente, usted otorga a GoFundMe un derecho íntegramente pagado, libre de regalías, perpetuo, irrevocable, mundial, no exclusivo y totalmente transferible y sublicenciable (a través de múltiples niveles) y una licencia para usar, reproducir, realizar, mostrar, distribuir, adaptar, modificar, volver a formatear, crear obras derivadas y explotar de cualquier otro modo, comercialmente o no comercialmente, cualquier Otra Información, y a sublicenciar los derechos anteriores; y f) usted renuncia irrevocablemente, y provoca que se renuncie, a cualquier reivindicación y manifestación de los derechos morales contenidos en la Otra Información frente a GoFundMe y sus Usuarios. Esta sección de Otra Información seguirá vigente tras la terminación de su cuenta o de los Servicios.

Usted reconoce y acepta que GoFundMe podrá conservar la Otra Información, así como el Contenido del Usuario, y también podrá divulgar la Otra Información o Contenido del Usuario si así lo exige la ley o, si cree de buena fe, que dicha conservación o divulgación es razonablemente necesaria para a) cumplir con requerimientos legales, las leyes aplicables o las solicitudes gubernamentales; b) hacer cumplir estos Términos de Servicio; c) responder a reclamaciones referidas a que algún Contenido del Usuario viola los derechos de terceros; o d) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de GoFundMe, sus Usuarios o el público.

Comunicaciones de terceros: Si usted utiliza cualquier función de los Servicios que le permita comunicarse con terceros (como remitir a un tercero a los Servicios o comunicarse con este en relación con una Campaña o un Donativo), ya sea enviando datos del tercero (“Datos de Terceros”) a los Servicios o permitiendo de cualquier otra forma que los Servicios accedan de forma automática a los Datos de Terceros que usted tenga en su poder, usted reconoce y acepta que tiene la autorización del tercero en cuestión para que nosotros accedamos y utilicemos los Datos de Terceros pertinentes y que ha notificado a estos terceros informándoles de cómo GoFundMe recoge y utiliza su información para prestar los Servicios. Nos reservamos el derecho a identificarle a usted como la persona que ha hecho la remisión en cualquier mensaje que se les envíe a ellos. Utilizamos Datos de Terceros para a) ponernos en contacto con ellos utilizando los Datos de Terceros proporcionados o b) para proporcionarle a usted una plantilla de mensaje editable destinada a facilitar las comunicaciones entre usted y dichos terceros a través de los Servicios. Además de enviar las comunicaciones anteriores, también podremos enviar periódicamente recordatorios o mensajes relacionados, tanto a usted como a terceros, en su nombre, cuando lo permita la legislación aplicable. En todos los casos, cualquier comunicación enviada a terceros utilizando Datos de Terceros proporcionará un medio para “oponerse” a recibir más comunicaciones del mismo tipo.

Promociones en la Plataforma GoFundMe: No se le permite ofrecer ningún concurso, competición, recompensa, obsequio, rifa, sorteo o actividad similar (cada uno, una “Promoción”) en los Servicios ni a través de estos.

Ventas prohibidas en la plataforma GoFundMe: No se le permite ofrecer ningún bien o servicio a cambio de un Donativo en la plataforma GoFundMe.

Conservación de los datos: Usted reconoce que GoFundMe no tiene obligación de conservar los datos relacionados con ninguna cuenta ni Campaña. Usted reconoce que GoFundMe se reserva el derecho a eliminar datos o a cancelar cuentas o finalizar Campañas en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin previo aviso, y sin ninguna responsabilidad frente a usted o frente a ningún tercero en concepto de reclamaciones, daños, costes o pérdidas resultantes. Lo anterior no se aplica a las Campañas o cuentas iniciadas por Organizaciones Benéficas en la Plataforma GoFundMe, en cuyo caso GoFundMe proporcionará una notificación razonable cuando sea posible.

Servicios móviles y mensajes de texto: Los Servicios de GoFundMe incluyen ciertas funciones que pueden estar disponibles a través de un dispositivo móvil, incluida la capacidad de (a) cargar el Contenido del Usuario en la Plataforma GoFundMe, (b) navegar por la Plataforma GoFundMe y (c) acceder a ciertos elementos a través de una aplicación descargada e instalada en un dispositivo móvil (en conjunto, los “Servicios Móviles”). En la medida en que acceda a los Servicios Móviles, es posible que se apliquen cargos estándar, tarifas de datos y otras tarifas de su proveedor de servicios inalámbricos. Además, su operador puede prohibir o restringir la descarga, instalación o uso de ciertos Servicios Móviles, y es posible que no todos los Servicios Móviles funcionen con todos los operadores o dispositivos. Al utilizar los Servicios Móviles, usted acepta que podemos comunicarnos con usted sobre asuntos relacionados con su cuenta por SMS, MMS, mensajes de texto u otros medios electrónicos a su dispositivo móvil y que se nos podrá transmitir cierta información sobre su uso de los Servicios Móviles. Además, al configurar su cuenta de GoFundMe, si hace clic en “Enviar código” por “mensaje de texto”, acepta recibir mensajes de texto automáticos relacionados con su cuenta de GoFundMe o en nombre de GoFundMe en el número de teléfono proporcionado. Puede responder STOP a dichos mensajes de texto para dejar de recibirlos. La frecuencia de los mensajes variará. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos. Cumpliremos con cualquier requisito adicional que pueda ser aplicable según las leyes y regulaciones locales antes de comunicarnos con usted de esta manera. En caso de que cambie o desactive su número de teléfono móvil, usted acepta actualizar de inmediato la información de su cuenta de GoFundMe para asegurarse de que sus mensajes no se envíen a la persona que adquiera su número anterior.

COMPORTAMIENTO PROHIBIDO

Si usted es un Usuario situado en Australia, las referencias a “GoFundMe”, “nosotros”, “nos”, “nuestro(s)”, “nuestra(s)” y otros términos similares en esta sección (Conducta prohibida) deberán entenderse como referencias tanto a GoFundMe Australia PTY Ltd como a GoFundMe, Inc.

Usted es el único responsable del cumplimiento de toda la legislación aplicable en relación con su Campaña o uso de los Servicios. Además, usted es el único responsable de todo el Contenido del Usuario que cargue, publique, facilite, muestre, transmita o utilice de otro modo. Si usted no es el Beneficiario de la Campaña que organiza, se compromete a entregar los fondos al beneficiario final directamente y lo antes posible. Usted acepta cooperar plenamente con cualquier solicitud de pruebas que hagamos que consideremos necesaria para verificar su cumplimiento con estos Términos de Servicio.

Los siguientes son ejemplos de Contenido del Usuario o uso que son ilegales o están prohibidos por GoFundMe. Esta lista no es exhaustiva y nos reservamos el derecho de eliminar cualquier Campaña o investigar a cualquier Usuario que, a nuestra entera discreción, infrinja cualquiera de los términos o el espíritu de estos Términos de Servicio. A medida que investiguemos su Campaña, un Usuario o Contenido del Usuario, podremos tener en cuenta todo el material disponible, incluidos, entre otros, las redes sociales, las noticias relacionadas y cualquier otra información que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos relevante durante la revisión. Además, nos reservamos el derecho, sin limitación, de prohibir o desactivar su uso de los Servicios, eliminar Contenido del Usuario que sea ofensivo, suspender o terminar su cuenta, detener los pagos a cualquiera de dichas Campañas, suspender o retener los Donativos, y denunciarle a las autoridades policiales o de otra manera tomar las acciones apropiadas, incluida la búsqueda de la restitución en nuestro nombre o en representación de nuestros Usuarios.

Sin limitar lo anterior, usted acepta, declara, garantiza y promete:

ANo utilizar los Servicios para recaudar fondos o establecer o contribuir a una Campaña con el propósito implícito o explícito de promover o conllevar:

    1. la infracción de cualquier ley, reglamento, norma sectorial, o directrices o acuerdos de terceros a los que usted esté obligado, incluidos los de proveedores de tarjetas de pago y proveedores de pago que usted utilice en relación con los Servicios;
    2. cualquier campaña electoral que no sea dirigida por una organización registrada dentro del país en el que se prestan nuestros servicios;
    3. Contenido del Usuario o Campañas fraudulentas, engañosas, inexactas, deshonestas o imposibles;
    4. drogas, narcóticos, esteroides, sustancias restringidas, productos farmacéuticos o similares o tratamientos que sean ilegales, estén prohibidos o administradas por un organismo regulador competente; sustancias legales que produzcan el mismo efecto que una droga ilegal; u otros productos, prácticas médicas, o cualquier equipo o accesorio relacionado que un organismo regulador aplicable haya determinado que es perjudicial para el consumidor;
    5. navajas, explosivos, municiones, armas de fuego u otras armas o accesorios;
    6. anualidades, inversiones, préstamos, contratos de acciones o de lotería, consorcios inmobiliarios, transacciones de banca extranjera o similares, negocios de servicios monetarios (incluidos cambios de moneda, cobro de cheques o similares), sistemas de venta piramidal, “sistemas para hacerse rico rápidamente” (es decir, oportunidades de inversión u otros servicios que prometan grandes recompensas), programas de marketing de multinivel y de marketing por recomendación, cobro de deudas o criptomonedas;
    7. apuestas, juegos o cualquier otra actividad con una cuota de inscripción y un premio, incluidos, entre otros, rifas, juegos de casino, apuestas deportivas, deportes de fantasía, carreras de caballos o galgos, billetes de lotería, billetes de rifas, subastas y otras empresas que facilitan el juego de azar, juegos de habilidad o de oportunidad (independientemente de si legalmente se definen como lotería), promociones que impliquen recompensas monetarias, incluidas tarjetas regalo, o sorteos;
    8. Contenido del Usuario que refleja o promueve conductas que, a nuestro exclusivo criterio, consideramos un abuso de poder o que fomenten el odio, la violencia, el acoso, la intimidación, la discriminación, el terrorismo o la intolerancia de cualquier tipo en relación con la raza, etnia, nacionalidad, afiliación religiosa, orientación sexual, sexo, género, identidad de género, expresión de género, discapacidades o enfermedades graves.
    9. la defensa legal de presuntos delitos asociados con el odio, la violencia, el acoso, la intimidación, la discriminación, el terrorismo o la intolerancia de cualquier tipo en relación con la raza, etnia, nacionalidad, afiliación religiosa, orientación sexual, sexo, género, identidad de género, expresión de género, discapacidades o enfermedades graves, delitos financieros o delitos de engaño.
    10. actividades con, en o que involucren países, regiones, gobiernos, personas o entidades que estén sujetas a sanciones económicas de los EE. UU. y otras sanciones económicas según la legislación aplicable, a menos que dichas actividades estén expresamente autorizadas por la autoridad gubernamental correspondiente;
    11. la financiación de un rescate, trata o explotación de personas, vigilantismo, sobornos o recompensas;
    12. pornografía u otro contenido sexual;
    13. contenido ofensivo, gráfico, perverso o sensible;
    14. la recogida de pagos en nombre de comerciantes por parte de Proveedores de Pago o de otro tipo; incluidos, entre otros, autopagos en Campañas o un intento de omitir o eludir de otro modo el método de pago designado según lo dispuesto por GoFundMe;
    15. servicios de reparación de crédito o liquidación de deuda;
    16. recepción o concesión de adelantos en efectivo o líneas de crédito para sí mismo u otra persona para una finalidad distinta a la indicada claramente en la Campaña;
    17. la publicación de Contenido del Usuario (como fotos de catálogo), cuando consideremos, a nuestro exclusivo criterio, que el propósito principal de publicar dicho Contenido del Usuario es causar daño a la reputación;
    18. la venta o reventa de un bien o servicio;
    19. la aumulación de fondos adeudados a terceros, factoring u otras actividades destinadas a ocultar el origen de los fondos;
    20. el pirateo de música, películas, software u otros materiales con licencia sin la autorización adecuada del titular de los derechos;
    21. productos o servicios que infrinjan o faciliten directamente la infracción de la marca comercial, patente, derechos de autor, secretos comerciales o derechos de propiedad o privacidad de terceros;
    22. la venta o reventa no autorizada de productos o servicios de marca o diseño;
    23. la venta de bienes o servicios que se importan o exportan ilegalmente;
    24. el procesamiento cuando no se haya aceptado un donativo de buena fe; anticipo en efectivo; pruebas de tarjeta; neutralización de los programas de supervisión de los contracargos de las redes de tarjetas.
    25. la recaudación o provisión de fondos para cualquier fin distinto de lo descrito en la descripción de una Campaña;
    26. cualquier otra actividad que GoFundMe considere a su sola discreción que apoya a personas o entidades relacionadas con presuntos delitos financieros, incluidos, entre otros, corrupción, soborno, evasión fiscal, fraude y actividades de naturaleza similar; o
    27. cualquier otra actividad que GoFundMe considere inaceptable a su sola discreción.

B. No utilizar los Servicios para transmitir o de otro modo cargar Contenido del Usuario que (i) infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual o derecho de propiedad de cualquiera de las partes; (ii) no tenga el derecho a cargar en virtud de cualquier ley o relaciones contractuales o fiduciarias; (iii) contenga virus de software u otro código, archivos o programas informáticos diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones; (iv) suponga o genere un riesgo para la privacidad o seguridad de cualquier persona; (v) constituya publicidad, material promocional, actividades comerciales o ventas no solicitadas o no autorizadas, “correo basura”, “correo no solicitado”, “cartas en cadena”, “esquemas de pirámide”, “concursos”, “sorteos” u otra forma de oferta no solicitada; o (vi) a criterio exclusivo de GoFundMe, sea discutible o restrinja u obstaculice que otra persona utilice o disfrute de los Servicios, o que pueda exponer a GoFundMe o a sus Usuarios a daños o responsabilidad legal de cualquier tipo.

C. No interferir o interrumpir los servidores o redes conectados o utilizados para proporcionar los Servicios o sus respectivas funciones, o desobedecer los requisitos, procedimientos, políticas o regulaciones de las redes conectadas o utilizadas para proporcionar los Servicios.

D. No recopilar, recoger o publicar datos personales de otras personas.

E. No recaudar fondos para un menor sin el permiso expreso del tutor del menor a menos que los fondos se transfieran a una cuenta de fideicomiso para beneficio exclusivo del menor.

F. No utilizar los Servicios en nombre de un tercero ni publicar datos personales u otra información sobre un tercero, sin el consentimiento expreso de dicho tercero.

G. No utilizar la cuenta o URL de otro Usuario sin permiso, no suplantar a ninguna persona o entidad, declarar falsamente o tergiversar de otro modo su afiliación con una persona o entidad, representar indebidamente una Organización benéfica o Campaña a través de los Servicios, o publicar Contenido de Usuario en cualquier categoría o área inapropiada en los Servicios;

H. No crear ninguna responsabilidad legal para GoFundMe ni hacer que perdamos (total o parcialmente) los servicios de nuestros proveedores de servicios de Internet, la empresa de alojamiento web o cualquier otro proveedor o prestador.

I. No participar en ninguna conducta que, a discreción y criterio exclusivo de GoFundMe, restrinja o imposibilite a cualquier otro Usuario el uso o disfrute de los Servicios.

J. No obtener un acceso no autorizado a los Servicios, o una cuenta, sistema informático o red conectada a estos Servicios, por ningún medio no autorizado o ilegal.

K. No acceder de forma no autorizada a los Servicios, o a cualquier cuenta, sistema informático o red conectada a estos Servicios, por cualquier medio no autorizado o ilegal.

L. No utilizar los Servicios para publicar, transmitir o explotar de cualquier manera información, software u otro material con fines comerciales, o que contenga publicidad, salvo el uso de los Servicios para actividades de recaudación de fondos que está expresamente permitido de conformidad con estos Términos de Servicio.

M. No transmitir más mensajes de solicitud a través de los Servicios en un periodo determinado que los que pueda razonablemente producir un ser humano en el mismo periodo utilizando un navegador web en línea convencional.

N. No realizar ninguna actividad ni actuar de forma tal que sea incompatible con el negocio o el propósito de los Servicios; o

O. No intentar llevar a cabo indirectamente ninguna de las acciones anteriores.

Además, con respecto a todos los Donativos que realice o acepte a través de los Servicios, usted acepta y declara, garantiza y se compromete a:

A. No realizar ni aceptar Donativos que usted sepa o sospeche que sean erróneos, sospechosos o fraudulentos;

B. Mantener medidas de seguridad razonables y estándares para proteger cualquier información transmitida y recibida a través de los Servicios, incluidos, entre otros, los procedimientos y controles de seguridad que GoFundMe exija periódicamente;

C. Mantener medidas de seguridad razonables y estándares para proteger cualquier información que se transmita y reciba a través de los Servicios, incluidas, entre otras, la adhesión a cualquier procedimiento de seguridad y los controles que exija GoFundMe periódicamente.

D. Conservar una copia de todos los registros electrónicos y de cualquier otro tipo relacionados con las Campañas y los Donativos según lo estime necesario GoFundMe para comprobar el cumplimiento de estos Términos de Servicio y poner a disposición de GoFundMe dichos registros si así se solicita. Para mayor claridad, lo anterior no afecta o limita sus obligaciones de conservación de la documentación con arreglo a las leyes, las reglas o las reglamentos que estén en vigor, así como a la autoridad gubernamental correspondiente; y

E. A solicitud de GoFundMe, cooperar plenamente en la auditoría, la investigación (incluidas, entre otras, las investigaciones de GoFundMe, un Proveedor de Pagos o una autoridad reguladora o gubernamental) y los esfuerzos correctivos para corregir cualquier infracción o irregularidad supuesta o descubierta de un Usuario, Campaña o Donativo con los que usted esté conectado.

GoFundMe se reserva el derecho de rechazar, condicionar o suspender cualquier Donativo u otras transacciones que consideremos a nuestra sola discreción que pueden violar los Términos de Servicio o perjudicar los intereses de nuestros Usuarios, socios comerciales, el público o GoFundMe, o que le expongan a usted, GoFundMe u otras personas a riesgos inaceptables para nosotros. Podremos compartir cualquier información relacionada con su uso de los Servicios con la institución financiera, la autoridad reguladora o la autoridad policial correspondientes, de conformidad con nuestras obligaciones legales o contractuales. Esta información puede incluir información sobre usted, su cuenta, sus Donantes, sus Donativos y las transacciones realizadas a través de o en relación con el uso que hace de los Servicios.

CONDUCTA DEL DONANTE

Donativos: Para contribuir a una Campaña o una Organización Benéfica, un Donante deberá proporcionar información a GoFundMe con respecto a la tarjeta de crédito u otro instrumento de pago (“Instrumento de Pago”) del Donante que esté vinculado a la cuenta de GoFundMe del Donante (“Cuenta de Facturación”). Usted, como Donante, declara y garantiza a GoFundMe que dicha información es verdadera, precisa y vigente y que está autorizado a utilizar el Instrumento de Pago correspondiente. Usted acepta que se puede aplicar una cierta cantidad mínima de Donativo y que todos los Donativos son definitivos y no se reembolsarán, a menos que GoFundMe, a su entera discreción, acepte emitir un reembolso, por ejemplo, de acuerdo con la Garantía de GoFundMe. GoFundMe recurre a terceros para la tramitación de pagos para facturarle a través de su Instrumento de Pago y Cuenta de Facturación por cualquier Donativo que realice, y los Donantes reconocen que al contribuir con un Donativo a una Campaña, el Donante acepta el tratamiento, uso, transferencia o divulgación de datos por parte de los Proveedores de Pagos de conformidad con los Términos de Servicio y todos y cada uno de los términos aplicables establecidos por nuestros socios de pagos. Entre nuestros Proveedores de Pagos actuales se encuentran: Adyen LLC (Términos de servicio de Adyen), Stripe, Inc. (Términos de servicio de Stripe) y PayPal, Inc. (Términos de servicio de PayPal). El Proveedor de Pagos de GoFundMe’s en Australia es Adyen Australia. Adyen Australia contrata con la entidad australiana de GoFundMe, GoFundMe Australia Pty Ltd (ACN 627 702 630), que es la parte contractual responsable de las transacciones en beneficio de los Usuarios en Australia. Usuarios de Australia, consulten la Guía de servicios financieros combinados de Adyen Australia y la declaración de divulgación de productos.

ORGANIZADORES, BENEFICIARIOS U ORGANIZACIONES BENÉFICAS

Bloqueos de cuentas: GoFundMe podrá, cuando lo considere oportuno y a su sola discreción, aplicar un bloqueo en una cuenta de Campaña (un “Bloqueo”), restringiendo las Retiradas (definidas en el presente como la transferencia de los Fondos recaudados al Beneficiario), iniciar la anulación de una transferencia bancaria, apartar reservas o adoptar medidas similares para proteger sus intereses y los de sus Usuarios. Algunos de los motivos por los que podemos adoptar dichas medidas incluyen, entre otros, si tenemos motivos para creer o considerar, a nuestra sola y absoluta discreción, que: i) la información proporcionada por un Organizador es falsa, engañosa o fraudulenta, o que se utilizan los fondos de forma prohibida, ii) los fondos disponibles deben proporcionarse directamente a una persona que no sea el Organizador, como por ejemplo un beneficiario legal o persona que por ley tenga derecho a actuar por cuenta de un Organizador, iii) una Campaña o un Organizador ha incumplido los Términos de Servicio, iv) el Organizador se ha confabulado con los Donantes para llevar a cabo actividades fraudulentas, v) podrían haber actividades sospechosas o Donativos fraudulentos, o vi) se requieren estas acciones para cumplir con una orden judicial, citación, auto, interdicto o según se requiera de otro modo conforme a las leyes y reglamentos aplicables. Si tiene preguntas sobre un Bloqueo que podemos haber aplicado en su cuenta de Campaña o necesita información sobre cómo resolver el Bloqueo consulte este artículo.

Retirada de Donativos de una Campaña: Si bien GoFundMe se esfuerza por que las Retiradas estén disponibles para usted de inmediato, usted reconoce y acepta que: (i) Es posible que las Retiradas no estén disponibles para su uso inmediato, (ii) GoFundMe no garantiza que las Retiradas estén disponibles para usted dentro de un período específico, y (iii) GoFundMe renuncia expresamente a cualquier y toda responsabilidad por retrasos en las Retiradas o por su incapacidad para acceder y utilizar las Retiradas en un momento específico, y por cualquier consecuencia que surja de dicho retraso o incapacidad. Usted, como Organizador o Beneficiario, es responsable de garantizar que la información que proporcione a GoFundMe para tramitar una Retirada, incluida la información de la cuenta bancaria, sea precisa y esté actualizada. GoFundMe puede, en cualquier momento, por cualquier motivo, sin previo aviso y a su entera discreción, ofrecer o emitir un reembolso de los Donativos con o sin consultar con usted, que puede comprender la cantidad total donada a su Campaña. GoFundMe no es responsable ante usted ni ante ningún tercero por reclamaciones, daños, costes, pérdidas u otras consecuencias causadas por la emisión de reembolsos de GoFundMe, incluidos, entre otros, los cargos por transacciones o sobregiro.

PROVEEDORES DE PAGOS 

GoFundMe utiliza Proveedores de Pagos para tramitar los Donativos para su Campaña y, posteriormente, entregárselos a usted. Para retirar fondos de una Campaña, un Organizador o, si no es el mismo, el Beneficiario (conjuntamente, la “Entidad encargada de la retirada”) tendrá que proporcionar la información del Proveedor de Pagos sobre la información de la cuenta bancaria (“Cuenta de Retirada”). Usted, como Entidad encargada de la retirada, declara y garantiza al Proveedor de Pagos y a GoFundMe que dicha información es verdadera y que usted está autorizado a utilizar la Cuenta de Retirada correspondiente. 

Al establecer una Campaña o aceptar el papel de Beneficiario de una Campaña, la Entidad encargada de la retirada acepta el tratamiento, uso, transferencia o divulgación de los datos por parte de los Proveedores de Pagos de conformidad con estos Términos de Servicios y de todos y cada uno de los términos aplicables establecidos por los Proveedores de Pagos correspondientes. Entre nuestros Proveedores de Pagos actuales se encuentran: Adyen LLC (Términos de servicio de Adyen), Stripe, Inc. (Términos de servicio de Stripe), WePay, Inc., y PayPal, Inc. (Términos de servicio de PayPal) y PayPal Giving Fund. El Proveedor de Pagos de GoFundMe en Australia es Adyen Australia. Adyen Australia tiene un contrato con la entidad australiana de GoFundMe, GoFundMe Australia Pty Ltd (ACN 627 702 630), entidad que es la parte contratante responsable de las transacciones que benefician al Usuario australiano. Estos Usuarios deben consultar la Guía de servicios financieros combinados y la Declaración de divulgación de productos de Adyen Australia.

Proveedores de Pagos para Organizaciones Benéficas: GoFundMe se ha asociado con PayPal y, para determinadas circunstancias, con Adyen o Stripe, para los Donativos a las Organizaciones Benéficas. Aunque se pueden hacer excepciones, las Organizaciones Benéficas de los Estados Unidos, el Reino Unido, Canadá y Australia utilizarán PayPal de forma predeterminada para tramitar los Donativos realizados a través de los Servicios. La forma en que se tramitan las transacciones se explica a continuación. Las Organizaciones Benéficas de otros países utilizarán Adyen o Stripe de forma predeterminada.

A. PayPal.

i. PayPal es el Proveedor de Pagos para Campañas cuyo Beneficiario identificado es una Organización Benéfica. 

ii. En los Estados Unidos, todos los Donativos que se hagan a través de esas Campañas serán aceptados por PayPal Giving Fund, una organización benéfica pública de concesión de donativos conforme a la sección 501(c)(3), inscrita en el IRS. PayPal Giving Fund recibe Donativos de los Usuarios como organización benéfica reconocida y, luego, en la medida en que sea posible, otorga los fondos a la Organización Benéfica seleccionada por el Organizador e identificada en la Campaña. Aunque PayPal Giving Fund adopta múltiples medidas para intentar asignar los fondos donados según la preferencia indicada por el Donante, PayPal Giving Fund mantiene el control exclusivo sobre todos los Donativos. Si una Organización Benéfica no cumple los términos de la Política de certificación de PayPal Giving Fund para organizaciones sin fines de lucro o no cumple las normas de diligencia debida de PayPal Giving Fund para recibir un Donativo en cualquier momento, PayPal Giving Fund podrá reasignar los fondos de acuerdo con su política, la que puede consultar aquí. Cuando PayPal Giving Fund reciba su Donativo, lo reenviará a la Organización Benéfica que usted elija, pero en su documentación fiscal figurará PayPal Giving Fund. Los Donativos realizados a través de PayPal Giving Fund se rigen por la Política de privacidad y el Acuerdo de usuario de PayPal Giving Fund.

iii. PayPal Giving Fund tiene contrapartes ubicadas en el extranjero, que también son organizaciones benéficas inscritas en esos países. Por ejemplo, si un Organizador en el Reino Unido inicia una Campaña para una Organización Benéfica en el Reino Unido, PayPal actuará como Proveedor de Pagos, mientras que PayPal Giving Fund UK recibirá los Donativos.  A partir de entonces, PayPal Giving Fund UK entregará los fondos a la Organización Benéfica identificada en la Campaña, en la medida en que sea posible, y emitirá la documentación fiscal que corresponda según el país para todos los Donativos recibidos a través de su sistema.  

B. Adyen o Stripe. Cuando Adyen o Stripe gestionen un Donativo a través de los Servicios para una Organización Benéfica, el Donativo pasará directamente del Donante a la cuenta comercial de la Organización Benéfica. Los Donativos aparecerán en el estado de cuenta de la tarjeta de crédito del Donante bajo el nombre de la Organización Benéfica a la que haya contribuido. Para obtener más información, consulte los Términos y condiciones de Adyen o el acuerdo de servicios de Stripe.

AVISO ESPECIAL PARA USO INTERNACIONAL; CONTROLES DE EXPORTACIÓN

El Software (cuya definición se incluye más adelante) que se facilita en relación con los Servicios y la transmisión de los datos correspondientes, si los hubiere, podrá estar sujeto a leyes de controles de exportación y de sanciones económicas de los Estados Unidos u otras jurisdicciones. Ningún software podrá descargarse a través de los Servicios ni exportarse o reexportarse si ello infringe dichas leyes de controles de exportación y sanciones económicas. La descarga o el uso del Software se realizan por su propia cuenta y riesgo. Dado el carácter global de Internet, usted acepta cumplir todas las legislaciones y normativas locales sobre el uso de los Servicios, incluidos los aspectos correspondientes al contenido y al comportamiento considerados aceptables en Internet.

APLICACIONES DE SOFTWARE COMPATIBLES CON APPLE

GoFundMe ofrece aplicaciones de Software que han sido diseñadas para utilizarse en productos comercializados por Apple Inc. (“Apple”), entre otras plataformas. Por lo que respecta al Software que se pone a su disposición para usarse con un producto de la marca Apple (dicho Software se denomina en este caso “Software Compatible con Apple”), además de los otros términos y condiciones estipulados en estos Términos de Servicio, también se aplicarán los términos y condiciones siguientes:

  • GoFundMe y usted reconocen que estos Términos de Servicio se suscriben únicamente entre GoFundMe y usted, y no con Apple, y que, entre GoFundMe y Apple, GoFundMe, y no Apple, es el único responsable del Software Compatible con Apple y del contenido del mismo.
  • Usted no puede utilizar el Software Compatible con Apple de ninguna manera que infrinja o sea inconsistente con las normas de uso establecidas para el Software Compatible con Apple en los términos de servicio de la App Store, o que de otro modo contradiga dichas normas.
  • Su licencia para usar el Software Compatible con Apple está limitada a una licencia intransferible para usar el Software Compatible con Apple en un producto iOS que usted posea o controle, según lo permitido por las normas de uso establecidas en los términos de servicio de la App Store.
  • Apple no tiene ninguna obligación de prestar ningún servicio de mantenimiento o apoyo con respecto al Software Compatible con Apple.
  • Apple no se responsabiliza de la garantía de ningún producto, ya sea expresa o implícita por ley. En el caso de que el Software Compatible con Apple incumpla cualquier garantía vigente, podrá notificar a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra del Software Compatible con Apple, si ese fuese el caso; y, en tanto que lo permita la legislación vigente, Apple no tendrá obligación alguna por lo que respecta al Software Compatible con Apple, o cualquier otra reclamación, pérdidas, responsabilidades legales, daños, costes o gastos atribuibles al incumplimiento de cualquier garantía, cuya única responsabilidad legal corresponderá a GoFundMe, en la medida en que no pueda renunciarse a la misma en virtud de la legislación aplicable.
  • GoFundMe y usted reconocen que GoFundMe, y no Apple, es responsable de abordar cualquier reclamación de usted o de cualquier tercero en relación con el Software Compatible con Apple o su posesión o uso de ese Software Compatible con Apple, incluidas, entre otras: i) reclamaciones de responsabilidad del producto; ii) cualquier reclamación de que el Software Compatible con Apple incumple los requisitos legales o normativos aplicables; y iii) reclamaciones derivadas de la legislación sobre protección del consumidor o similar.
  • En el caso de que algún tercero alegue que el Software Compatible con Apple o la posesión y uso por parte del usuario final de dicho Software Compatible con Apple infringe los derechos de propiedad industrial e intelectual de dicho tercero, respecto de GoFundMe y Apple, GoFundMe, y no Apple, será el único responsable de la investigación, defensa, acuerdo y desestimación de cualquier demanda por infracción de la propiedad industrial e intelectual.
  • Usted declara y garantiza que i) no se encuentra situado en un país que está sujeto a un embargo del gobierno de los EE. UU., o que ha sido designado por el gobierno de los Estados Unidos como un país de “apoyo terrorista” ii) no figura en ninguna lista del gobierno de los EE. UU. de partes prohibidas o restringidas y iii) no se encuentra situado en ningún otro país o jurisdicción en donde se le excluiría del uso de los Servicios en virtud de la legislación aplicable.
  • Si tiene alguna pregunta, queja o reclamación en relación con el Software Compatible con Apple, puede comunicarlos a GoFundMe de la siguiente manera:

GoFundMe, Inc. 

Legal Department
855 Jefferson Ave.
PO Box 1329
Redwood City, CA 94063

O GFMLegal@gofundme.com

GoFundMe y usted reconocen y aceptan que Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de los presentes Términos de Servicio con relación al Software Compatible con Apple, y que, tras su aceptación de estos Términos de Servicio, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado dicho derecho) para hacerle cumplir estos Términos de Servicio con el Software Compatible con Apple en calidad de tercero beneficiario del mismo. Por consiguiente, las partes reconocen y acuerdan que GoFundMe incorpora la presente cláusula (“Aplicaciones de software compatibles con Apple”) para su propio beneficio y en su propio nombre, además de como agente en beneficio y por cuenta de Apple y sus subsidiarias con respecto al ejercicio y al cumplimiento de todos los derechos, beneficios y remedios de Apple y sus subsidiarias (pero no ninguna obligación o carga) en esta cláusula (“Aplicaciones de software compatibles con Apple”), cuyos derechos, beneficios y remedios serán ejecutables por parte de GoFundMe por derecho propio y también como agente en beneficio y por cuenta de Apple y sus subsidiarias. GoFundMe podrá modificar, extinguir o rescindir estos Términos de Servicio sin el consentimiento de Apple ni de ninguna de estas subsidiarias.

DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Contenido de los servicios, software y marcas comerciales: Usted reconoce y acepta que los Servicios podrán incluir contenido o características (“Contenido de los Servicios”) que están protegidos por derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales u otros derechos y leyes de propiedad intelectual e industrial. Salvo que GoFundMe lo autorice de manera expresa, usted se compromete a no modificar, copiar, formatear, hacer scraping, alquilar, prestar, vender, distribuir o crear obras basadas en los Servicios o el Contenido de los Servicios, en su totalidad o en parte, excepto en el caso de su propio Contenido del Usuario, que sea cargado legalmente por usted en los Servicios. Cuando haga uso de los Servicios, no participará en ningún tipo de actividad de minería de datos, “spiders”, robots, técnicas de scraping o métodos similares para extraer o recabar datos, ni tampoco usará esas técnicas. Si GoFundMe bloquea su acceso a los Servicios (lo que incluye el bloqueo de su dirección IP), se compromete a no implementar ninguna medida para eludir dicho bloqueo (por ejemplo, enmascarando la dirección IP o mediante el uso de la dirección IP de un servidor proxy). Queda totalmente prohibido utilizar los Servicios o el Contenido de los Servicios de un modo distinto al específicamente autorizado en el presente documento. La tecnología y el software de los Servicios, o distribuidos en relación con estos, son propiedad de GoFundMe, nuestras filiales y nuestros socios (el “Software”). Usted se compromete a no copiar, modificar, crear trabajos derivados de dicho material, practicar ingeniería inversa, practicar ensamblaje inverso o intentar de cualquier otro modo descubrir el código fuente, vender, ceder, sublicenciar o transferir cualquier derecho del Software. GoFundMe se reserva todos los derechos no expresamente cedidos en este documento.

El nombre y los logotipos de GoFundMe son marcas comerciales y marcas de servicio de GoFundMe (en conjunto denominadas “Marcas Comerciales de GoFundMe”). El resto de nombres de empresas, productos y logotipos utilizados y mostrados durante el uso de los Servicios pueden ser marcas comerciales o marcas de servicio de sus respectivos propietarios, que podrán o no apoyar o estar afiliados o relacionados con GoFundMe. Nada de lo indicado en estos Términos de Servicio o los Servicios debería interpretarse de ninguna manera como la concesión, por implicación, impedimento, o de otra manera, de una licencia o un derecho para utilizar cualquiera de las Marcas Comerciales de GoFundMe mostradas en los Servicios, sin nuestro permiso previo por escrito en cada caso. Toda la reputación generada por el uso de Marcas Comerciales de GoFundMe serán beneficios exclusivamente nuestros.

Material de terceros: Bajo ninguna circunstancia será responsable GoFundMe de ningún contenido o material de terceros (incluidos de los Usuarios) ni de ningún Contenido de Usuario (incluidos, entre otros, los errores u omisiones en cualquier Contenido de Usuario), ni de ninguna pérdida o daños de cualquier tipo incurridos como resultado del uso de dicho Contenido de Usuario. Usted reconoce que GoFundMe no preselecciona el Contenido de Usuario, sino que GoFundMe y las personas que designe tendrán el derecho (pero no la obligación) a su sola discreción de rechazar, eliminar o permitir cualquier Contenido de Usuario que esté disponible a través de los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin previo aviso, y sin ninguna responsabilidad frente a usted o cualquier tercero por reclamaciones, daños, costes o pérdidas que resulten de ello. 

Contenido del Usuario transmitido a través de los Servicios: Con respecto al Contenido del Usuario, usted declara y garantiza que dispone de todo derecho, título e interés, o que tiene, de cualquier otro modo, todos los derechos necesarios y consentimientos para explotar plenamente (y permitir a otras personas que lo hagan) dicho Contenido del Usuario, incluidos, entre otros, los derechos de autor, derechos de marca registrada y derechos de publicidad o privacidad relacionados. Al cargar, compartir, proporcionar o poner a disposición de cualquier otro modo el Contenido del Usuario, o cualquier parte de este, en relación con los Servicios, por el presente usted otorga y otorgará a GoFundMe y a sus filiales y Usuarios una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, íntegramente pagada, transferible, sublicenciable, perpetua e irrevocable para copiar, exhibir, cargar, ejecutar, distribuir, conservar, modificar y usar de cualquier otro modo su Contenido del Usuario en relación con el funcionamiento de los Servicios o la promoción, publicidad o comercialización de estos en cualquier forma, soporte o tecnología conocida actualmente o desarrollada en el futuro. Sin limitar lo anterior, si cualquier Contenido del Usuario contiene su nombre, imagen o retrato, por el presente usted libera y exime de responsabilidad a GoFundMe y a sus contratistas y empleados, de i) todas las reclamaciones por infracción de privacidad, publicidad o injuria, ii) cualquier responsabilidad legal u otro tipo de reclamación en virtud de cualquier difamación (blurring), distorsión, modificación, efecto óptico u otro uso o explotación de su nombre, imagen o retrato, y iii) cualquier responsabilidad legal por reclamaciones presentadas por usted (o un beneficiario de cualquier reclamación que usted pueda presentar) en relación con su Contenido del Usuario, nombre, imagen o retrato. Usted renuncia a cualquier derecho a revisar o aprobar las versiones intermedias o terminadas de los resultados de la explotación de su Contenido del Usuario (incluidos su nombre, imagen o retrato). Además, si alguna persona (que no sea usted) aparece en su Contenido del Usuario, usted declara y garantiza que ha obtenido todas las licencias, exenciones y renuncias necesarias de dichas personas a beneficio de GoFundMe de una manera totalmente consistente con las licencias, exenciones y renuncias establecidas anteriormente. Usted reconoce además que su participación en los Servicios y la presentación del Contenido del Usuario son voluntarias y que no recibirá compensación económica de ningún tipo en relación con las licencias, exenciones y renuncias establecidas en el presente (o de la explotación que haga GoFundMe de estas), y que la única contraprestación para el objeto de este acuerdo es la oportunidad de usar los Servicios.

No garantizamos que el Contenido de los Servicios vaya a estar disponible a través de los Servicios. Nos reservamos el derecho, sin obligación por nuestra parte, de (i) eliminar, editar o modificar cualquier Contenido de los Servicios o Contenido del Usuario, a nuestro exclusivo criterio, en cualquier momento, sin previo aviso y por cualquier motivo (lo que incluye, entre otros, tras la recepción de reclamaciones o alegaciones de terceros o autoridades relacionadas con dicho Contenido de los Servicios o Contenido del Usuario, o si nos preocupa que usted haya podido infringir los presentes Términos de Servicio), o por cualquier otra razón, y (ii) eliminar o bloquear cualquier Contenido de los Servicios o Contenido del Usuario de los Servicios.

Normas de seguridad de los datos del sector de tarjetas de pago: Las normas de seguridad de los datos del sector de tarjetas de pago (PCI DSS) es un conjunto de requisitos exigidos por la industria a cualquier empresa que gestiona, procesa o almacena información de tarjetas de crédito. El propósito principal del estándar es llevar a cabo controles sobre los datos de los titulares de tarjetas con el fin de reducir el fraude con tarjetas de crédito. Si bien los datos de la tarjeta son procesados y almacenados por nuestros Proveedores de Pagos, GoFundMe ha alcanzado el nivel más alto de Cumplimiento de PCI como Proveedor de Servicios de Cumplimiento de nivel 1 de PCI DSS. Para obtener más información, consulte aquí.

Reclamaciones sobre derechos de autor o marcas comerciales: GoFundMe respeta la propiedad intelectual de terceros, y pide a sus Usuarios que también lo hagan. Si usted considera que se ha copiado su trabajo de tal forma que se hayan infringido sus derechos de autor, o que de alguna otra forma se han vulnerado sus derechos de propiedad intelectual, informe a GoFundMe sobre su reclamación siguiendo el procedimiento indicado a continuación.

GoFundMe procesará e investigará las notificaciones de presunta infracción y tomará las medidas adecuadas conforme a la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (Digital Millennium Copyright Act, DMCA), las leyes de infracción de marcas y otras leyes en materia de propiedad intelectual aplicables con respecto a cualquier infracción presunta o real. La notificación de infracción de derechos de autor deberá enviarse por correo electrónico al agente de derechos de autor de GoFundMe a:legal@gofundme.com (Asunto: “Solicitud de retirada conforme a la DMCA”). También podrá ponerse en contacto con nosotros por correo postal en:

Agente de derechos de autor de GoFundMe:

GoFundMe, Inc.

Attn: Legal

855 Jefferson Ave.

PO Box 1329

Redwood City, CA 94063

Para que tenga validez, la notificación deberá efectuarse por escrito e incluir la siguiente información:

  • una descripción de la obra protegida por derechos de autor u otros derechos de propiedad industrial e intelectual que usted alega que se ha vulnerado;
  • una descripción del trabajo protegido por los derechos de autor, marca comercial u otra propiedad intelectual que usted declara que se ha infringido;
  • una descripción de la ubicación en la que se encuentra dentro de los Servicios el material que usted alega que infringe los derechos, con suficientes detalles para que podamos encontrarlo dentro de los Servicios;
  • su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  • una declaración por su parte de que usted cree de buena fe que el uso denunciado no está autorizado por el titular de los derechos de autor, marca comercial o propiedad intelectual, su agente o la ley; y
  • una declaración por su parte, hecha bajo pena de perjurio, manifestando que la información anterior en su aviso es exacta y que usted es el titular de los derechos de autor o de la propiedad industrial e intelectual o que está autorizado a actuar en nombre del titular de los derechos de autor o de la propiedad industrial e intelectual.

Recurso: Si cree que el Contenido del Usuario que ha sido eliminado (o cuyo acceso está desactivado) no infringe la ley, o se trata de un uso permitido por la ley, o usted tiene la autorización del titular o el agente del titular de los derechos de autor para cargar y utilizar el contenido en su Contenido del Usuario, podrá interponer un recurso por escrito con la siguiente información al agente de derechos de autor arriba indicado:

  • su firma física o electrónica;
  • identificación del contenido que se ha eliminado o cuyo acceso se ha desactivado y la ubicación donde apareció el contenido antes de ser eliminado o desactivado;
  • una declaración de que usted cree de buena fe que el contenido fue eliminado o desactivado como resultado de un error o una identificación incorrecta del contenido; y
  • su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, y una declaración de que aceptará notificaciones de procedimientos legales de la persona que notificó la presunta infracción.

Si el agente de derechos de autor recibe un recurso, GoFundMe enviará una copia del mismo a la parte demandante original, en la que se informará a dicha persona que es posible que GoFundMe restituya el contenido eliminado o que se volverá a habilitar el acceso en un plazo de 10 días laborables. A menos que el titular de los derechos de autor presente una demanda para obtener una orden judicial contra el proveedor de contenidos, miembro o Usuario, el contenido eliminado podrá ser restituido, o se volverá a habilitar el acceso al mismo, en un plazo de 10 a 14 días laborables o más tras la recepción de la contra querella, a nuestro exclusivo criterio.

Política sobre infractores reincidentes: De conformidad con la DMCA, leyes de marcas comerciales y otras leyes aplicables, GoFundMe ha adoptado la política de dar de baja, en circunstancias apropiadas y a exclusivo criterio de GoFundMe, a aquellos Usuarios que considere infractores reincidentes. GoFundMe podrá también, a su exclusivo criterio, limitar el acceso a los Servicios o dar por terminada la membresía de cualquiera de los Usuarios que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros, independientemente de que haya o no reincidencia.

SITIOS WEB/SERVICIOS DE TERCEROS

Los Servicios o terceros podrán proporcionar o facilitar enlaces, herramientas, widgets u otras funciones que le permitan acceder a otros sitios, servicios y recursos proporcionados por terceros (conjuntamente, “Recursos de Terceros”). GoFundMe no tiene ningún control sobre dichos Recursos de Terceros ni sobre los productos, servicios o contenidos puestos a disposición a través de o por dichos Recursos de Terceros, ni sobre las prácticas comerciales de los terceros que proporcionan estos Recursos de Terceros. GoFundMe no es responsable por los Recursos de Terceros ni tampoco avala los Recursos de Terceros ni los productos, servicios o contenidos disponibles a través de estos. Usted reconoce que GoFundMe no es responsable del contenido, funciones, exactitud, legalidad, idoneidad ni de ningún otro aspecto de los Recursos de Terceros. Usted reconoce y acepta asimismo que GoFundMe no será responsable, ni directa ni indirectamente, de ningún daño o pérdida causados o presuntamente causados por o en relación con el uso o la confianza puesta en los contenidos, eventos, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos Recursos de Terceros. Cualquier acuerdo que mantenga con terceros que se produzca al usar los Servicios permanecerá entre usted y el tercero y podrá estar sujeto a términos adicionales dispuestos por el tercero, que usted acepta al utilizar los Recursos de Terceros. Por ejemplo, si usted utiliza la Plataforma GoFundMe a través de su dispositivo móvil y carga un vídeo a una Campaña, ese vídeo se cargará usando YouTube y estará sujeto a los Términos de servicio de YouTube. Usted acepta que GoFundMe no será responsable legal de ninguna pérdida o reclamación que usted pueda haber interpuesto contra ese tercero.

INDEMNIZACIÓN Y EXONERACIÓN 

Usted acepta exonerar de responsabilidad, indemnizar cuando se le solicite y mantener indemne a GoFundMe y sus filiales, directivos, empleados, ejecutivos y agentes ante cualquier pérdida, daño, gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados, costes, laudos, multas, daños, derechos, reclamaciones, acciones de cualquier tipo y lesiones (incluida la muerte) derivados de o relacionados con su uso de los Servicios, cualquier Donativo o Campaña, cualquier Contenido del Usuario, su conexión a los Servicios, su infracción de estos Términos de Servicio o su infracción de cualquier derecho de un tercero. Usted acepta que GoFundMe tiene derecho a llevar a cabo su propia defensa ante cualquier reclamación a su propio criterio, y que usted exonerará a GoFundMe de los costes de su defensa (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados). Si es usted residente de California, renuncia al artículo 1542 del Código Civil de California, que indica: “Una exoneración general no se extiende a las reclamaciones que el acreedor o la parte exoneradora no conozca o no sospeche que existan a su favor en el momento de ejecutar la exoneración, y que, si las conociera, hubiesen afectado considerablemente su acuerdo  con el deudor o la parte exonerada”. Si usted es residente de otra jurisdicción, dentro o fuera de los Estados Unidos, usted renuncia a cualquier norma o doctrina legal similar.

EXENCIÓN DE GARANTÍAS

SU USO DE LOS SERVICIOS SE REALIZA EXCLUSIVAMENTE POR SU CUENTA Y RIESGO. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN EN EL ESTADO EN EL QUE SE ENCUENTRAN Y SEGÚN SU DISPONIBILIDAD.GOFUNDME Y SUS FILIALES NIEGAN Y EXCLUYEN EXPRESAMENTE, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, CUALQUIER TIPO DE GARANTÍAS, COMPROMISOS Y DECLARACIONES, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O REGLAMENTARIAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O APTITUD PARA UN FIN DETERMINADO, DE TÍTULO Y DE NO VIOLACIÓN DE DERECHOS.

GOFUNDME Y SUS FILIALES NO OFRECEN NINGÚN TIPO DE CONDICIÓN O GARANTÍA DE QUE (I) LOS SERVICIOS CUMPLAN TODOS SUS REQUISITOS, (II) LOS SERVICIOS SE PRESTEN DE FORMA ININTERRUMPIDA, SEGURA, SIN ERRORES Y PUNTUALMENTE, (III) LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE DEL USO DE LOS SERVICIOS SEAN EXACTOS O FIABLES, O (IV) LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL ADQUIRIDOS U OBTENIDOS POR USTED A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS CUMPLA SUS EXPECTATIVAS.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

USTED ENTIENDE Y ACEPTA DE FORMA EXPRESA QUE, DENTRO DEL ALCANCE MÁS AMPLIO PERMITIDO POR LEY, NI GOFUNDME NI SUS FILIALES SERÁN RESPONSABLES LEGALES POR (A) DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EMERGENTES, PUNITIVOS O EJEMPLARES, (B) DAÑOS POR LUCRO CESANTE, (C) DAÑOS POR PÉRDIDAS DE FONDO DE COMERCIO, (D) DAÑOS POR LA PÉRDIDA DE USO, (E) DAÑOS POR PÉRDIDA DE DATOS O DAÑOS EN LOS MISMOS, U (F) OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI GOFUNDME HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS), YA SEAN SOBRE LA BASE DE OBLIGACIONES CONTRACTUALES, EXTRACONTRACTUALES, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE CUALQUIER OTRO TIPO, CONSECUENCIA DE (I) EL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR LOS SERVICIOS; (II) EL COSTE DE LA ADQUISICIÓN DE ARTÍCULOS Y SERVICIOS SUSTITUTIVOS COMO DATOS, INFORMACIÓN O SERVICIOS COMPRADOS U OBTENIDOS, O MENSAJES RECIBIDOS O TRANSACCIONES REALIZADAS MEDIANTE O DESDE LOS SERVICIOS; (III) CUALQUIER PROMOCIÓN Y RECOMPENSAS O PREMIOS RELACIONADOS DISPONIBLES A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS; (IV) EL ACCESO NO AUTORIZADO O LA ALTERACIÓN DE SUS TRANSMISIONES O DATOS; (V) DECLARACIONES O COMPORTAMIENTO DE CUALQUIER TERCERO EN LOS SERVICIOS; O (VI) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON LOS SERVICIOS. EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD LEGAL TOTAL DE GOFUNDME ANTE USTED POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS (INCLUSIVE POR CONTRATO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTATUTARIA U OTROS) O CAUSAS DE ACCIÓN JUDICIAL NO SUPERARÁ EN NINGÚN CASO LA CANTIDAD QUE HAYA PAGADO A GOFUNDME EN LOS ÚLTIMOS SEIS (6) MESES, O CIEN DÓLARES (100 $) EN CASO DE QUE ESTA SEA SUPERIOR.

EN ALGUNAS JURISDICCIONES NO SE PERMITE LA EXCLUSIÓN DE DETERMINADAS GARANTÍAS O LA EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD LEGAL POR DAÑOS INCIDENTALES O EMERGENTES, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES EXPUESTAS ARRIBA PODRÍAN NO APLICARSE EN SU CASO. SI NO ESTÁ CONFORME CON ALGUNA PARTE DEL SERVICIO O CON ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO SERÁ INTERRUMPIR EL USO DE LOS SERVICIOS.

CONTROVERSIAS

CLÁUSULA DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS —IMPORTANTE— POR FAVOR, REVISE ESTA SECCIÓN YA QUE AFECTA A SUS DERECHOS LEGALES.

Arbitraje; Renuncia a acciones colectivas. USTED ACEPTA QUE TODAS LAS CONTROVERSIAS QUE SURJAN ENTRE USTED Y NOSOTROS O CUALQUIERA DE NUESTROS EJECUTIVOS, DIRECTIVOS O EMPLEADOS QUE ACTÚEN EN SU CAPACIDAD COMO TALES (INDEPENDIENTEMENTE DE SI EN DICHA DISPUTA HAY O NO INVOLUCRADO UN TERCERO) CON RESPECTO A SU RELACIÓN CON NOSOTROS, INCLUIDAS DE MANERA MERAMENTE ENUNCIATIVA DISPUTAS RELACIONADAS CON ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO, SU USO DE LOS SERVICIOS O DERECHOS DE PRIVACIDAD O PUBLICIDAD, SE RESOLVERÁN MEDIANTE ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE, Y USTED Y NOSOTROS POR EL PRESENTE RENUNCIAMOS DE MANERA EXPRESA A UN JUICIO CON JURADO. LA EXHIBICIÓN DE PRUEBAS Y EL DERECHO A INTERPONER UN RECURSO DE APELACIÓN EN EL ARBITRAJE SUELEN ESTAR MÁS LIMITADOS QUE EN UN PROCESO JUDICIAL, Y OTROS DERECHOS QUE USTED Y NOSOTROS TENDRÍAMOS ANTE UN TRIBUNAL PODRÍAN NO ESTAR DISPONIBLES EN UN ARBITRAJE. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL SUSCRIBIR ESTOS TÉRMINOS, USTED Y NOSOTROS RENUNCIAMOS A NUESTRO DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA.

Sin perjuicio de lo anterior, nada de lo indicado en los presentes Términos de Servicio se considerará una renuncia, exclusión o limitación de cualquier tipo del derecho de cualquiera de nosotros a (a) presentar una acción individual ante un tribunal para asuntos de menor cuantía; (b) llevar a cabo una acción de ejecución a través de una agencia federal, estatal o local si esa acción está disponible; (c) solicitar medidas cautelares ante un tribunal de justicia; o (d) presentar una demanda ante un tribunal de justicia para afrontar una reclamación por infracción de la propiedad industrial e intelectual. 

El proceso. Cualquier arbitraje entre usted y nosotros se resolverá en virtud de la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act) y será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (American Arbitration Association, “AAA”) en virtud de sus Normas de Arbitraje del Consumidor (conjuntamente, “Normas de la AAA”) según lo indicado por estos Términos de Servicio. Las Normas de la AAA y los formularios de solicitud están disponibles en línea en http://www.adr.org/ www.adr.org.

La parte que pretenda solicitar el arbitraje deberá enviar primero una notificación por escrito de la controversia a la otra parte por correo certificado de los EE. UU. o mediante Federal Express (con firma obligatoria) o, solo si esa otra parte no hubiera facilitado la dirección física actual, por correo electrónico (“Notificación de Arbitraje”). Nuestra dirección actual para notificaciones es: GoFundMe, Inc., Legal Department, 855 Jefferson Avenue, PO Box 1329, Redwood City, CA 94063 (EE. UU.). La Notificación de Arbitraje deberá: a) describir la naturaleza y base de la reclamación o controversia; y b) exponer la compensación específica pretendida (“Demanda”). Nos comprometemos a trabajar con usted y hacer todos los esfuerzos posibles de buena fe para resolver la reclamación directamente, pero si no tenemos éxito en un plazo de 60 días tras la recepción de la Notificación de Arbitraje, usted o nosotros podremos iniciar un procedimiento de arbitraje. Todos los procedimientos de arbitraje entre las partes serán confidenciales a menos que las partes acuerden lo contrario por escrito. Durante el arbitraje, la cantidad de cualquier oferta de acuerdo realizada por cualquiera de nosotros no deberá divulgarse al árbitro hasta después de que el árbitro haya tomado una decisión final y emita un laudo, si procede. Si el árbitro dicta una cantidad que supera la cantidad ofrecida por nosotros en la resolución de la controversia antes del laudo, le pagaremos el importe más alto entre: i) la cantidad otorgada por el árbitro; o ii) 10 000 USD.

Honorarios. Si inicia el arbitraje de conformidad con los presentes Términos de Servicio, le reembolsaremos el pago de los honorarios correspondientes a la presentación del arbitraje, a menos que su reclamación ascienda a una cantidad superior a 10.000 USD, en cuyo caso, el pago de cualesquiera honorarios se decidirá conforme a las Reglas de la AAA. Cualquier audiencia de arbitraje se celebrará en un lugar previamente acordado en San Francisco, California, pero si la reclamación asciende a un valor de 10 000 USD o una cantidad inferior, podrá elegir si el arbitraje será llevado a cabo: (a) únicamente basándose en documentos remitidos al árbitro; (b) mediante una audiencia telefónica o (c) en persona, según lo estipulado por las reglas de la AAA en el país en el que tenga su dirección de facturación. Si en el arbitraje se llega a la conclusión de que, o bien el fondo de su reclamación, o bien la reparación que se pretende obtener a través de su Demanda son infundados o se ha presentado por un propósito indebido, de acuerdo con las normas estipuladas en las Normas Federales de Procedimiento Civil 11(b), el pago de todos los honorarios se regirá por las Reglas de la AAA. En ese caso, acepta reembolsarnos todos los importes que previamente hayamos desembolsado que de otro modo usted esté obligado a pagar de conformidad con las Reglas de la AAA. Independientemente del modo en que se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro debe dictar una decisión razonada por escrito suficientemente clara que explique los resultados y las conclusiones básicas sobre las que se basa la decisión y el laudo, si los hubiere. El árbitro podrá emitir un fallo y resolver controversias en torno al pago y el reembolso de honorarios o gastos en cualquier momento durante el procedimiento, y a petición de cualquiera de las partes antes de que transcurran 14 días desde la decisión en cuanto al fondo del asunto.

  • Renuncia a acciones colectivas: USTED Y NOSOTROS ACEPTAMOS QUE CADA PARTE PODRÁ INICIAR ACCIONES LEGALES HASTA DONDE PERMITA LA LEY CONTRA LA OTRA PARTE SOLO EN SU NOMBRE O DE MANERA INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O PARTE EN UNA ACCIÓN COLECTIVA EN NINGÚN PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. Además, a menos que ambas partes, usted y nosotros, acuerden lo contrario, el árbitro no podrá agrupar las demandas de más de una persona, y no podrá presidir ningún tipo de procedimiento representativo o colectivo.
  • Modificaciones realizadas en esta cláusula de arbitraje.Si en el futuro realizamos cualquier cambio en esta cláusula sobre arbitraje, que no sea un cambio en nuestra dirección a la que se nos ha de enviar la Notificación de Arbitraje, usted podrá rechazar el cambio enviándonos para ello una notificación por escrito a dicha dirección en un plazo no superior a los 30 días después de que se realice el cambio, en cuyo caso se cancelará inmediatamente su cuenta con nosotros, y prevalecerá la presente disposición sobre arbitraje que entró en vigor inmediatamente antes de los cambios que usted haya rechazado.
  • Exigibilidad: Si la presente sección de Controversias fuese imposible de ejecutar, la totalidad de dicha sección se declarará nula y no tendrá ningún efecto y, en ese caso, las partes acuerdan que la jurisdicción exclusiva y la competencia de los tribunales que se describen en la sección General de abajo regirá cualquier acción que se derive o esté relacionada con los presentes Términos de Servicio.

Confidencialidad. Cada una de las partes acepta mantener el carácter confidencial de los procedimientos de arbitraje, toda la información intercambiada entre nosotros y cualquier oferta de acuerdo, a menos que la ley, un tribunal, autoridad policial o un organismo gubernamental exijan lo contrario. Sin embargo, podremos informar de estos asuntos, de manera confidencial, a nuestros respectivos responsables de contabilidad, auditores y proveedores de seguros.

TERMINACIÓN

Usted acepta que GoFundMe, a su sola discreción, podrá suspender o cancelar su cuenta (o cualquier parte de la misma) o su acceso a los Servicios, así como eliminar y descartar cualquier Contenido de Usuario o datos en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin previo aviso, y sin ninguna responsabilidad para con usted o cualquier tercero por reclamaciones, daños, costes o pérdidas resultantes de ello.

CONTROVERSIAS DE USUARIOS

Usted acepta ser el único responsable de las relaciones con cualquier otro Usuario relacionado con los Servicios, y GoFundMe no asumirá ninguna responsabilidad legal u obligación a este respecto. GoFundMe se reserva el derecho, pero no tiene la obligación, de involucrarse en las controversias que puedan surgir entre usted y cualquier otro Usuario de los Servicios.

DISPOSICIONES GENERALES

Estos Términos de Servicio constituyen el acuerdo íntegro entre usted y GoFundMe y rigen su uso de los Servicios, sustituyendo cualesquiera acuerdos previos entre usted y GoFundMe con respecto a los Servicios. Usted también puede estar sujeto a términos de servicio adicionales que podrían aplicarse cuando usted utilice servicios de filiales o de terceros, contenido de terceros o software de terceros. Estos Términos de Servicio se regirán por la legislación del Estado de California, EE.UU. sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Con respecto a cualquier controversia o reclamación que no esté sujeta a arbitraje, según lo establecido anteriormente, usted y GoFundMe aceptan someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de San Mateo (California). El hecho de que GoFundMe no ejerza ni haga valer algún derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Si un tribunal de jurisdicción competente determinase que alguna disposición de estos Términos de Servicio es inválida (o lo fuera de otro modo), las partes aceptan sin embargo que el tribunal debería intentar dar efecto a las intenciones de las partes tal y como se reflejan en la disposición, y las demás disposiciones de estos Términos de Servicio deberán seguir con pleno vigor y efecto. Usted acepta que, independientemente de cualquier norma o ley en sentido contrario, cualquier reclamación o causa de acción que se derive de o esté relacionada con el uso de los Servicios o de estos Términos de Servicio deberá presentarse en el plazo de un (1) año después de que haya surgido dicha reclamación o causa de acción o quedará prohibida para siempre. La versión impresa de este acuerdo y de cualquier notificación entregada en formato electrónico será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados en o en relación con este acuerdo en la misma medida y sujeta a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados y conservados originalmente en formato impreso. Usted no podrá ceder estos Términos de Servicio sin el consentimiento previo por escrito de GoFundMe, pero GoFundMe podrá ceder o transferir estos Términos de Servicio, en su totalidad o en parte, sin limitación alguna. El hecho que no hagamos valer alguno de nuestros derechos, no conlleva una renuncia a dicho derecho. Los títulos de las secciones de estos Términos de Servicio son solo por conveniencia y no tienen ningún efecto jurídico ni contractual. Las notificaciones a usted podrán realizarse mediante correo electrónico o correo ordinario. Los Servicios también podrán notificarle cambios a estos Términos de Servicio u otros asuntos mostrando avisos o enlaces a notificaciones de forma general en las Plataformas. GoFundMe podrá, en cualquier momento, ceder nuestros derechos o delegar nuestras obligaciones en virtud del presente sin previo aviso a usted, en relación con una fusión, compra, reorganización o venta de acciones o activos, o en virtud de la ley o de otro modo. Nada de lo contenido en estos Términos impedirá que GoFundMe cumpla con la legislación. GoFundMe no será responsable de ningún retraso o incumplimiento resultante de causas ajenas a su control razonable, incluidos, entre otros, hechos de fuerza mayor, guerra o amenazas de guerra, terrorismo o amenazas de terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, normas gubernamentales o advertencias, amenazas reconocidas a la salud, tal como lo determine la Organización Mundial de la Salud, los Centros de Control de Enfermedades, la autoridad gubernamental local o las agencias de salud, huelgas o escasez o restricción de servicios de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En GoFundMe, respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de privacidad. Al utilizar los Servicios, usted da su consentimiento a nuestra recogida y uso de datos personales tal como se describe en dicha Política de privacidad. Si es residente en Europa, al utilizar los Servicios, usted acepta la recogida y uso de información personal por parte de GoFundMe según se describe en la Política de privacidad.

¿TIENE PREGUNTAS, INQUIETUDES O SUGERENCIAS?

Visite el Centro de ayuda para obtener más información sobre la plataforma de GoFundMe o póngase en contacto con nosotros para denunciar infracciones o plantear cualquier pregunta.