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Aviso de Privacidade

Dúvidas sobre nosso aviso de privacidade? Fale conosco

 

Data da última revisão: 18 july 2023.

Bem-vindo aos sites, aplicativos móveis ou widgets (conforme o caso) operados pela GoFundMe, Inc. (inclusive por suas respectivas empresas afiliadas, subsidiárias, agentes e provedores de serviços, referidos em conjunto como “GoFundMe”, “nós”, “nosso/a”, “nossos/as”). A GoFundMe oferece: uma plataforma por meio do site www.gofundme.com e aplicativos móveis correspondentes (coletivamente, com quaisquer recursos e aplicativos novos, a “Plataforma”) e serviços relacionados (coletivamente, com a Plataforma, os “Serviços GoFundMe”). A Plataforma fornece informações sobre a GoFundMe e explica como os usuários podem publicar uma campanha, aceitar doações monetárias e apresentam detalhes sobre nossos serviços relacionados (em conjunto com a Plataforma, os “Serviços”) a usuários e visitantes (“você” ou “seu”).

Este Aviso de Privacidade (o “Aviso”) descreve e rege a forma como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações obtidas no contexto de nossos Serviços. Antes de usar ou enviar quaisquer informações por meio dos Serviços ou de forma relacionada a eles, leia com atenção este Aviso. Ao usar qualquer parte dos Serviços, você reconhece a coleta, o uso e a divulgação das suas informações, conforme descrito neste Aviso. Na medida máxima permitida pela legislação, a versão deste Aviso em inglês é a versão vinculante; outras traduções são fornecidas somente para maior conveniência; em caso de discrepâncias entre a versão em inglês deste Aviso e suas traduções, a versão em inglês prevalecerá.

Se você está situado no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça (coletivamente, “Europa”):

• Para os objetivos do Regulamento Geral de Proteção de Dados 2016/679 da União Europeia (“RGPD”), a controladora dos dados é a GoFundMe, Inc., que pode ser contatada no endereço indicado na seção “Como entrar em contato com a GoFundMe” , abaixo; e
• Você reconhece que leu e compreendeu esse Aviso.

Se você mora na Califórnia, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 lhe oferece direitos adicionais. Consulte o nosso “Aviso de privacidade da Califórnia” para saber mais.

Se você for um residente do Colorado, de Connecticut, Utah ou da Virgínia, as respectivas leis em seus estados fornecem a você direitos adicionais. Consulte nosso “Aviso de Privacidade de determinados outros estados nos EUA” para saber mais.

DADOS QUE COLETAMOS

Conforme descrito abaixo em mais detalhes, quando você usa ou acessa de alguma forma os Serviços, podemos coletar informações de várias maneiras, inclusive quando você nos fornece informações diretamente e quando coletamos informações passivamente do seu navegador ou dispositivo (p. ex.: registrando como você interage com os nossos Serviços).

A. Informações que você nos fornece diretamente:

 I. Informações sobre cadastramento:
Ao se cadastrar em nossos Serviços ou abrir uma conta, coletamos seu endereço de e-mail e detalhes de log-in, CEP, país, número de telefone (para objetivos de autenticação multifator e para enviar mensagens importantes a você) e qualquer informação que você optar nos fornecer (como foto de perfil).

Se você for uma organização beneficente ou organização sem fins lucrativos estabelecida dessa forma nos termos das leis aplicáveis (“Organização Beneficente”) e estiver localizada nos bancos de dados do PayPal Giving Fund dos EUA, Reino Unido, Irlanda, Canadá ou Austrália, coletaremos o seu nome e endereço de e-mail. Posteriormente, solicitaremos que você selecione sua Organização Beneficente e forneça informações para verificar se você é representante dessa Organização Beneficente. Como alternativa, se você estiver fora desses cinco países, ou se tiver alguma dúvida, ou quiser revisar ou corrigir as informações que mantemos sobre você, então acesse esta página.

II. Criação de uma campanha:
Quando você cria uma campanha na Plataforma, coletamos as informações que você optar por nos fornecer em relação à sua campanha e podemos exibi-las em nossa Plataforma. Por exemplo, você pode fornecer o título da campanha, escolher uma categoria para a campanha, fazer o upload de imagens e descrever a(s) meta(s) da sua campanha.

Ao criar uma campanha, você pode optar por nos fornecer informações relacionadas a terceiros ao organizar uma campanha para algum familiar ou amigo e, ao fazer isso, você divulga o nome ou as circunstâncias desse familiar ou amigo. Ao fornecer informações em uma campanha, você consente com a nossa coleta, armazenamento e uso dos seus dados. Se você fornecer dados pessoais relacionados a terceiros, você concorda e declara estar ciente de que tem autoridade com relação a esses terceiros para que possamos acessar e usar os respectivos dados e que você notificou os terceiros e os informou como seus dados pessoais serão coletados e usados pela GoFundMe para fornecer o Serviços. Reservamo-nos o direito de identificar você como a pessoa que fez a indicação em todas as mensagens enviadas a eles.

Nossos processadores de pagamentos coletam e mantêm informações relacionadas à sua retirada de fundos de qualquer campanha.

III. Configurar retiradas
Quando você for o beneficiário (ou o destinatário dos fundos da campanha), coletamos seus detalhes de contato (como nome e endereço de e-mail), CEP, país, seu número de telefone (para fins de autenticação multifator e para enviar mensagens importantes a você) e qualquer informação que você optar por nos fornecer).

Nossos processadores de pagamento coletam seus dados bancários, assim como outras informações necessárias para configurar as retiradas.

IV. Informações sobre doações:
Na Plataforma, quando você faz doações a uma campanha, coletamos seus dados de contato (como nome e endereço de e-mail), CEP, país e demais informações que você optar por nos fornecer (como uma descrição do motivo pelo qual você doou).

Nossos processadores de pagamentos coletam dados do seu cartão de crédito e outros dados necessários para processar a doação, como seu endereço residencial.

V. Comunicações Públicas:
Você pode publicar comentários, dar feedback, enviar notas de agradecimento ou se comunicar de outras formas com outros usuários por meio de nossa Plataforma. Todo conteúdo, inclusive comentários, feedback e notas que você optar por publicar em nossa Plataforma, estará disponível ao público por padrão.

Lembre-se de que toda informação divulgada nessas áreas se tornam informações públicas tanto para nós quanto para outros usuários, e podem ser usadas e compartilhadas. Tome cuidado para não compartilhar dados pessoais, salvo se desejar que esses dados se tornem públicos. Pedimos que você tenha consideração e respeito para com terceiros ao usar a comunidade para compartilhar suas opiniões. Reservamo-nos o direito, mas não temos obrigação, de analisar e monitorar essas publicações e outros conteúdos nos nossos Serviços, e de remover publicações ou conteúdos que possam ser considerados impróprios ou ofensivos por outras pessoas.

VI. Comunicações à GoFundMe:
Se você tiver dúvidas sobre como a GoFundMe lida com os seus dados pessoais, você pode entrar em contato conosco por meio de um formulário de contato, por e-mail, por serviços de bate-papo ou por outros meios (por ex.: enviando dúvidas sobre os nossos Serviços, entrando em contato com o atendimento ao cliente ou para nos dar a sua opinião sobre novos produtos ou modificações de produtos existentes). Você também pode escolher responder a pesquisas que enviamos ou a consultas sobre suas campanhas. Quando você faz isso, coletamos as informações que você optar por nos fornecer, como seus dados de contato, as imagens que você quiser disponibilizar, o conteúdo e tipo de sua mensagem.

Podemos envolver os fornecedores para fornecer determinados recursos interativos na nossa Plataforma. O seu uso desses recursos interativos é voluntário e podemos reter as informações que você enviar por meio desses recursos. Por exemplo, podemos oferecer um recurso de bate-papo interativo na Plataforma para fins de atendimento ao cliente. Quando você participa do bate-papo interativo, o conteúdo do bate-papo pode ser capturado e mantido como uma transcrição. Ao usar esses recursos, você está ciente de que os nossos fornecedores podem processar as informações obtidas por meio do recurso para fornecer o serviço em nosso nome. Também podemos combinar informações obtidas por meio desses recursos com informações que temos sobre você.

Solicitamos que você tome cuidado para não enviar informações financeiras ou outros dados pessoais sensíveis para nós por meio dos nossos serviços de bate-papo ou outros meios, salvo se solicitarmos especificamente esses dados como parte do fornecimento de nosso Serviço para você. Ao nos fornecer essas informações diretamente, você consente com o tratamento desses dados pela GoFundMe e/ou nossos provedores de serviço. Coletamos as informações listadas nesta seção para os fins descritos abaixo, nas seções “Nosso Uso das Informações Coletadas” e “Nossa Divulgação das Informações Coletadas por Meio dos Serviços”. Embora você não tenha nenhuma obrigação de nos fornecer essas informações, se você optar por não fornecê-las, talvez não possamos fornecer a você alguns ou nenhum dos Serviços.

VII. Informações relacionadas a terceiros:

Você também pode optar por nos fornecer informações relacionadas a terceiros. Por exemplo, se você escolher compartilhar a sua campanha com familiares e amigos por meio dos serviços de mensagens de texto da nossa Plataforma. Se você decidir fazer isso, oferecemos a opção de adicionar informações à nossa Plataforma ou de nos fornecer acesso às informações armazenadas no catálogo de endereços de seu e-mail e dispositivo móvel, como nomes, endereços de e-mail ou números de telefone dos seus contatos (referidos em conjunto como “Dados de Terceiros”).

Se você usar algum recurso dos Serviços que permita comunicar-se com terceiros (por exemplo, para indicar os Serviços ao terceiro ou para se comunicar com algum terceiro sobre uma campanha ou doação), seja por meio do envio de Dados de Terceiros aos Serviços ou, de outra forma, permitindo que os Serviços acessem automaticamente os Dados de Terceiros em sua posse, você reconhece, declara e concorda que (a) tem a autorização do terceiro em questão para nos permitir acessar e usar os Dados de Terceiros, e, (b) notificou e informou esses terceiros sobre como suas informações são coletadas e usadas pela GoFundMe para fornecer os Serviços.

Reservamo-nos o direito de identificar você como a pessoa que fez a indicação em todas as mensagens enviadas a eles. Usamos os Dados de Terceiros para (1) contatar o terceiro usando os Dados de Terceiro fornecidos, e/ou (2) fornecer a você uma mensagem modelo editável para facilitar a comunicação entre você e o terceiro por intermédio dos Serviços. Além do envio das comunicações acima mencionadas, também poderemos enviar periodicamente lembretes ou mensagens relacionadas, a você ou a terceiros em seu nome, se permitido pela legislação aplicável. Em todos os casos, as comunicações enviadas a terceiros usando Dados de Terceiros incluirão uma opção para recusar o recebimento de outras comunicações desse tipo no futuro.

VIII. Informações sensíveis:
Você também pode nos fornecer informações sobre você ou sobre terceiros que sejam consideradas sensíveis, como opiniões políticas, raça, etnia, informações sobre saúde ou crenças religiosas. Se você publicar essas informações em uma campanha, você opta por fornecer essas informações para serem publicadas publicamente em relação à sua campanha, doação ou de outra forma. A GoFundMe pode usar qualquer informação que tenha sido manifestamente tornada pública, inclusive pelo tratamento de informações sobre você que revelem informações sensíveis.

Ao nos fornecer essas informações, você consente, direta ou indiretamente, com o tratamento desses dados pela GoFundMe e/ou seus provedores de serviço. Coletamos as informações listadas nesta seção para os fins descritos abaixo, nas seções “Nosso Uso das Informações Coletadas” e “Nossa Divulgação das Informações Coletadas por Meio dos Serviços”.

IX. Informações biométricas:

Usamos serviços de terceiros para fins de verificação de identidade e prevenção a fraudes. Esses serviços terceiros de informações biométricas, atuando como nossos provedores de serviços e operadores, podem coletar uma cópia do seu documento de identidade emitido pelo Governo (ou seja, sua carteira de motorista, RG ou passaporte) e uma digitalização da imagem no seu documento de identidade emitido pelo Governo para fins de identificação (“informações biométricas”) e empregar tecnologia de reconhecimento facial para verificar a sua identidade. Esses serviços de informações biométricas nos fornecem uma confirmação sobre se sua identidade foi validada ou não. Salvo conforme declarado aqui, a GoFundMe não retém informações biométricas; ao contrário, essas informações são mantidas pelos operadores/provedores de serviços que executam os serviços.

Ao compartilhar as suas informações com esses serviços de informações biométricas, você consente com a coleta, o processamento, o compartilhamento e o armazenamento das suas informações biométricas para fins de verificação de identidade e prevenção a fraudes.

Suas informações biométricas serão usadas para fins de verificação de identidade e prevenção a fraudes e de acordo com este Aviso. Se você não consentir com a coleta e o uso das suas informações biométricas, usaremos uma cópia do seu documento de identidade emitido pelo Governo válido e dentro da validade e outras informações para verificar a sua identidade.

Suas informações biométricas serão mantidas por nossos operadores pelo tempo necessário para a verificação da identidade e prevenção a fraudes, nos termos da legislação aplicável. Entre em contato conosco conforme detalhado na seção “Como contatar a GoFundMe” na medida em que tiver alguma dúvida sobre suas informações biométricas.

X. Dados de outros serviços:

A GoFundMe pode usar fornecedores para melhorar a qualidade de nosso próprio banco de dados de clientes para que possamos melhorar os nossos Serviços para você e/ou para verificação e prevenção de fraudes. Se você desejar cancelar esses esforços (exceto as finalidades de verificação e prevenção de fraudes), entre em contato conosco pelo endereço de e-mail ou endereço postal disposto em “Como entrar em contato com a GoFundMe”.

 Além disso, a GoFundMe obtém detalhes de contato e outras informações pessoais sobre contatos de mídia e influenciadores de diversos grupos, como Cision e MuckRack. Consulte a política de privacidade da Cision e a política de privacidade da Muckrack  para obter mais informações.

B. Informações coletadas passiva ou automaticamente:

I. Informações sobre o Uso e o Dispositivo:
Quando você interage com a GoFundMe por meio dos Serviços, automaticamente recebemos e armazenamos determinadas informações sobre os dispositivos que você usou para acessar os Serviços. Essas informações são coletadas passivamente por meio de diversas tecnologias, e incluem o tipo de informação de geolocalização, o navegador de internet ou o dispositivo móvel que você usa, os sites que você acessou antes de acessar os Serviços, o seu sistema operacional, os seus dados de localização obtidos por meio de um endereço IP que identifica a cidade e o estado em que você fez o log-in na Plataforma, ou a sua geolocalização exata, se você tiver autorizado o seu dispositivo móvel a nos fornecer essas informações. A GoFundMe poderá armazenar essas informações ou elas poderão ser incluídas em bancos de dados que pertencem a e são mantidos pela GoFundMe e/ou por suas agentes ou provedores de serviços.

II. Informações de Localização:
Ao usar os Serviços para organizar uma campanha, os Serviços solicitam que você forneça o CEP ou o nome da cidade, do estado ou da província onde você reside. Lembre-se de que outros usuários dos Serviços podem ver seu CEP, o nome da sua cidade e do estado ou província onde você reside, no que diz respeito à campanha, se essa informação estiver incluída no Catálogo Público de Pesquisa do GoFundMe. Também podemos usar suas informações de localização conforme descrito em “Informações sobre o Uso e o Dispositivo”, e, de modo agregado, conforme descrito na seção “Dados Agregados”.

III. Cookies e Outras Tecnologias Eletrônicas:
Quando você interage com os Serviços, tentamos fazer com que essa experiência seja simples e significativa. Quando você visita a nossa Plataforma, o nosso servidor web, provedores comerciais e/ou os Serviços de Redes Sociais (definido abaixo) integrados no Serviço, usamos cookies ou outras tecnologias eletrônicas (como web beacons ou tags de pixel) para diversos objetivos. Cookies são pequenas unidades de informação colocadas no seu computador ou dispositivo móvel quando você visita um site ou acessa ou usa um aplicativo móvel. Essas informações sobre o seu uso da Plataforma são armazenadas e, às vezes, monitoradas. Web beacons são arquivos de imagens transparentes que permitem à Plataforma rastrear as informações de uso do site. Diferentemente dos cookies, web beacons não são colocados nos seus computadores. As tags de pixel são imagens minúsculas com identificadores exclusivos que rastreiam movimentos on-line de nossos usuários. Diferentemente dos cookies, as tags de pixel são incorporadas em páginas web. Para os objetivos deste Aviso, vamos nos referir aos cookies e outras tecnologias identificadas aqui como “Cookies”.

 i. Tipos de Cookies
Alguns cookies são estritamente necessários para disponibilizar nossos Serviços para você (“Cookies essenciais”). Por exemplo, Cookies essenciais são usados para fornecer a funcionalidade de bate-papo (chat) e log-in e para lembrar suas escolhas referentes a consentimentos e privacidade. Não podemos fornecer nossos Serviços sem Cookies Essenciais.

Nós também usamos Cookies para objetivos funcionais, para manter e melhorar nossos Serviços ou aprimorar suas experiências e para fins de marketing (coletivamente denominados como “Cookies Não Essenciais”). Alguns dos Cookies Não Essenciais usados são configurados por nós, para coletar e processar determinados dados em nosso nome, e outros são definidos por terceiros e/ou nossos Serviços de Redes Sociais.

Informações de e para Serviços de Rede Social Cookies Não Essenciais incluem Cookies que usamos em conjunto com os Serviços de Redes Sociais. Uma das características especiais dos Serviços é que eles permitem que você os ative ou faça login por meio de vários aplicativos/serviços de redes sociais, como o Facebook ou o Twitter, ou carregue vídeos usando APIs do YouTube (“Serviço(s) de Redes Sociais”). Integramos diretamente esses serviços para tornar a sua experiência on-line mais completa e personalizada. Para aproveitar esses recursos, pediremos que você faça login no Serviço de Rede Social aplicável para entrar nos nossos Serviços. Ao adicionar uma conta de um Serviço de Rede Social aos Serviços ou fazer login nos Serviços usando uma conta de Serviço de Rede Social, coletaremos as informações necessárias para permitir que os Serviços acessem o Serviço de Rede Social. Como parte dessa integração, o Serviço de Rede Social nos concede acesso a determinadas informações que você forneceu a ele (ex.: seu nome e sua fotografia, e outras informações que você permitiu que o Serviço de Rede Social compartilhasse conosco).

Usamos, armazenamos e divulgamos essas informações de acordo com este Aviso. Contudo, lembre-se de que a forma pela qual os Serviços de Rede Social usam, armazenam e divulgam as suas informações é regida pelas respectivas políticas desses terceiros, e a GoFundMe não assume nenhuma responsabilidade pelas práticas de privacidade ou outras ações de qualquer Serviço de Rede Social que estejam habilitados dentro dos Serviços. Por exemplo, se você fizer o upload de um vídeo para sua campanha usando o aplicativo móvel para a Plataforma, seu vídeo será transferido por upload usando o YouTube e estará sujeito à Política de Privacidade do Google e suas respectivas Configurações de Segurança. Você também tem a opção de usar single sign-on (autenticação única) ou publicar suas atividades nos Serviços de Rede Social quando acessar conteúdo por meio dos Serviços. Ao continuar, você autoriza o Serviço de Rede Social a acessar suas informações na Plataforma e aceita os termos de uso e a política de privacidade do Serviço de Rede Social ao usar o Serviço. Você também confirma estar ciente de que, se você optar por usar esse recurso, seus amigos, seguidores e inscritos em qualquer Serviço de Rede Social que você tenha habilitado poderão ver essa atividade. Por exemplo, se você se cadastrar usando o Facebook, a política de privacidade  e os termos de serviço  do Facebook se aplicarão aos dados que essa rede social puder obter com as suas atividades na GoFundMe. Visite os termos de uso e a política de privacidade do Serviço de Rede Social relevante para saber mais sobre seus direitos e opções, e para exercer sua escolha sobre essas tecnologias.

ii. Recursos analíticos.

Usamos fornecedores de análises de dados em nossos Serviços, como os do Google Analytics, para nos ajudar a analisar como os usuários usam os Serviços, inclusive observando o site de onde você chega e fornecendo determinados recursos a você, incluindo recursos do Google Signal, como ID do usuário de rastreamento, remarketing dinâmico, publicidade com base em interesses, segmentação de público, relatórios comportamentais, relatórios demográficos e de interesses, análise de segmento de usuários, relatórios de dispositivos, exibição de publicidade e relatórios de anúncios em vídeo. As informações (inclusive seu endereço IP anonimizado) coletadas pela tecnologia serão divulgadas a ou coletadas diretamente por esses provedores de serviços, os quais usam as informações para avaliar o uso dos Serviços pelos usuários. Essas informações poderão ser usadas para veicular publicidade na Plataforma com base nos interesses do usuário. Isso pode fazer com que você veja anúncios publicitários da nossa Plataforma ao visitar outros sites. Para impedir que o Google Analytics use as suas informações para fins de análise, você pode instalar o Google Analytics Opt-out Browser Add-on de navegador para o cancelamento de inscrição no Google Analytics ao clicar aqui. Você também pode alterar suas configurações de anúncio aqui .

 

Usamos a Hotjar, um provedor de serviços, para nos ajudar a entender e analisar como os visitantes usam nossos serviços e para melhorar os Serviços. A Hotjar pode coletar os seguintes tipos de informações dos usuários de nossos Serviços: endereço IP do dispositivo, tamanho da tela do dispositivo, tipo de dispositivo (identificadores exclusivos de dispositivo), informações do navegador, localização geográfica (somente país), idioma preferencial usado para exibir nossos Serviços e detalhes sobre seu uso dos Serviços (incluindo cliques, movimento do cursor e atividade de rolagem).

A Hotjar armazena as informações acima em um formato pseudonimizado. A Hotjar não usa essas informações para identificar usuários únicos ou combinar ou vincular as informações com outras informações sobre os usuários. A Hotjar está contratualmente proibida de vender qualquer um dos dados coletados em nosso nome. Para mais informações sobre a coleta e o uso de informações da Hotjar, acesse a política de privacidade da Hotjar aqui. Você pode desativar o uso de cookies de rastreamento da Hotjar e a coleta de informações relacionadas ao seu uso de nossos serviços seguindo este link de exclusão.”

iii. Por que Usamos Cookies?
Usamos cookies para coletar informações sobre como você acessa e usa a Plataforma, inclusive para o seguinte: (1) permitir que você navegue e use todos os recursos fornecidos pela nossa Plataforma; (2) personalizar elementos do layout e/ou do conteúdo dentro da Plataforma e gravar o fato de que você acessou nossa Plataforma anteriormente; (3) identificar o número de visitantes únicos que recebemos; (4) melhorar a Plataforma e saber quais funções da mesma são mais usadas pelos usuários; e, (5) saber como você usa a Plataforma (por exemplo, quanto tempo você passa na Plataforma e de onde você a acessou). À medida que adotamos outras tecnologias, também poderemos adquirir informações por outros métodos. Vamos avisar você sobre essas mudanças com atualizações a este Aviso de Privacidade.

 iv. Suas Preferências de Cookies
A maioria dos navegadores da web e de dispositivos móveis aceita Cookies automaticamente, mas, se preferir, você pode alterar seu navegador para evitar isso ou para notificá-lo sempre que um cookie for definido. Se você estiver localizado na Califórnia, no Colorado, em Connecticut, Utah ou na Virgínia, poderá obter mais informações sobre como usamos cookies em nosso “Aviso de Privacidade da Califórnia” ou no “Aviso de Privacidade de determinados outros estados nos Estados Unidos”. Você também pode obter mais informações sobre Cookies acessando www.allaboutcookies.org, que inclui informações úteis adicionais sobre Cookies e como bloquear Cookies usando diferentes tipos de navegadores ou dispositivos móveis.

Você também pode consultar a seção “Ajuda” do seu navegador para obter mais informações (p. ex., Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox ou Apple Safari). Se você receber publicidade personalizada em seu computador, de modo geral, é possível controlar a instalação de Cookies em seu computador visitando:

1. 1. 1. 1. 1. ou publicidade baseada nos EUA, o link de desativação do consumidor da Network Advertising Initiative, o link de desativação do consumidor da Digital Advertising Alliance ou a ferramenta Your Ad Choices para aplicativos; ou
            2. para publicidade na Europa, o link de desativação Ad Choices do consumidor da Digital Advertising Alliance.

Você também pode gerenciar o uso de tecnologias Flash, inclusive Cookies e objetos de armazenamento local com as ferramentas de gerenciamento Flash disponíveis no site da Adobe. Observe que ao bloquear um ou todos os Cookies, você poderá não ter acesso a determinados recursos ou ofertas dos Serviços.

Se você acessa nossos Serviços com um dispositivo móvel, pode modificar as configurações de privacidade do dispositivo definindo “Limitar Rastreamento de Publicidade” e as propriedades de Diagnóstico e Utilização encontradas na tela de configurações do seu Apple iPhone ou iPad, ou, ainda, redefinindo sua ID do Android por meio de apps disponíveis na Play Store. Você também pode limitar a coleta de informações desinstalando o App do seu dispositivo, e pode usar o processo padrão de desinstalação disponível no dispositivo para essa finalidade. Por fim, e em relação aos Serviços de Rede Social, você pode visitar nossas configurações com cada um desses serviços para exercer seu direito de escolha em relação a essas tecnologias.

NOSSO USO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

A GoFundMe usa as informações coletadas pelos Serviços de acordo com este Aviso. Usamos as informações que você fornecer (ou permitir que os Serviços acessem) para os seguintes objetivos:

A. Comunicação com Você
Usamos as informações que coletamos para entrar em contato com você para fins administrativos (por exemplo, para fornecer serviços e informações solicitadas ou para responder a comentários e perguntas). Por exemplo, se você nos contatar por e-mail, usaremos as informações que você forneceu para responder a sua pergunta ou resolver o seu problema. Além disso, nós podemos ligar para você se você não estiver respondendo ao e-mail e sua campanha estiver sujeita a reembolsos.

Também usamos as informações que coletamos para enviar a você comunicações relacionadas aos serviços, como atualizações sobre promoções e eventos, comunicações sobre produtos e serviços oferecidos por nós e por terceiros, e comunicações sobre serviços que julgarmos ser de seu interesse. Por exemplo, poderemos enviar periodicamente a usuários cadastrados dos Serviços e-mails relacionados às suas interações recentes com os Serviços, como uma doação a uma campanha.

Se você estiver localizado na Europa, nós processamos essas informações conforme necessário para: (i) cumprir nossas obrigações nos termos do nosso contrato com você ou para tomar medidas, mediante a sua solicitação antes de celebrar qualquer contrato; ou, (ii) em nosso legítimo interesse, como para manter nosso relacionamento com você (incluindo marketing direto) ou proteger nossa empresa ou você contra fraudes.

B. Serviços Móveis: Ao acessar os Serviços por meio de um dispositivo móvel, se você tiver optado por nos informar o número do seu celular, ou por outros meios eletrônicos enviados ao seu dispositivo móvel, você concorda que podemos nos comunicar com você em relação ao GoFundMe por SMS, MMS ou mensagem de texto. Além disso, ao configurar sua conta GoFundMe, se você clicar em “Enviar código” em “Mensagem de texto”, você concorda em receber mensagens de texto automáticas relacionadas à sua conta de ou em nome do GoFundMe no número de telefone fornecido. Você pode responder STOP a essas mensagens de texto para cancelar, salvo para mensagens de texto automatizadas relacionadas à segurança de sua conta. A frequência das mensagens varia. Taxas de mensagem e de dados podem ser aplicadas. Caso você mude ou desative o número do seu telefone celular, você concorda em atualizar sem demora os dados da sua conta do GoFundMe para assegurar que suas mensagens não sejam enviadas ao endereço errado. Esteja ciente de que, quando você acessa os Serviços em um dispositivo móvel, sua operadora de celular poderá cobrar as tarifas padrão de dados e outras tarifas. Além disso, certas operadoras podem proibir ou impor restrições no que diz respeito a baixar, instalar ou usar determinados Serviços em dispositivos móveis, e nem todos os Serviços funcionam com todas as operadoras ou dispositivos.

Se você estiver localizado na Europa, nós processamos essas informações conforme necessário para: (i) cumprir nossas obrigações nos termos do nosso contrato com você ou para tomar medidas mediante a sua solicitação antes de celebrar qualquer contrato; ou (ii) em nosso legítimo interesse, como para manter nosso relacionamento com você ou proteger nossa empresa ou você contra fraudes.

C. Fornecimento dos Serviços
Usamos as informações que coletamos para operar, manter e fornecer nossos Serviços, como, por exemplo, habilitar o acesso à Plataforma, ao atendimento ao cliente ou a efetuar transações.

 Se você estiver localizado na Europa, nós processamos estas informações conforme necessário (i) para cumprir nossas obrigações nos termos de nosso contrato com você ou a para tomar medidas mediante a sua solicitação antes de celebrar qualquer contrato; ou, (ii) em nosso legítimo interesse, como para manter nosso relacionamento com você ou proteger nossa empresa ou você contra fraudes.

D. Segurança e prevenção a fraudes
Usamos as informações que coletamos para proteger nossos Serviços e para confirmar identidades e prevenir fraudes, assim como para aprimorar continuamente esses aspectos dos nossos Serviços. Isso inclui nossa solicitação do seu número de telefone (celular) para realizar uma autenticação multifator quando você cria uma conta e/ou no momento em que você configura retiradas como beneficiário.

Se você estiver localizado na Europa, processamos essas informações conforme necessário para nosso interesse legítimo em manter a segurança de nossos sistemas, proteger nossos negócios e/ou proteger você e nós contra fraudes.

E. Desenvolvimento de Produto, Pesquisa e Processos Analíticos
Usamos as informações que coletamos para analisar tendências e preferências de uso de dados para melhorar a exatidão, eficácia, segurança, usabilidade ou popularidade de nossos Serviços. Nós ainda usamos dados em relação a nossas pesquisas sobre a demografia, interesses e comportamento de nossos clientes.

Se você estiver localizado na Europa, nós processamos essas informações (i) para cumprir nossas obrigações nos termos do nosso contrato com você ou para tomar medidas mediante a sua solicitação antes de celebrar qualquer contrato; (ii) em nosso legítimo interesse para monitorar e aprimorar nossos Serviços e a sua experiência na Plataforma, ou para manter nosso relacionamento com você; ou, (iii) para proteger nossa empresa ou você e a nós contra fraudes.

F. Personalização
Usamos as informações que coletamos, como identificadores de dispositivo, para saber como os usuários interagem com nossos Serviços, a fim de personalizar o conteúdo de nossos Serviços, como personalizar o idioma e as campanhas apresentadas em nossa página inicial de acordo com a sua localização.

Se você estiver localizado na Europa, processamos essas informações (i) para cumprir nossas obrigações sob nosso contrato com você ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato; ou (ii) para nosso interesse legítimo de monitorar e melhorar sua experiência na Plataforma.

 G. Informações de caráter legal
Utilizamos as informações que coletamos para defender nossos direitos de acordo com a lei, estar em conformidade com as leis estaduais, municipais, federais ou internacionais, e impor nossos Termos de Serviço e este Aviso.

Se você estiver na Europa, processamos informações para estar em conformidade com obrigações legais.

NOSSA DIVULGAÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS POR MEIO DOS SERVIÇOS

Em certos casos, podemos compartilhar informações coletadas pelos Serviços com determinados terceiros, sem aviso prévio a você, conforme disposto a seguir.

A. Transferências de negócios:
À medida que desenvolvemos nossos negócios, poderemos vender ou comprar negócios ou ativos. Caso venha a ocorrer uma venda, consolidação, reorganização ou dissolução corporativa, ou evento semelhante (ex.: auditoria em uma transação), as informações dos usuários poderão fazer parte dos ativos transferidos.

 B. Afiliadas e subsidiárias:
Compartilhamos as suas informações pessoais entre as entidades GoFundMe, inclusive as nossas empresas afiliadas e subsidiárias, para fornecer os nossos Serviços, inclusive: hospedagem, campanhas de marketing e publicitárias; oferecer atendimento ao cliente; administrar fundos relacionados a campanhas; autenticar doadores; enviar comunicações; e realizar as outras atividades descritas neste Aviso.

 C. Agentes, Consultores, Fornecedores e Terceiros Relacionados:
A GoFundMe às vezes contrata outras empresas para realizar certas funções relacionadas aos negócios em seu nome, e podemos fornecer acesso às suas informações ou compartilhá-las com essas empresas para que elas possam nos fornecer serviços. Exemplos dessas funções incluem: marketing, informações relacionadas a correspondência, armazenamento de dados, segurança, verificação de identidade, prevenção de fraude, processamento de pagamentos, serviços jurídicos e manutenção de bancos de dados. Por exemplo, se você é um doador que reside na Austrália, a GoFundMe Australia Pty Ltd (ACN 627 702 630) contrata a Adyen Australia para o processamento do pagamentos. Isso significa que a Adyen Australia coleta, processa e armazena os seus dados em nome da GoFundMe. Limitamos os dados pessoais fornecidos a esses prestadores de serviços e entidades na medida em que julgarmos necessário para que eles possam exercer suas funções, e exigimos que eles se comprometam a manter o sigilo dessas informações.

 D. Terceiros com quem Nós ou nossas Afiliadas Formamos Parcerias ou que Oferecem Serviços que Você Opta por se Vincular:
A GoFundMe compartilha informações pessoais com terceiros que fazem parceria conosco em diversas iniciativas e/ou que oferecem serviços que você escolhe para vincular ao seu GoFundMe ou que estão vinculados a uma campanha da GoFundMe para a qual você pode fazer uma doação. Exemplos disso são os Serviços de Redes Sociais e suas ferramentas integradas de mídia social ou “plug-ins”, ou outros grupos, como Caring Bridge ou The Knot. Quando a GoFundMe compartilha informações pessoais com terceiros, nós exigimos que esses terceiros tratem as informações de acordo com as leis relevantes. Quando você se conecta ou interage diretamente com empresas de terceiros (ou quando você faz uma doação para as campanhas de arrecadação de fundos GoFundMe que estão conectadas), o uso de suas informações pessoais e o seu uso de suas características são regidos pelos avisos de privacidade dessas empresas. Incentivamos que você leia atentamente os avisos de privacidade.

 E. Exigências Legais:
A GoFundMe pode acessar, divulgar, transferir e preservar suas informações quando julgar, de boa-fé, que isso é necessário para: (i) cumprir a lei, inclusive no caso de intimações, mandados de busca, ordens e outros processos judiciais; responder a solicitações de informações ou outras solicitações de autoridades públicas, policiais, regulatórias e governamentais, ou organizações de proteção a conteúdo; (ii) proteger e defender os direitos legais, de privacidade, segurança e propriedade da GoFundMe, suas empresas afiliadas, subsidiárias, funcionários, agentes, funcionários e empresas terceirizados, ou seus usuários; (iii) nos permitir obter as remediações disponíveis, iniciar, participar ou defender em caso de litígio, ou limitar os danos que possamos sofrer; ou, (iv) impor este Aviso ou quaisquer Termos de Serviço aplicáveis.

F. Organizadores e beneficiários de campanhas de arrecadação de fundos:
Compartilhamos as suas informações com organizadores da campanha e, se o organizador não for o beneficiário, com os beneficiários da campanha. Por exemplo, se você fizer uma doação a uma campanha de arrecadação de fundos, poderemos compartilhar o seu nome e endereço de e-mail fornecido ao fazer sua doação, e outras informações relacionadas à sua doação com o organizador da campanha, que poderá entrar em contato com você. Por exemplo, se uma pessoa começar uma campanha para uma Organização beneficente e você doar para ela, se informações forem solicitadas, (i) a Organização Beneficente pode receber informações sobre o organizador da campanha, caso não seja o mesmo, e os doadores, e, (ii) o organizador da campanha pode receber informações do doador. Da mesma forma, o beneficiário poderá se comunicar com você sobre a sua doação e/ou utilizar suas informações para cumprir exigências legais e de auditoria.

G. Seu Consentimento
Em certos casos, poderemos compartilhar as suas informações se você nos der consentimento para compartilhá-las. Por exemplo, poderemos estabelecer uma parceria com organizações de terceiros para organizar campanhas específicas. Se você concordar com a divulgação das suas informações de contato para um determinado parceiro, poderemos compartilhar, com essa organização parceira, o seu nome e endereço de e-mail, e outras informações fornecidas relacionadas à doação que você fez para a campanha específica.

H. Dados Agregados:
Nós agregamos, anonimizamos e/ou desidentificamos informações coletadas ativa ou passivamente sobre você para que as informações não se relacionem mais com você individualmente. Em seguida, usamos esses dados para diversos objetivos legítimos inclusive, sem limitação, nossa pesquisa sobre demografia, interesses e comportamentos de nossos clientes. Também compartilhamos essas informações com nossas afiliadas e nossos agentes, parceiros comerciais, instalações de pesquisa ou outros terceiros (por exemplo, Google Analytics).

 I. Cookies e outras tecnologias eletrônicas
As informações são compartilhadas conforme declarado na seção “Cookies e Outras Tecnologias Eletrônicas”.

 J. Outros Usuários de nossos Serviços
Fornecemos suas informações a outros usuários de nossos Serviços, se você optar por disponibilizá-las publicamente em uma área acessível ao público dos Serviços, como em sua campanha ou nos comentários.

INFORMAÇÕES FORNECIDAS VOLUNTARIAMENTE
Esteja ciente de que algumas informações que você fornece podem ficar acessíveis de forma pública, como as informações que você publica em fóruns ou seções de comentários. Também podemos coletar informações das suas comunicações em fóruns e comunidades, pesquisas e serviço de atendimento ao cliente, suas sugestões de novos produtos ou de modificações a produtos já existentes, feedbacks e outros envios solicitados ou não solicitados que você nos fornecer (referidos em conjunto como “Informações Fornecidas Voluntariamente”). Ao nos enviar Informações Fornecidas Voluntariamente, você confirma que: (a) concorda que não temos nenhuma obrigação de confidencialidade, expressa ou implícita, em relação às Informações Fornecidas Voluntariamente; (b) está ciente de que podemos ter algo semelhante às Informações Fornecidas Voluntariamente sob consideração ou em desenvolvimento; (c) nos concede uma licença mundial, perpétua, isenta de pagamento de royalties, não exclusiva e irrevogável para usar, modificar, preparar trabalhos derivados, publicar, distribuir e sublicenciar as Informações Fornecidas Voluntariamente; e (d) você renuncia, de modo irrevogável, e faz com que seja renunciado, qualquer alegação ou reivindicação contra a GoFundMe e seus respectivos usuários, no que se refere a qualquer direito moral contido nas Informações Fornecidas Voluntariamente. Esta seção de Informações Fornecidas Voluntariamente prevalecerá após o encerramento da sua conta ou dos Serviços.

CRIANÇAS
Nossos Serviços não são destinados a serem usados por menores de 13 anos de idade (ou, na Europa, menores de 16 anos de idade). Se você tem menos de 13 anos de idade (ou, na Europa, menos de 16 anos de idade) não use os Serviços nem envie qualquer informação por meio dos Serviços. Se você tiver motivo para acreditar que um menor de 13 anos de idade (ou, na Europa, menor de 16 anos de idade) tenha fornecido dados pessoais à GoFundMe por meio dos Serviços, entre em contato conosco pelo e-mail GFMlegal@gofundme.com, e excluiremos esses dados dos nossos bancos de dados, na media requerida pela legislação.

LINKS A OUTROS SITES
Este Aviso se aplica apenas aos Serviços. Os Serviços podem conter links a outros sites que não são operados nem controlados pela GoFundMe (“Sites de Terceiros”). As políticas e os procedimentos aqui descritos não se aplicam aos Sites de Terceiros. Os links contidos nos Serviços não significam que a GoFundMe endossa ou tenha examinado esses Sites de Terceiros vinculados. Sugerimos entrar em contato com esses sites diretamente para obter informações sobre as respectivas políticas de privacidade.

SEGURANÇA
Embora nenhuma organização possa garantir a segurança perfeita, a GoFundMe implementou e busca melhorar continuamente as medidas de segurança técnicas e organizacionais utilizadas para proteger as informações fornecidas por meio dos Serviços contra perda, uso indevido e acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. Consulte aqui para obter mais detalhes. Por exemplo, limitar o acesso a informações somente a colaboradores e provedores de serviços autorizados que precisam conhecer essas informações para os objetivos descritos neste Aviso.

SINAIS DE NÃO RASTREAR (DO-NOT-TRACK)

DNT ou “Do Not Track” (Não Rastrear) é uma preferência de privacidade que os usuários podem definir em determinados navegadores web. Não respondemos a sinais DNT iniciados pelo navegador. Veja mais informações sobre Do Not Track aqui. Se você for um consumidor da Califórnia, pode visualizar o nosso “Aviso de Privacidade da Califórnia” para saber mais sobre o nosso reconhecimento de outros sinais.

RETENÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES
Preservamos as informações pelo tempo que considerarmos necessário para a finalidade pela qual as informações foram coletadas e para nossas operações comerciais legítimas; desde que, no entanto, suas informações sejam somente mantidas na medida permitida ou exigida pela legislação aplicável. Quando não for mais necessário reter as suas informações, nós tomaremos medidas razoáveis para removê-las dos nossos sistemas e registros e/ou tomaremos medidas para torná-las anônimas de modo que você não possa mais ser identificado a partir dessas, de acordo com as nossas políticas internas de retenção de documentos. Ao determinar o período de retenção de suas informações, nós levamos em conta diversos critérios, como o tipo de produtos e serviços solicitados ou fornecidos a você, a natureza e a duração do nosso relacionamento com você, a possível reinscrição em nossos produtos ou serviços, o impacto que a exclusão das suas informações poderá causar nos Serviços que fornecemos a você, os períodos de retenção obrigatórios dispostos pela legislação e prazos prescricionais.

TRANSFERÊNCIAS DE DADOS ENTRE FRONTEIRAS
A GoFundMe é uma organização global com sede nos EUA, que processa suas informações em servidores em vários países, inclusive nos EUA. A GoFundMe implementou outras soluções adequadas de transferência entre fronteiras, como as Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pelas autoridades reguladoras adequadas, para fornecer uma proteção adequada às transferências de determinados dados pessoais do Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça para os EUA.

USUÁRIOS LOCALIZADOS FORA DOS EUA
A Plataforma é hospedada nos EUA. Ao acessar a Plataforma de fora dos EUA, esteja ciente de que suas informações poderão ser transferidas, armazenadas e tratadas nos EUA, onde nossos servidores se localizam e nosso banco de dados central é operado. A proteção de dados e outras leis dos EUA e de outros países podem não ser tão abrangentes quanto as do seu país. Ao usar a Plataforma, você concorda que suas informações sejam transferidas para nossas instalações e para as instalações de terceiros com os quais as compartilhamos, conforme descrito neste Aviso.

USUÁRIOS NA EUROPA
Se você residir na Europa, terá direito a solicitar uma sinopse das informações que tratamos sobre você, bem como uma cópia de suas informações. Além disso, você pode nos solicitar para atualizar e corrigir dados incorretos, excluir seus dados, restringir o tratamento dos mesmos ou exercer seu direito de portabilidade de dados para transferir com facilidade suas informações para outra empresa. Em alguns casos, você pode se opor ao tratamento de suas informações e, quando solicitamos que você consinta com relação ao tratamento de suas informações, você pode revogar seu consentimento a qualquer momento. Você também pode retirar um consentimento concedido anteriormente para o processamento de suas informações pessoais; a retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento com base no consentimento antes de sua retirada. Os direitos acima podem ser limitados pela legislação aplicável.

Você pode fazer uma solicitação para exercer qualquer um desses direitos relacionados aos seus dados pessoais enviando a solicitação para o endereço postal ou de e-mail indicado na seção “Como contatar a GoFundMe”. Para fins de sua própria privacidade e segurança, e a nosso critério, poderemos solicitar que você nos forneça comprovação de sua identidade antes de lhe fornecermos as informações solicitadas. Observe que a GoFundMe poderá necessitar de até 30 dias para atender solicitações desse tipo.

Os direitos acima podem ser limitados pela lei aplicável. Você também tem o direito de registrar uma reclamação com o órgão competente local de proteção de dados, se acreditar que não estamos em conformidade com as leis de proteção de dados pertinentes. Você também tem o direito de apresentar uma reivindicação junto à autoridade supervisora da localidade em que você reside, do seu local de trabalho ou local onde o incidente ocorreu.

O Comissário para a Proteção de Dados da Irlanda atuará como autoridade supervisora competente para usuários no Espaço Econômico Europeu. O Gabinete do Comissário da Informação atuará como autoridade supervisora competente para usuários no Reino Unido.

Opção de recusa de marketing
Toda comunicação de marketing que lhe enviamos contém instruções caso você queira optar por cancelar o recebimento de futuras comunicações. Além disso, se a qualquer momento você decidir que não quer mais receber comunicações de marketing, ou se quiser que seu nome seja eliminado das nossas listas de e-mail, entre em contato conosco pelo endereço postal ou de e-mail indicado em “Como contatar a GoFundMe”. Se você optar por cancelar o recebimento de comunicações de marketing ou outras informações que julgarmos ser de seu interesse, ainda assim poderemos lhe enviar e-mails sobre a sua conta ou Serviços que você tenha solicitado ou recebido de nossa parte.

OUTROS TERMOS
O seu acesso e uso dos Serviços estão sujeitos aos Termos de Serviço da GoFundMe , assim como a outros termos que poderão ser disponibilizados a você em relação ao seu uso dos Serviços.

ALTERAÇÕES AO AVISO DE PRIVACIDADE DA GOFUNDME
A GoFundMe se reserva o direito de atualizar ou modificar este Aviso periodicamente e a qualquer momento. Nós o notificaremos sempre que fizermos alguma atualização ou mudança relevantes a este Aviso. Se você não concordar com as nossas revisões do Aviso, desative a sua conta ou pare de usar os nossos Serviços. Releia este Aviso periodicamente para ver possíveis atualizações ou mudanças feitas nele.

Ao usar nossa Plataforma e Serviços após qualquer atualização ou modificação, você confirma que leu e entendeu os termos do Aviso, conforme atualizados ou modificados.

COMO ENTRAR EM CONTATO COM A GOFUNDME
Não deixe de entrar em contato conosco se tiver alguma dúvida sobre este Aviso ou sobre as práticas relacionadas a dados pessoais dos Serviços.

Você pode entrar em contato conosco conforme o seguinte:

GoFundMe
a/c Departamento jurídico
PO Box 121270
815 E Street
San Diego, CA, 92101
EUA

Para a Plataforma, entre em contato conosco aqui.

Para os objetivos do RGPD, RGPD do Reino Unido ou outras questões relacionadas à privacidade do RGPD, você pode entrar em contato com nosso diretor de proteção de dados (Data Protection Officer) pelo e-mail: DPO@gofundme.com.