21 creatieve manieren om donateurs te bedanken
Het is essentieel om je donateurs te bedanken, want zo houd je je crowdfunding-community betrokken en blijft iedereen zich inzetten voor je goede doel. Soms kan het mensen zelfs inspireren om vaker een donatie te doen.
Waarom het bedanken van donateurs belangrijk is
Het bedanken van donateurs is cruciaal als je sterke relaties wilt opbouwen. Sterke relaties zijn de hoeksteen van crowdfunding, want uiteindelijk helpt je sociale netwerk je om geld in te zamelen. Door te bedanken voor een donatie laat je merken dat je hebt gezien dat mensen je steunen en dat je blij daarmee bent. Wanneer je mensen erkenning geeft, kan dat de reputatie van je inzamelingsactie verbeteren: je laat merken dat je donateurs waardeert en dat betekent dat ze eerder zullen doneren aan toekomstige goede doelen die je ondersteunt. Uit onderzoek blijkt dat het voor non-profitorganisatie die geld inzamelen, veel belangrijker is om donateurs te behouden dan om nieuwe donateurs aan te trekken.
Hieronder noemen we vijf dingen die je in gedachten moet houden bij het bedanken van je donateurs
- Timing: timing is belangrijk bij het bedanken van donateurs. Probeer je donateurs zo snel mogelijk na een donatie te bedanken. Als je te lang wacht, denkt je donateur misschien dat je de donatie helemaal niet waardeert.
- Impact: laat donateurs weten wat de impact van hun donatie is. Je kunt foto’s of video’s publiceren om je donateurs te vertellen over de voortgang van je inzamelingsactie en hen te laten weten hoe hun donatie je heeft geholpen om zover te komen.
- Betrokkenheid vergroten: wanneer je je donateurs bedankt, moedig ze dan aan om je inzamelingsactie te delen. Dat kan leiden tot meer betrokkenheid op social media en andere platforms. Donateurs zullen je inzamelingsactie eerder met hun netwerk delen als ze zich gewaardeerd voelen.
- Zet je donateurs in het zonnetje: je bedankje moet over je donateur gaan en niet over jou. Maak je donateur enthousiast en geef ze het gevoel dat ze echt een verschil hebben gemaakt. Je kunt je op de donateur richten door woorden te gebruiken zoals ‘jij’ en ‘jouw’ in plaats van ‘ik’ of ‘wij’.
- Maak het persoonlijk: iedereen voelt zich graag speciaal en dat geldt ook voor donateurs. Maak je bedankje dus persoonlijk. Neem even de tijd om stil te staan bij je donateur, zodat je je bedankje zo authentiek mogelijk kunt formuleren.
Vind je het lastig om iets te bedenken? Hieronder vind je 21 manieren om donateurs te bedanken zonder dat het in de papieren loopt.
1. Maak een aangepaste GIF
Een GIF brengt foto’s tot leven en kan een verrassend grote emotionele impact hebben. Maak een geanimeerde, persoonlijke GIF voor je donateurs. Deel deze op social media met een eenvoudig bedankje. Je kunt aangepaste GIF’s maken op Giphy.
2. Maak een gepersonaliseerde afspeellijst
Met een aangepaste afspeellijst kun je je donateurs op een krachtige manier bedanken. Met een muziekstreamingdienst kun je gemakkelijk een afspeellijst maken en delen.
3. Plant een boom
Als je donateurs op een blijvende manier wilt bedanken, overweeg dan om een boom te planten die je aan al je donateurs opdraagt. Het is een perfecte manier om supporters in het zonnetje te zetten en tegelijk maak je je community wat mooier.
4. Publiceer een verhaal op Snapchat
Laat je waardering blijken met een korte, leuke video die je in je verhaal op Snapchat publiceert. Zo zet je gemakkelijk iedereen in het zonnetje die heeft bijgedragen aan het succes van je inzamelingsactie.
5. Laat in het openbaar zien hoe dankbaar je bent
Wil je blijvend je waardering tonen, overweeg dan iets in de openbare ruimte te plaatsen, zoals gegraveerde stenen of plaquettes. Misschien ook leuk om dit idee te integreren in je inzamelingsactie: laat supporters bijvoorbeeld stenen "kopen" als ze doneren aan je goede doel.
6. Maak handgemaakte cadeaus voor je donateurs
Wees creatief: doe waar je goed in bent en maak met de hand cadeaus om te laten zien dat je dankbaar bent. Denk aan kerstkransen, zelfgemaakte hondensnoepjes, gebreide sjaals of andere cadeaus die je zelf kunt maken.
7. Stuur e-mails met een bedankje
E-mail is een gemakkelijke manier om een groot aantal donateurs tegelijk te bedanken. Schrijf een e-mail waarin je vertelt waarom je dankbaar bent voor alle hulp en hoe de donaties hebben bijgedragen aan een positieve verandering in de wereld. Maak elke e-mail persoonlijk, zodat donateurs zich speciaal voelen.
8. Doe iets terug
Als iemand in je community geld inzamelt voor een goed doel, bied dan je hulp aan. Zelfs als je niet aan dat goede doel kunt doneren, kun je aanbieden om vrijwilligerswerk te doen, te helpen met de inzamelingsactie of om de inzamelingsactie te delen met je sociale netwerk.
9. Plaats een bericht op social media
Laat weten hoe dankbaar je bent door een bericht te plaatsen op Facebook, Twitter of het platform dat je donateurs het meest gebruiken. Een eenvoudig bericht op Facebook is een geweldige manier om je supporters in het zonnetje te zetten en donateurs te bedanken. Je kunt zelfs nieuwe donateurs noemen om ze erkenning te geven.
10. Deel je kennis
Bied je donateurs aan om ze iets te leren – misschien bakken, gitaar spelen, of iets anders dat ze leuk vinden. Deel je kennis bijvoorbeeld op Wisdo met anderen die vergelijkbare dingen in hun leven meemaken.
11. Publiceer een Facebook Live-video
Wil je laten zien hoe de bijdrage van een donateur direct invloed heeft op jouw goede doel, dan is het misschien leuk om een Facebook Live-video te maken. Als je bijvoorbeeld geld inzamelt voor de aanleg van een tuin in jouw community, gebruik dan Facebook Live om de voortgang te laten zien. Zo voelen je supporters zich betrokken.
12. Stuur een handgeschreven briefje
Misschien denk je dat bedankbrieven in 2025 achterhaald zijn, maar dat klopt niet. Bedankbrieven blijven relevant en zijn prima om donateurs te laten weten dat je dankbaar bent. Met een bedankbriefje kun je donateurs in persoonlijke bewoordingen bedanken. Neem even de tijd om op te schrijven waarom en hoezeer je je donateurs waardeert. Dat is attent en het komt oprecht over. Het sturen van een handgeschreven bedankbrief is een geweldige manier om een donateur of nieuwe donateurs zich speciaal te laten voelen.
Fysieke brieven zijn bovendien een goede manier om je merk te versterken, de loyaliteit van donateurs te vergroten en op te vallen in dit digitale tijdperk. Dergelijke brieven kunnen ook dienen als belangrijke documentatie, kunnen lopende relaties versterken en kunnen worden gebruikt als voorbode van toekomstige communicatie. Hoewel digitale bedankjes handig zijn, vullen traditionele bedankjes ze goed aan.
13. Stuur een creatief cadeau
Geef je creativiteit de vrije loop. Laat je donateurs je bijvoorbeeld inspireren tot het schrijven van een gedicht of lied of schilder/teken je eigen bedankje. Roep de hulp in van vrienden die over de nodige vaardigheden beschikken.
14. Maak een video
Maak een korte video waarin je je waardering uitspreekt voor je donateurs. Je kunt individuele video’s maken om direct naar je supporters te sturen, of één video maken die je in je inzamelingsactie en op social media publiceert.
15. Stuur bedankjes via GoFundMe
Als je inzamelingsactie op GoFundMe staat, beschik je over een handige tool voor bedankjes. Log in, ga naar ‘Donatie’ en klik op ‘Stuur een bedankje’ onder de naam van je donateurs.
16. Publiceer updates op GoFundMe
Naast bedankjes kun je ook updates publiceren op GoFundMe. Dat is een geweldige manier om je verhaal te blijven vertellen tijdens de voortgang van je inzamelingsactie. Zo kun je ook de impact van de donaties van je donateurs laten zien. Je kunt video’s en foto’s in je update opnemen om de voortgang van je inzamelingsactie nog beter over het voetlicht te brengen. Publiceer regelmatig updates zodat je donateurs op de hoogte blijven van je inzamelingsactie. Een keer per week is een goede frequentie om aan te houden.
17. Kook een huisgemaakte maaltijd
Een gemakkelijke manier om donateurs te bedanken is met een huisgemaakte maaltijd. Dit is vooral handig als je donateurs zich in je omgeving bevinden. Voor supporters die elders wonen, kun je via TakeThemAMeal regelen dat ze een maaltijd bezorgd krijgen.
18. Licht een profiel van een donateur uit
Als je een persoonlijke website of blog hebt, schrijf dan een profiel voor een aantal van je donateurs. Deze eenvoudige vorm van erkenning is ook een kans om je supporters te leren kennen en een persoonlijke band met ze op te bouwen.
19. Maak de impact van je donateurs duidelijk
Maak illustraties op een schoolbord om de voortgang van je inzamelingsactie te verduidelijken. Voeg elke mijlpaal toe die je bereikt. Meteen een goede kans om donateurs te bedanken.
20. Maak coole spullen
Van zelfgemaakte sieraden tot T-shirts met een monogram, er zijn eindeloos veel opties om je supporters coole spullen te geven. Je donateurs vinden het leuk om een persoonlijke herinnering te krijgen van de manier waarop ze je goede doel hebben geholpen.
21. Stuur een ansichtkaart
Heel erg leuk als je inzamelingsactie ergens buiten je eigen community plaatsvindt. Kies een paar leuke ansichtkaarten, schrijf op elke kaart een welgemeend bedankje en verstuur ze naar donateurs. Je kunt ook je eigen foto’s van de inzamelingsactie gebruiken om ansichtkaarten te maken.
Bedank je donateurs vandaag nog
Hoe klein het gebaar ook is, met een attent bedankje kun je donateurs niet alleen laten weten dat ze impact hebben gemaakt, maar ook laten zien dat je ze waardeert.
Start je inzamelingsactie met GoFundMe als je dat nog niet hebt gedaan. Als de donaties binnenkomen, gebruik dan onze geïntegreerde tools om donateurs te bedanken. We staan klaar om je te laten zien hoe crowdfunding werkt en al je vragen te beantwoorden.