Onze inzet voor de privacy van uw gegevens
Privacy is cruciaal en wij zetten ons in voor het behoud van het vertrouwen dat onze gemeenschap in ons stelt.
Beginselen inzake gegevens
Wij zetten ons in om uw privacy te beschermen en u zeggenschap te geven over uw persoonsgegevens. Onze aanpak is als volgt:
- Beveiliging: wij maken gebruik van eersteklas beveiligingspraktijken om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking.
- Transparantie: we zijn duidelijk en consistent in de manier waarop we gegevens verwerken. We informeren u over de gegevens die we verzamelen, het gebruik ervan en wie er toegang toe heeft. Ons beleid is eenvoudig, helder en duidelijk.
- Zeggenschap: u bepaalt wat met uw gegevens gebeurt. Wij bieden u tools en keuzemogelijkheden waarmee u uw gegevens eenvoudig kunt beheren in overeenstemming met alle toepasselijke wetgeving. U hebt de zeggenschap over uw gegevens en kunt deze bijwerken, inzien of verwijderen.
Gegevensgebruik
GoFundMe bouwt aan een toekomst waarin iedereen de mogelijkheid heeft om een verschil van betekenis te maken voor mensen, doelen en gemeenschappen die voor hen belangrijk zijn. We bieden innovatieve producten en services, waarbij we gebruikmaken van de inzichten en analyses van ons bedrijf om betere ervaringen te bieden bij inzamelingsacties van individuen en non-profitorganisaties.
Ter bevordering van dit doel gebruiken we kunstmatige intelligentie om supporters en non-profitorganisaties te ondersteunen. We kunnen bijvoorbeeld aan een donateur of groep donateurs een donatiebedrag aanbevelen bij een oproep tot steun. Dit aanbevolen donatiebedrag is slechts een suggestie. Donateurs krijgen vervolgens de mogelijkheid om hun eigen keuze te maken en het gewenste bedrag te kiezen.
Onze tools analyseren de activiteiten van donateurs (voornamelijk van donateurs in de VS) op de GoFundMe-platforms. Dit betekent dat onze inzichten voortkomen uit het gedrag van donateurs bij alle non-profitorganisaties op GoFundMe Pro en alle GoFundMe-inzamelingsacties. De gegevens van de activiteiten van een supporter bij de ene non-profitorganisatie worden niet gedeeld met een andere non-profitorganisatie. Donateurs die niet willen dat hun informatie wordt gebruikt voor ons Intelligent Ask Amount-product, bieden we de mogelijkheid zich hiervoor af te melden. Klik hier om een verzoek tot afmelden in te dienen.
Gegevensbeveiliging en reacties op incidenten
De bescherming van uw gegevens heeft voor ons de hoogste prioriteit. Wij implementeren een reeks beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde inzage, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.
Om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen, worden binnen het bedrijf strikte privacywaarborgen gehandhaafd. We hanteren strikt toegangsbeheer en passende controles op basis van het gegevensrisico en de zakelijke behoeften, zoals het bieden van klantenservice. Als we kennis nemen van een gegevensbeveiligingsincident waarbij mogelijk de persoonsgegevens van gebruikers zijn betrokken, stellen we snel en grondig een onderzoek in, bepalen we de juiste vervolgstappen en doen we ons best om eventuele vastgestelde problemen snel te verhelpen. Wij streven ernaar te voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot het juiste beheer van gegevensbeveiligingsincidenten en zorgen waar nodig voor tijdige kennisgeving.
Privacytraining en klachten
Alle GoFundMe-medewerkers zijn verplicht om jaarlijks een privacytraining te volgen, waarin de verplichtingen uit hoofde van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de California Consumer Privacy Act (CCPA, Privacywet voor consumenten in Californië) aan bod komen. Aanvullende op maat gemaakte privacy- en beveiligingstraining wordt gegeven aan werknemers met toegang tot grote hoeveelheden gegevens, gevoelige persoonsgegevens, of zoals aanvullend vereist door lokale wetgeving.
We onderzoeken alle privacyklachten snel en grondig en nemen maatregelen om alle wezenlijke problemen te verhelpen. Als u ons een klacht inzake uw privacy wilt sturen, kunt u dit doen via een e-mail naar dpo@gofundme.com. Een speciaal team behandelt alle vragen totdat ze zijn opgelost.
Transparantie in de praktijk
Gegevensverzoeken: wij zijn van mening dat u het recht hebt om te begrijpen hoe uw gegevens worden gebruikt en gedeeld. Ons platform biedt tools waarmee u uw persoonsgegevens kunt inzien, corrigeren of wissen door hier op het formulier te klikken. We verstrekken ook details over hoe u informatie over gegevensverwerking kunt opvragen of hoe u een klacht bij een gegevensbeschermingsautoriteit kunt indienen.
Verzoeken van wetshandhavingsinstanties: GoFundMe verstrekt geen gebruikersinformatie aan derden wanneer dergelijke informatie wordt opgevraagd zonder duidelijke wettelijke basis die GoFundMe toestaat of verplicht dit te doen. Ga voor meer informatie over hoe wij verzoeken om gebruikersinformatie afhandelen naar ons beleid inzake verzoeken van wetshandhavings- en overheidsinstanties.
Onze belofte op het gebied van privacy
We werken continu aan het verbeteren van onze privacypraktijken en ontwikkelen functies die de positie van onze gebruikers versterken. Uw vertrouwen is van vitaal belang en wij streven ernaar om transparant te zijn over onze privacypraktijken en te luisteren naar de feedback van onze community.
Bij een wezenlijke wijziging in onze Privacyverklaring plaatsen we minstens een week van tevoren een kennisgeving op de webpagina van de privacyverklaring. Ook nemen we rechtstreeks contact op met gebruikers over wezenlijke wijzigingen als we beschikken over hun contactgegevens.
Ga voor meer informatie over onze privacypraktijken naar onze Privacyverklaring.