Unser Engagement für den Schutz deiner Daten
Der Datenschutz ist für alle von großer Wichtigkeit, und wir setzen alles daran, das Vertrauen und die Zuversicht unserer Community zu wahren.
Datengrundsätze
Wir setzen uns dafür ein, deine Daten zu schützen und dir die Kontrolle über deine personenbezogenen Daten zu geben. Wir gehen dazu folgendermaßen vor:
- Sicherheit: Wir setzen erstklassige Sicherheitspraktiken ein, um deine Daten vor unberechtigtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen.
- Transparenz: Wir gehen offen und konsistent mit der Verarbeitung von Daten um. Wir informieren dich über die Daten, die wir erfassen, deren Verwendung und darüber, wer Zugang zu diesen Daten hat. Unsere Richtlinien sind verständlich, klar und einfach.
- Kontrolle: Du hast die Kontrolle über deine Daten. Wir stellen dir Tools zur Verfügung und bieten dir Wahlmöglichkeiten, mit denen du deine Daten einfach und im Einklang mit allen geltenden Gesetzen verwalten kannst. Du kannst deine Daten kontrollieren, egal ob du sie aktualisierst, aufrufst oder löschst.
Verwendung von Daten
GoFundMe gestaltet eine Zukunft, in der alle die Möglichkeit haben, für die Menschen, Anliegen und Communitys, die ihnen am Herzen liegen, Positives zu bewirken. Wir bieten innovative Produkte und Dienste an, die die Erkenntnisse und Analysen unseres Unternehmens nutzen, um für Einzelpersonen und Non-Profit-Organisationen eine bessere Erfahrung beim Spendensammeln zu ermöglichen.
Zur Erreichung dieses Ziels nutzen wir künstliche Intelligenz, um Unterstützenden und Non-Profit-Organisationen zu helfen. Wir können zum Beispiel einen Spendenbetrag für eine spendende Person oder eine Gruppe von Spendenden mit einem Aufruf empfehlen. Dieser empfohlene Spendenbetrag ist lediglich ein Vorschlag – die Spendenden können selbst entscheiden, wie viel sie spenden möchten.
Unsere Tools analysieren die Spenderaktivitäten (vor allem von Spendenden in den USA) auf den GoFundMe-Plattformen. Das bedeutet, dass das Spenderverhalten über alle Non-Profit-Organisationen auf GoFundMe Pro und Spendenaufrufe auf GoFundMe hinweg in unsere Erkenntnisse einfließt. Wir geben keine Daten über die Aktivitäten von unterstützenden Personen bei einer Non-Profit-Organisation an andere Non-Profit-Organisationen weiter. Wir bieten Spendenden, die nicht möchten, dass ihre Daten für unsere Funktion „Intelligent Ask Amounts“ (IAA) verwendet werden, die Möglichkeit, dem zu widersprechen. Klicke hier, um dein Widerspruchsrecht geltend zu machen.
Datensicherheit und Reaktion auf Sicherheitsvorfälle
Der Schutz deiner Daten hat für uns oberste Priorität. Wir setzen eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.
Zur Gewährleistung des Schutzes deiner personenbezogenen Daten setzen wir innerhalb des Unternehmens strenge Datenschutzmaßnahmen durch. Wir wenden eine strenge Zugriffsverwaltung und -kontrolle an, die sich nach dem Datenrisiko und den geschäftlichen Erfordernissen richtet, etwa zur Bereitstellung des Kundensupports. Wenn wir von einem Datensicherheitsvorfall erfahren, der personenbezogene Daten von Nutzenden betreffen könnte, untersuchen wir diesen umgehend und sorgfältig, legen die angemessenen nächsten Schritte fest und bemühen uns, festgestellte Probleme so schnell wie möglich zu beheben. Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften im Zusammenhang mit dem angemessenen Umgang mit Datensicherheitsvorfällen und informieren dich bei Bedarf zeitgerecht.
Datenschutzschulung und Beschwerden
Alle Mitarbeitenden sind verpflichtet, jährlich an Datenschutzschulungen teilzunehmen, die die Pflichten nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem California Consumer Privacy Act (Kalifornisches Gesetz zum Schutz der Daten von Verbraucher:innen, CCPA) abdecken. Zusätzliche maßgeschneiderte Datenschutz- und Sicherheitsschulungen werden für Mitarbeitende mit Zugang zu großen Datenmengen oder sensiblen personenbezogenen Daten sowie in Fällen durchgeführt, in denen die örtlichen Gesetze dies erfordern.
Wir untersuchen alle Datenschutzbeschwerden umgehend und gründlich und unternehmen Schritte, um alle wesentlichen Probleme zu beheben. Wenn du eine Datenschutzbeschwerde einreichen möchtest, sende uns bitte eine E-Mail an dpo@gofundme.com. Ein dafür zuständiges Team bearbeitet alle Anträge, bis ihre Bearbeitung vollständig abgeschlossen ist.
Transparenz in der Praxis
Datenanträge: Wir setzen uns für dein Recht ein, zu verstehen, wie deine Daten verwendet und weitergegeben werden. Unsere Plattform bietet Tools, über die du deine personenbezogenen Daten einsehen, berichtigen oder löschen kannst, indem du dieses Formular aufrufst. Wir stellen außerdem Informationen dazu bereit, wie du Informationen über die Datenverarbeitung anfordern oder eine Beschwerde bei den Datenschutzbehörden einreichen kannst.
Anträge von Strafverfolgungsbehörden: GoFundMe gibt keine Nutzerdaten an Dritte weiter, wenn die Daten ohne eine klare rechtliche Grundlage angefordert werden, die GoFundMe dazu berechtigt oder verpflichtet. Weitere Informationen dazu, wie wir mit Anträgen zu Nutzerdaten umgehen, findest du in unserer Richtlinie zu Rechtsverfolgung und behördlichen Anfragen.
Unser Datenschutzversprechen
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Datenschutzpraktiken zu verbessern und Funktionen zu entwickeln, die unsere Nutzenden unterstützen. Dein Vertrauen ist uns wichtig, und wir verpflichten uns zu Transparenz in unseren Datenschutzpraktiken und dazu, auf das Feedback unserer Community zu hören.
Wenn es eine wesentliche Änderung unseres Datenschutzhinweises gibt, veröffentlichen wir mindestens eine Woche im Voraus einen Hinweis auf unserer Webseite zum Datenschutzhinweis und informieren die Nutzenden direkt über wesentliche Änderungen, sofern uns die entsprechenden Kontaktdaten dafür vorliegen.
Weitere Einzelheiten zu unseren Datenschutzpraktiken findest du in unserem Datenschutzhinweis.