Comment collecter des fonds pour évacuer des civils de Gaza

GoFundMe a pour mission d’aider les gens à s’entraider. Nous sommes témoins d’une vague de soutien phénoménale envers les personnes touchées par le conflit actuel au Moyen-Orient.

Au cours des dernières semaines, nous avons constaté une augmentation significative du nombre de personnes dans le monde qui collectent des fonds pour soutenir les gens à Gaza, souvent pour contribuer à l’évacuation de la population des zones de conflit et à la libération des otages israéliens.

Vous trouverez ci-dessous des conseils et des recommandations si vous souhaitez collecter des fonds au profit des personnes qui tentent de quitter Gaza. Vous pouvez consulter ici nos directives générales sur la collecte de fonds.

Voici les réponses aux questions souvent posées sur la façon de collecter des fonds pour des opérations de secours et d’évacuation, ainsi que sur ce qui pourrait être exigé par l’équipe de confiance et de sécurité lors du processus de vérification. Nous passons en revue toutes les collectes de fonds pour Gaza; veuillez donc noter quels sont les documents nécessaires pour la vérification.

Il nous sera plus facile de vérifier la collecte de fonds si votre histoire est transparente et vos réponses détaillées. Assurez-vous donc d’inclure les informations ci-dessous dans votre histoire de collecte de fonds :

1. Qui vous êtes

2. D’où vous venez

3. Les noms complets des personnes ou des organisations que vous cherchez à soutenir ou à aider, le lieu où elles se trouvent et la nature de votre relation avec elles

4. Comment les fonds seront utilisés et comment vous prévoyez les remettre au bénéficiaire

Pourquoi ma collecte de fonds est-elle « bloquée » pendant l’examen?

Pour que nous puissions soutenir les collectes de fonds pour Gaza, dont les évacuations de populations sur le terrain, nos banques et nos partenaires de paiement exigent de nous une diligence raisonnable supplémentaire, ce qui peut entraîner des délais d’attente plus longs.
Sachez que notre équipe internationale de confiance et de sécurité travaille 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour examiner chaque collecte de fonds liée à cette crise, en vue de protéger votre générosité et d’offrir un soutien aussi rapide et sécuritaire que possible. Nous nous engageons à donner aux gens les moyens de s’entraider partout où nous le pouvons.

Même si le retrait est bloqué, le public peut toujours faire des dons à la collecte de fonds.

Quels détails dois-je fournir pour faciliter le processus de vérification de la collecte de fonds?

Pour accélérer le processus de vérification, nous vous recommandons d’inclure les détails suivants dans la description de votre collecte de fonds :

• Toutes les villes où de l’aide et des fonds sont acheminés. Il est important de préciser ici le nom de la ville, de la localité ou du village. Nous ne pouvons pas accepter les déclarations générales sur des régions ou des territoires, ni des descriptions vagues et indéfinies de groupes de personnes.
• Détaillez clairement le but de la collecte de fonds et la façon dont les fonds seront utilisés. Il peut être question, entre autres, d’aide humanitaire pour les civils, de fournitures médicales pour un organisme de bienfaisance enregistré, ou de vêtements et de nourriture pour des personnes déplacées.
• Si vous remettez les fonds à une organisation après les avoir retirés de votre compte bancaire, vous devez indiquer le nom de l’organisme sur votre collecte de fonds et vous engager par écrit à transférer les fonds à cette organisation et à ne les utiliser qu’à des fins humanitaires.
  

Pourquoi avez-vous besoin de mes documents?

Dans le cadre de notre processus de vérification de la distribution des fonds recueillis, il pourrait nous falloir des documents supplémentaires afin de confirmer votre identité ou celle du bénéficiaire, ainsi que les plans de distribution des fonds. Nous comprenons qu’il est essentiel d’acheminer l’argent le plus rapidement possible. Cependant, des vérifications sont nécessaires pour répondre aux exigences des entreprises de traitement des paiements et nous assurer que la collecte de fonds respecte nos Conditions d’utilisation. Les informations que vous partagez ne sont requises par GoFundMe qu’à des fins internes de vérification et seront utilisées conformément à notre Avis de confidentialité : https://www.gofundme.com/fr-ca/privacy.

Pourquoi n’ai-je pas la possibilité de récupérer mes fonds immédiatement?

Pour nous assurer que tout est conforme aux lois applicables, nous sommes tenus de vérifier la raison de la collecte de fonds, ainsi que l’identité des bénéficiaires visés et de toute personne qui collecte des fonds. Dans le cadre de ce processus, un certain délai peut être nécessaire pour nous permettre d’effectuer les vérifications requises. Une fois ce processus terminé, les fonds seront virés le plus rapidement possible.

Pourquoi n’ai-je pas encore eu de vos nouvelles?

Notre équipe de confiance et sécurité communiquera avec vous à l’adresse courriel que vous avez utilisée pour créer votre compte GoFundMe et la collecte de fonds. Vérifiez vos messages à cette adresse pour voir les mises à jour ou notifications importantes de notre équipe quant à votre capacité à poursuivre la collecte de fonds. Si vous ne recevez pas de notifications de l’équipe de GoFundMe, vérifiez votre dossier de pourriel.

N’oubliez pas qu’il est interdit de collecter de fonds aux fins suivantes :

• Tout soutien à un conflit armé, peu importe le pays, y compris le financement d’armes, de matériel militaire, de forces de défense territoriale, etc.
• Un voyage à quelque destination que ce soit pour soutenir une défense militaire ou territoriale, sauf si un gouvernement national l’exige.
• Toute collecte de fonds enfreignant nos Conditions d’utilisation et les conditions d’utilisation de nos partenaires de traitement.

Si la collecte de fonds est supprimée parce GoFundMe ne peut la prendre en charge, les donateurs seront remboursés.

GoFundMe ne facture aucuns frais aux organisateurs qui créent ou gèrent une collecte de fonds sur la plateforme. Les seuls frais exigés par GoFundMe sont des frais de transaction de 2,9 % + 0,30 $ par don. Ces frais sont en grande partie reversés aux entreprises de traitement des paiements avec lesquelles nous traitons, des chefs de file de l’industrie qui jouent un rôle crucial pour assurer la circulation sûre et sécurisée des fonds, comme pour toutes les entreprises dans le monde qui fonctionnent grâce aux paiements par carte de crédit et débit. Si une collecte de fonds doit être supprimée, un remboursement complet est accordé à tous les donateurs. Apprenez-en plus sur la tarification ici.

Exemples de collectes de fonds validées et vérifiées

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