Política de cookies de GoFundMe

Última actualización: 9 de septiembre de 2025

Esta Política de Cookies (la “Política de Cookies”) describe el modo en que GoFundMe Inc., junto con sus filiales y subsidiarias, incluida GoFundMe Ireland, Limited (conjuntamente, “GoFundMe”, “nosotros”, “nuestro” y “nos”) utilizan las cookies y tecnologías similares cuando usted interactúa con nuestros sitios web, las aplicaciones para móviles y los sitios web que alojamos en nombre de nuestros clientes comerciales sin fines de lucro (conjuntamente, los “Sitios”). También explica sus opciones con respecto al uso que hacemos de estas tecnologías. Nos referiremos a las cookies y las tecnologías similares indicadas aquí en conjunto como “Cookies” para los fines de esta Política de Cookies.

Acerca de las cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto de letras y números que se almacena en su navegador o dispositivo. Cuando interactúa con los Sitios, intentamos hacer que esa experiencia sea sencilla y valiosa. Nuestros Sitios utilizan Cookies para distinguirlo a usted de otros visitantes de nuestros Sitios. Esto nos ayuda a proporcionarle una funcionalidad segura del sitio web, comprender a nuestros visitantes, administrar sus preferencias, promocionar nuestros Sitios y servicios, y mejorar nuestros Sitios.

Cuando usted visita nuestros Sitios, pueden instalarse Cookies propias y de terceros en su navegador o dispositivo. Las Cookies propias son aquellas colocadas directamente por nosotros o desde el dominio de nuestro sitio web. Las Cookies de terceros son aquellas colocadas por nuestros proveedores o socios, que pueden incluir servicios de redes sociales y publicidad. Ambos tipos de Cookies nos permiten a nosotros o a nuestros proveedores o socios acceder a información sobre su dispositivo y su visita. Utilizamos tanto Cookies persistentes como Cookies de sesión. Las Cookies persistentes permanecen en su navegador hasta que se eliminan o caducan. Las Cookies de sesión duran hasta que usted cierra nuestros Sitios o su navegador.

También utilizamos píxeles, etiquetas JavaScript y tecnologías de seguimiento similares en nuestros Sitios. Los píxeles (también conocidos como GIFs transparentes) son imágenes diminutas incrustadas en una página web y pueden utilizarse para colocar cookies en un navegador o dispositivo. Las etiquetas JavaScript son fragmentos de código que se incrustan en una página web. Tanto los píxeles como las etiquetas JavaScript requieren llamar a un servidor (una computadora que entrega páginas web), que nos proporciona a nosotros o a nuestro proveedor o socio información sobre su dispositivo y su visita. Del mismo modo, nuestro sitio web y las iniciativas de email utilizan URL de seguimiento (también conocidas como enlaces de seguimiento), que se utilizan para realizar un seguimiento del rendimiento de las iniciativas de marketing y publicidad en todos los sitios web y canales de participación. Si utiliza nuestra aplicación para móviles, también podemos utilizar identificadores de dispositivos móviles que constan de números y letras para reconocer su dispositivo.

Utilizamos Cookies para los siguientes fines:

  • Cookies estrictamente necesarias o esenciales. Estas son Cookies esenciales que están activadas de forma predeterminada porque son necesarias para el funcionamiento de nuestros Sitios. Entre ellas se incluyen, por ejemplo, las Cookies que le permiten iniciar sesión, completar formularios y realizar donaciones, así como protegerle a usted y a nosotros de amenazas de seguridad, mostrar nuestro contenido y registrar sus preferencias de privacidad. También nos permiten identificar y prevenir riesgos de seguridad y cumplir con nuestras obligaciones legales.
  • Cookies funcionales. Estas Cookies nos permiten habilitar funciones adicionales (por ejemplo, video o audio de terceros), recordar su configuración y preferencias (por ejemplo, idioma o región) y personalizar su experiencia (por ejemplo, saludarle o recomendarle contenidos basados en visitas anteriores).
  • Cookies analíticas. Estas Cookies nos permiten reconocer y contar a los visitantes y entender cómo interactúan con nuestros Sitios. Nos ayudan a saber cómo llegan los visitantes a nuestros Sitios, a analizar las pautas de uso y a mejorarlas (por ejemplo, al garantizar que los usuarios encuentren lo que buscan). Estas cookies también pueden utilizarse para limitar la cantidad de veces que usted ve nuestros anuncios en línea y para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias.
  • Cookies publicitarias. Estas Cookies utilizan información sobre su actividad en nuestros Sitios (por ejemplo, las páginas que ve y los enlaces en los que hace clic) para ofrecerle anuncios que se ajusten a sus intereses y optimizar nuestras recaudaciones de fondos publicitarias en sitios web y aplicaciones de terceros. Esto incluye nuestros anuncios en plataformas de redes sociales. Estas Cookies también pueden compartir información a través de la función “compartir” en redes sociales u otras funciones similares en nuestros Sitios, o cuando usted interactúa con contenido social en o a través de una plataforma de redes sociales como YouTube, TikTok, LinkedIn, Facebook y X/Twitter. Si desactiva estas Cookies, es posible que siga viendo nuestros anuncios en sitios web o aplicaciones de terceros, pero serán menos relevantes para usted.

Por qué utilizamos Cookies

Utilizamos Cookies para recopilar información sobre su acceso y uso de los Sitios, entre otras cosas, para lo siguiente:

  1. Permitirle navegar y utilizar todas las funciones que ofrecen nuestros Sitios.
  2. Permitirle acceder a videos y otros contenidos multimedia e interactuar con ellos.
  3. Personalizar elementos del diseño o el contenido de los Sitios y recordar que ya nos ha visitado anteriormente.
  4. Identificar la cantidad de visitantes únicos que recibimos.
  5. Mejorar los Sitios y saber qué funciones de los Sitios son más populares entre los usuarios.
  6. Comprender cómo utiliza usted los Sitios (por ejemplo, al conocer el tiempo que pasa en los Sitios y desde dónde ha llegado a los Sitios).
  7. Promocionar nuestros sitios y servicios.

Los proveedores que utilizamos para ayudarnos a proporcionar ciertas funciones, comprender y analizar el modo en que los visitantes utilizan nuestros servicios, y para mejorar los Sitios, pueden recopilar los siguientes tipos de información de los usuarios de nuestros Sitios: dirección IP del dispositivo, tamaño de la pantalla del dispositivo, tipo de dispositivo (identificadores únicos de dispositivo), información del navegador, ubicación geográfica imprecisa, idioma preferido utilizado para mostrar los Sitios y detalles sobre su uso de los Sitios. Algunas páginas de los Sitios pueden incluir videos incrustados alojados por terceros, como YouTube, TikTok y Wistia, entre otras plataformas para compartir videos. Como se describió anteriormente, esto puede dar lugar a que la plataforma para compartir videos también recopile información sobre sus actividades de visualización y uso compartido con fines de análisis y publicidad.

A medida que adoptamos tecnologías adicionales, es posible que nosotros o nuestros proveedores recopilemos información adicional a través de otros métodos. Le notificaremos dichos cambios por medio de actualizaciones de esta Política de Cookies.

Sus preferencias de Cookies

Puede elegir desactivar las Cookies que utilizamos y que no son esenciales. Si desactiva o rechaza el uso de las Cookies, es posible que algunos o todos nuestros Sitios no funcionen según lo previsto.

Algunos navegadores web y de dispositivos móviles aceptan automáticamente las Cookies pero, si lo prefiere, puede cambiar su navegador para evitar esto o para que se le notifique cada vez que se instale una cookie.

En función de su jurisdicción, es posible que reciba una notificación de cookies cuando visite nuestros Sitios por primera vez. Al hacer clic en “Aceptar” o “De acuerdo” en dicha notificación, usted acepta el uso de todas las cookies allí descritas. Cuando corresponda, también puede elegir rechazar las cookies que no sean esenciales para poder acceder a nuestro Sitio y a nuestros servicios haciendo clic en “Solo esenciales”. En California, puede utilizar opciones similares para rechazar la “venta” o “el intercambio” de datos, lo que desactivará las Cookies de “publicidad conductual de contexto cruzado” y afectará a la relevancia del marketing o la publicidad que pueda recibir. Puede cambiar estas opciones en cualquier momento si utiliza nuestra herramienta de preferencias de cookies, a la que puede acceder mediante el botón Administrar preferencias de cookies en el pie de nuestro sitio web, o conforme se haya descrito de otro modo a continuación. Si no ve una notificación, usted acepta el uso de cookies y tecnologías similares para los fines descritos en esta Política de Cookies al continuar visitando o utilizando nuestros Sitios.

También puede consultar la sección “Ayuda” de su navegador para obtener más información, lo que incluye información sobre las señales automatizadas de preferencia de privacidad del navegador como el Control de Privacidad Global con el que puede contar su navegador (por ejemplo, Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox o Apple Safari).

La Digital Advertising Alliance (“DAA”) dispone de herramientas para que usted elija si los terceros participantes pueden utilizar su información para realizar publicidad dirigida. Para rechazar dicho uso por parte de terceros, visite la herramienta AdChoices de la DAA en youradchoices.com/control.

En el caso de los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE) y del Reino Unido, visite youronlinechoices.eu de la European Interactive Digital Advertising Alliance. En el caso de los usuarios de Canadá, visite youradchoices.ca/en/tools.

En relación con las Cookies operadas por los servicios de redes sociales, puede ir a la configuración de cada uno de los servicios de redes sociales para elegir sus opciones sobre dichas tecnologías. Le recomendamos que revise la información completa que proporcionan Meta, Google, TikTok y Snapchat.

No tenemos ningún control sobre los mecanismos de terceros mencionados ni los enlaces de exclusión voluntaria y no somos responsables de las elecciones que usted tome utilizando estos mecanismos ni de la disponibilidad o exactitud continua de estos. Si su navegador está configurado para rechazar las Cookies cuando visita estas páginas de exclusión voluntaria, o si posteriormente borra sus Cookies, utiliza otra computadora o cambia de navegador, es posible que su exclusión voluntaria ya no esté vigente.

Tenga en cuenta que, dado que estos mecanismos de exclusión son específicos del dispositivo o navegador en el que se utilizan, deberá rechazarlos en todos los navegadores y dispositivos que utilice.

Tus preferencias para móviles

La aplicación GoFundMe utiliza códigos de software de seguridad, inicio de sesión, localización, análisis de productos e intercambio en redes sociales proporcionados por nuestros socios comerciales de aplicaciones para móviles (kits de desarrollo de software o SDK) que permiten que nuestro software de aplicación para móviles funcione según lo previsto e interactúe con los servicios de redes sociales que proporcionan socios como Facebook y TikTok. En ocasiones, estas interacciones implicarán que ese socio comercial recopile cierta información del dispositivo en el que se ejecuta el software.

Para ver la declaración de privacidad de nuestra aplicación:

En iOS:

  • Abra la App Store. Vaya a la página de la aplicación GoFundMe. Vaya a la sección Privacidad de la aplicación. Haga clic en Ver detalles.

En Android:

  • Abra Google Play. Busque o utilice la barra de búsqueda para encontrar la aplicación GoFundMe. Haga clic en la aplicación. En Seguridad de datos, encontrará un resumen de las prácticas de seguridad de datos de la aplicación. Para obtener más detalles, pulse Ver detalles.

Algunos sistemas operativos móviles le permiten eliminar, aceptar o rechazar el uso de su identificador de publicidad móvil y otra información del dispositivo para determinadas actividades publicitarias o fines relacionados. Por lo general, puede encontrar información sobre las opciones de identificador del dispositivo en el menú de su sistema operativo móvil, en “Configuración” > “Privacidad” o una opción similar en su dispositivo móvil. Le recomendamos que revise la información completa que proporcionan Google, Apple y Amazon. También puede limitar la recopilación de información desinstalando la aplicación de su dispositivo; para ello, puede utilizar el proceso de desinstalación estándar disponible como parte de su dispositivo.

Tenga en cuenta que, dado que estos mecanismos de exclusión son específicos del dispositivo o navegador en el que se utilizan, deberá rechazarlos en todos los navegadores y dispositivos que utilice.

Administrar las preferencias de cookies

Dependiendo de la legislación aplicable, es posible que usted pueda desactivar las cookies de funcionalidad, análisis y/o publicidad en sus preferencias de cookies aquí.

Cookies que podemos usar

Esenciales

 

NombreCategoría del proveedorCookiesCaduca
AlgoliaMotor de búsqueda empresarial_ALGOLIACuando cierra el navegador
CloudflareSeguridad de aplicaciones^cf_cc_.+$^cf_chl_.+$^cf_chl_cc_.+$^cf_chl_seq_.+$scrly_log_1scrly_tokenEntre 0 y 1 día
CypressPruebas de software__cypress.initialCuando cierra el navegador
DescopeGestión de identidades y acceso (IAM) del clienteDFNvisitorEntre 0 y 7 días
Google Sign-InGestión de identidades y acceso (IAM) del clienteG_ENABLED_IDPSg_stateCuando cierra el navegador
Google Tag Manager (GTM)Gestión de etiquetas empresariales__TAG_ASSISTANT1 día
Google Translate APISoftware de traducción en la nubegoogtransCuando cierra el navegador
mParticlePlataforma de datos de clientesmptestmprtcl-v4_*Entre 0 y 13 meses
OktaGestión de identidades y acceso (IAM) del clienteuclCuando cierra el navegador
OptimizelyEntrega y localización de contenidosoptimizelyEndUserIdoptimizelySessionoptimizelyDomainTestCookieoptimizelyOptOutoptimizelyBucketsoptimizelySegmentsoptmzly_flowEntre 0 y 7 días
SalesforceGestión de relaciones con el clientecsssidcsssid_*Cuando cierra el navegador
SegmentPlataforma de datos de clientes^ajs_anonymous_id.*__tld__tmajs_user_idEntre 0 y 1 día
StripeProcesamiento de pago__stripe_mid__stripe_sidEntre 1 y 7 días
SurvicateInvestigación de usuariosN/D
TealiumGestión de etiquetas empresarialesutag_main__pnutag_main__seutag_main_ses_idutag_main__ssutag_main__stutag_main__snCuando cierra el navegador
TranscendPlataforma de gestión del consentimientotcmConsenttcmQuarantinetcmrtcmu13 meses
Visual Web Optimizer (VWO)Gestión de funciones_vwo_uuid_vwo_uuid_v2Cuando cierra el navegador
WordPressCreador de sitios webwordpress_test_cookieSLO_G_WPT_TOCuando cierra el navegador
ZendeskAutomatización del servicio al clientezte2095Cuando cierra el navegador

Análisis

NombreCategoría del proveedorCookiesCaduca
Adobe AnalyticsSeguimiento de conversiones y embudos de conversións_sqs_fidCuando cierra el navegador
AmplitudeAnálisis de productos^amplitude_id.*AMP_*AMP_TESTAMP_TLDTEST__tld_test__AMP_*amp_*Entre 0 y 12 meses
Automattic (WordPress)Creador de sitios webtk_aiCuando cierra el navegador
ChartbeatPlataforma de inteligencia de contenido_cb_svref_chartbeat2_cb_chartbeat5_chartbeat4_SUPERFLY_lockout
Crazy EggAnálisis de productos_ce.s_ce.cchcebsp__ce.gtldcebs_ce.clock_dataCuando cierra el navegador
FullStoryAnálisis de productosfs_uidfs_luaEntre 0 y 12 meses
Google Analytics (GA)Análisis digital^_ga_.+^_gcl^_dc_gtm_^_gd^_gd.*^_gat_.+^_gat_UA-^_gac_.+^GA1^GA1.+_ga_gid_gatSsm_au_cssm_au_dssm_au_d__utma__utmd__utmt__utmv__utmz__utmc_gcl_au__utmbEntre 0 y 13 meses
HeapAnálisis de productos^_hp2_id.*^_hp2_ses_props.*^_hp2_hld.*^_hp2_props.*Entre 0 y 30 días
HubSpotAutomatización de ventas__hstchubspotutk__hssc__hssrc__hs_opt_outEntre 0 y 7 días
Microsoft ClarityAnálisis de productos_clck_clskMicrosoftApplicationsTelemetryDeviceIdEntre 0 y 7 días
MuxPlataforma de videomuxData13 meses
PodscribeAnálisis de publicidad en pódcasts__podscribe_gofundme_landing_url__podscribe_gofundme_referrer__ps_sr__ps_slu__ps_fva__ps_lu__ps_rEntre 0 y 7 días
SalesLoftGestión del rendimiento de ventassliregsliguidslirequestedEntre 0 y 7 días
WistiaPlataforma de alojamiento de videos_sp_id.*_sp_ses.*Entre 0 y 24 meses

Publicidad

NombreCategoría del proveedorCookiesCaduca
Bing Ads (Microsoft)Publicidad de búsqueda paga_uetvid_uetsid_uetmsclkidEntre 0 y 6 meses
BrazeAutomatización del marketing directo^ab\.storage\.deviceId\..*^ab\.storage\.sessionId\..*^ab\.storage\.userId\..*^ab\._gd[0-9]{13}$ab._gdEntre 0 y 12 meses
Facebook AdsPublicidad en redes sociales^fblo_.*_fbcfbm_*fbsr_*Entre 0 y 3 meses
Facebook PixelPublicidad en redes sociales_fbpEntre 0 y 6 meses
Google AdsPublicidad digital^_gac_.*_gcl_awIDEar_debugEntre 0 y 3 meses
Marketing ArchitectsPlataforma del lado de la demanda para CTVN/D
MarketoAutomatización del marketing directo_mkto_trk24 meses
QualifiedAutomatización de ventas__q_state_*__q_domainTestCuando cierra el navegador
Reddit AdsPublicidad en redes sociales^SESS.*_rdt_uuid_rdt_emEntre 0 y 3 meses
TikTok AdsPublicidad en redes socialesttcsid_*_ttp_tt_enable_cookiettcsidttclid_pangleEntre 0 y 12 meses
YouTubePublicidad digitalYSCVISITOR_INFO1_LIVE*VISITOR_PRIVACY_METADATA__Secure-ROLLOUT_TOKENEntre 0 y 6 meses

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE COOKIES DE GOFUNDME

GoFundMe se reserva el derecho a actualizar o modificar la presente Política de Cookies en cualquier momento y de forma periódica. Le notificaremos en caso de que se introduzcan modificaciones o actualizaciones importantes en esta Política de Cookies. Revise periódicamente esta Política de Cookies para conocer las actualizaciones o modificaciones de esta Declaración en la que se indica la fecha de entrada en vigor de las revisiones como “Última actualización”.

CÓMO CONTACTAR CON GOFUNDME

Para obtener más información sobre nuestro uso de las Cookies, póngase en contacto con nosotros a través de privacy-requests@gofundme.com.

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Para usuarios residentes en Europa:

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℅ Legal Department
70 Sir John Rogerson Quay,
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