Gründung eines Hobby-&Brettspiele Geschäfts

Ich möchte mich mit einem, bisher nicht sehr geläufigen, Ladenkonzept selbstständig machen bei dem der Kunde und seine Bedürfnisse im Vordergrund stehen. Der Kern der Idee ist, dass die Kunden die Produkte vor dem Kauf mittels Rezensionsexemplaren ausprobieren können.

Dafür benötige ich finanzielle Hilfe für die Einrichtung des Ladens und der technischen Systeme. Von der gespendeten Summe werde ich die Inneneinrichtung, wie Wandregale, Tisch&Stühle, sowie die benötigten technischen Kassen- und Warenwirtschaftssysteme einkaufen.

Das Angebot von LinnertsTabletopCircus in Hagen NRW wird das Tabletop-Hobby, mitsamt den Verbrauchsmaterialien und Gesellschaftsspiele umfassen.

Das besondere an dem Konzept ist, dass es vor Ort Bereiche gibt, an denen ausgewählte Spiele und Produkte im wechselnden Angebot ausprobiert werden können. So wird der Kunde genau über das Produkt in Kenntnis gesetzt und allumfassend beraten.

Da pro Jahr an ungefähr 50 Wochenenden im Bereich Tabletop Neuheiten und im Bereich Gesellschaftspiele mehr als 1000 Neuheiten veröffentlicht werden, ist der Nutzen des Kunden immens. Denn durch das Ausprobieren und die fundierte Beratung vor Ort werden keine Fehlkäufe getätigt. Denn der Kunde erwirbt das, was ihm wirklich Spaß macht und nicht was auf der Verpackung Spaß verspricht.

Hier zwei kleine ausgedachte Beispiele:

Beispiel 1: Kunde Markus möchte nach einem abgeschlossenen Projekt eine neue Armee anfangen um Abwechslung in sein Spiel und der Bemalung zu bekommen. Ich werde mit ihm gemeinsam analysieren in welche Richtung die Armee gehen soll (Beschusslastig, defensiv, Nahkampflastig, offensiv) und wie er sich die Armee optisch vorstellt. Dann werden die entsprechenden Produkte aus dem Regal genommen und auf einen Stapel drapiert um die Zusammenstellung visuell zu festigen. Der nächste Schritt ist dann der Weg zum Farbenregal, bei dem ich auf dem nebenstehenden Tisch alle Farben raussuche, die für seine optische Vorstellung notwendig sind. Dann wird gemeinsam erörtert wie diese in welchen Schritten angewendet werden können und die Farben aussortiert, die Markus schon besitzt. Nach der Frage des Verkaufs biete ich Markus noch den Eventplan für den Monat an und mach mit Ihm einen festen Termin aus, wenn eins der Angebote ihn Anspricht.

Beispiel 2: Familie Klaus (Mama,Papa,3 jährige Tochter, 4 jähriger Sohn) kommt in den Laden und möchten ein neues Brettspiel kaufen um mit der ganzen Familie zu spielen. Ich spreche mit den Kindern und bitte sie sich 3 Spiele aus den Regalen rauszusuchen, bei denen die Bilder ihnen gefallen. Ich leite sie natürlich in den Bereich mit den Spielen für ihre Altersklasse. Haben sie ihre Auswahl getroffen, nehme ich meine Rezensionsexemplare und biete an jeweils eine Spielrunde zu spielen. So kommen die Kinder direkt ins Spiel und können besser eine Auswahl treffen was ihnen gefällt. Das Spiel, welches allen Parteien am meisten Spaß gemacht hat ist dann für den heutigen Tag das perfekte Spiel. Ich frage dann die Eltern nach dem Kauf und ob ich ihnen die anderen Titel für das nächste Mal auf den Merkzettel schreiben soll.

Menschen, die nicht die Lokalität besuchen können sich über die Produkte mittels des eigenen YouTube-Kanals informieren als seien sie im Laden. Es werden Spielrunden gezeigt und Rezensionen bei denen ich das Produkt vorstelle.

Ich bin mit diesem Beratungsmodell durch meine bisherige angestellte Tätigkeit die letzten 5 Jahre sehr gut vertraut und geschult. Ich kann den optimalen Kundenservice bieten und den Bedarf des Kunden durch aktives Fragen und gutes zuhören analysieren. Zudem habe ich als Filialleiter gelernt Prozesse zu evaluieren und zu optimieren.

Ich bedanke mich für jede einzelne Spende die mich einen Schritt weiter an das Ziel der Eröffnung um Januar 2023 bringt.