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Ottawa Distress Line Response to COVID-19

Tax deductible
The Distress Centre of Ottawa & Region has been with you through thick and thin, and during these unsettling times with COVID-19, we’re continuing that support, 24/7.

But we need your help.

Along with many other organizations, we have experienced a financial burden related to COVID-19, while simultaneously experiencing a surge in demand for our services. Our peak week had us seeing an increase of 32% in calls, with upwards of 49% daily calls related directly to COVID-19. Our volunteers are working tirelessly 24/7 at the front lines, and they are doing so as volunteers. 

We are currently raising funds for our volunteer program. With the loss of significant funding due to COVID-19, some of our programs will take a financial hit. One of these is our volunteer program which includes the recruitment of volunteers, 60 hours of training classes and materials, as well as 24/7 online support for our remote response to COVID-19.


We need to raise $25,000.

Who are our volunteers? They are the people who are answering our phone lines. We couldn't do what we do without them. Although they come from all walks of life, they do have something in common - their desire to be there for those who need someone to turn to. Patient, understanding and giving, Distress Centre volunteers are trained to listen, talk through concerns and provide appropriate community resources. In other words, our volunteers are there for whatever is needed, even during a worldwide pandemic. They are the front line workers who operate in silence at any given time of day or night, helping people who are depressed, lonely, overwhelmed or so distraught they’re contemplating suicide. People of all ages, races, genders and social-economic groups call our confidential service, trusting that we’ll always be here. And that’s a trust we will simply never betray.

Why are we asking for your help?

The Distress Centre of Ottawa and Region is a not-for-profit charitable organization that relies in part on funding from our community partners and donations from individuals and businesses to operate its services. Every dollar donated to the Distress Centre is invested directly in our programs to ensure that we are always there to answer a call for help.

Please support local mental health initiatives during this COVID-19 crisis. There are so many people who are currently suffering in isolation and who need our services. With your donation for our volunteer program, you are helping our phone lines remain open for the next person in need.


Français:

Le Centre de détresse d’Ottawa et la région vous a accompagné contre vents et marées, et pendant ces temps incertains de la COVID-19, nous poursuivons ce soutien 24/7.

Mais nous avons besoin de votre aide.

Comme bien d’autres organisations, nous éprouvons un fardeau financier relié au COVID-19 en même temps que nous connaissons une demande accrue pour nos services. Notre semaine de pointe a enregistré une augmentation d’appels de 32%, avec près de 49% des appels quotidiens directement reliés au COVID-19. Nos bénévoles travaillent aux premières lignes sans relâche 24/7, et ils le font en tant que bénévoles.

Nous sommes présentement en train de lever des fonds pour notre programme de bénévoles. Avec une perte importante de revenus due au COVID-19, le financement de certains programmes sera sévèrement touché. L’un d’entre eux est le programme de bénévoles, ce qui comprend le recrutement des bénévoles, 60 heures de formation en salle de classe et le matériel, ainsi qu’un soutien en ligne 24/7 pour nos services à distance.

Nous devons lever $25,000.

Qui sont nos bénévoles?

Ce sont les personnes qui répondent au téléphone. Nous ne pourrions faire ce que nous faisons sans eux. Bien qu’ils proviennent de toutes les couches de la société, ils partagent quelque chose en commun - leur désir d’être là pour ceux et celles qui ont besoin de quelqu’un vers qui se tourner. Patients, compréhensifs et généreux, les bénévoles au Centre de détresse son formés pour écouter, discuter pleinement des préoccupations et identifier des ressources communautaires appropriées. En d’autres mots, nos bénévoles sont là peu importe le besoin, même pendant cette pandémie mondiale. Ce sont des travailleurs de première ligne qui opèrent en silence à toute heure de la journée ou de la nuit, aidant les personnes qui sont déprimées, seules, dépassées ou si affolées qu’elles contemplent le suicide. Des personnes de tous groupes d’âge, races, genres et groupes socio-économiques appellent notre service confidentiel, confiant que nous serons toujours là. Et c’est une confiance que nous n’allons jamais trahir.

Pourquoi demandons-nous votre aide?

Le Centre de détresse d’Ottawa et la région est un organisme caritatif (ou organisme de bienfaisance) sans but lucratif qui compte sur le financement de partenaires communautaires et de dons en provenance d’individus et de commerces pour être en mesure de fournir ses service.  Chaque dollar donné au Centre de détresse est investi directement dans nos programmes afin de veiller à toujours pouvoir répondre à un appel pour de l’aide.

SVP, veuillez appuyer les initiatives locales en santé mentale durant la crise du COVID-19. Il y a tellement de personnes qui, présentement, souffre en isolement et qui ont besoin de nos services. Avec votre don pour notre programme de bénévoles, vous contribuerez à ce que nos lignes restent disponibles pour la prochaine personne dans le besoin.

Organizer

Leslie Scott
Organizer
Ottawa, ON
DISTRESS CENTRE OF OTTAWA AND REGION
 
Registered nonprofit
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